廣州中友：YonSuite的“反攻”，在存量市場中撕開增長的口子

廣州中友創(chuàng)始人吳輝飛，至今還記得2025年初春，那個讓他心跳加速的下午……

一個被友商服務(wù)了十多年，體量7億的集團客戶，合同談到最后一步，只差臨門一腳。“銷售認為，客戶找我們，大概率只是‘詢價’。”

但作為用友優(yōu)秀增值經(jīng)銷伙伴代表的吳輝飛卻從中嗅到不一樣的味道，“為什么在即將簽約時，客戶還要找用友來比價？這說明對方并沒有真正打動客戶?！?/p>

果不其然，在吳輝飛的全力跟進下，僅用三周時間，這個曾經(jīng)友商的“鐵桿”客戶，臨陣倒戈成為了用友YonSuite的新用戶。

令人驚訝的是，這樣的故事在廣州中友并非個案，在復盤了過去三年的成交記錄后，吳輝飛發(fā)現(xiàn)70%的新增客戶都來自于友商，被競爭對手深耕了十幾年的根據(jù)地，反而成了廣州中友增長最快的水源地。

這也讓吳輝飛徹底看清了當下的戰(zhàn)局，YonSuite這把尖刀已經(jīng)足夠鋒利，廣州中友決定吹響沖鋒號，在友商的大本營里發(fā)起戰(zhàn)略性的“反攻”。

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以YonSuite吹響反攻號角

把時間撥回到2019年，曾在用友開啟職業(yè)生涯的吳輝飛帶著“用友情結(jié)”在廣州創(chuàng)業(yè)。

彼時的成長型企業(yè)軟件市場，還是一片混戰(zhàn)。吳輝飛見慣了太多的“無可奈何”，明明產(chǎn)品不差，但客戶總因為各種原因被友商撬走，卻又無能為力。

轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2021年。一次偶然的機會，廣州中友承接了一個預算有限，但需求復雜的項目，客戶需要打通財務(wù)、供應(yīng)鏈等多個環(huán)節(jié)，如果沿用傳統(tǒng)方案拼湊六七個系統(tǒng)，不僅成本高昂，后期的數(shù)據(jù)孤島也是潛在的麻煩。

但用友YonSuite的一體化特性，恰好完美匹配了客戶需求?！澳且豢涛乙庾R到，時代變了?！眳禽x飛回憶說。盡管當時的YonSuite還在快速迭代，但他仿佛看到了未來，“就像當年ERP降維打擊單一財務(wù)軟件一樣，一體化SaaS必將取代那些割裂的單領(lǐng)域SaaS和傳統(tǒng)ERP?！?/p>

于是，吳輝飛決定全面轉(zhuǎn)型，將公司重心投向YonSuite，廣州中友也成為了最早一批堅定投入YonSuite的用友伙伴。

之后的兩年，隨著YonSuite產(chǎn)品力的大幅提升，以及廣州中友團隊在售前、實施、運維等業(yè)務(wù)能力的逐漸成熟，吳輝飛明顯感覺到“反攻”的時機到了。這份“反攻”的底氣，也來自于兩年來的數(shù)據(jù)分析，70%的訂單都來自友商的存量客戶。戰(zhàn)略選擇的精確，也換來了公司業(yè)績的飛速提升。

在2026用友全球生態(tài)伙伴大會上，用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁兼企業(yè)BG總裁徐洋說，“去年YonSuite增長率超過60%，新伙伴業(yè)績增長了67%，很多伙伴翻倍增長?！眳禽x飛經(jīng)歷的一切，則很好的驗證了這句話，廣州中友從2021年轉(zhuǎn)向YonSuite，每年的復合增長率都超過60%。

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三個關(guān)鍵詞

拆解YonSuite成功的底層邏輯

廣州中友的“反攻”并不是一個偶然，而是結(jié)合了YonSuite產(chǎn)品力提升，與廣州中友服務(wù)能力提升雙向賦能的結(jié)果。

在吳輝飛看來，廣州中友能實現(xiàn)從被動防守到主動反攻的轉(zhuǎn)變，核心在于YonSuite的三大核心優(yōu)勢。這不僅是廣州中友逆襲的關(guān)鍵，更是YonSuite能在短短幾年內(nèi)成為中國SaaS領(lǐng)導品牌的底層邏輯。

吳輝飛將其總結(jié)為三個關(guān)鍵詞：一體化、用戶體驗、生命力。

首先，“一體化”是YonSuite最鋒利的刀刃。中小企業(yè)的數(shù)字化現(xiàn)狀，通常會使用六七個獨立系統(tǒng)，財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、OA、CRM等各環(huán)節(jié)相互割裂，形成數(shù)據(jù)孤島，不僅維護成本居高不下，系統(tǒng)升級更是難上加難。而YonSuite實現(xiàn)了十大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一體化整合，一個平臺就能滿足企業(yè)所有核心業(yè)務(wù)需求，客戶只需一個賬號，就能實現(xiàn)全流程管理，數(shù)據(jù)實時拉通，徹底打破數(shù)據(jù)孤島。

徐洋在近期的采訪中也表示，“成長型企業(yè)，與其花錢請人建數(shù)據(jù)中臺、搞集成，不如把原來的多個系統(tǒng)換成一體化的平臺，這才是最經(jīng)濟的辦法?！痹谒磥?，一體化平臺不僅解決了當下的數(shù)據(jù)割裂問題，更重要的是為AI時代的到來鋪平了道路。YonSuite通過“六One”能力體系：統(tǒng)一數(shù)智底座、統(tǒng)一工作入口、全場景一體化、全球化運營、AI客戶成功、生態(tài)融合一體，系統(tǒng)性解決了數(shù)據(jù)孤島與語義隔閡。

其次，用戶體驗是YonSuite打動客戶的“軟實力”。受移動互聯(lián)網(wǎng)多年的“用戶教育”影響，企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的體驗感，早已成為客戶選型的重要標準。吳輝飛發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的企業(yè)決策者，尤其是年輕一代老板，對系統(tǒng)的界面設(shè)計、操作便捷性要求極高，而友商的很多系統(tǒng)，仍停留在傳統(tǒng)ERP的設(shè)計理念，界面陳舊、操作繁瑣，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。相比之下，YonSuite的界面設(shè)計現(xiàn)代美觀，年輕時尚，符合互聯(lián)網(wǎng)審美，更重要的是，其移動端功能完備，能實現(xiàn)隨時隨地辦公，極大提升了用戶的使用體驗。

用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁兼商業(yè)伙伴部總經(jīng)理張奇在伙伴大會上也提出，YonSuite正在將體驗優(yōu)勢放大為AI驅(qū)動的“數(shù)智員工”能力。他介紹說，“現(xiàn)在很多企業(yè)通過YonSuite其實都可以配備數(shù)智員工，無論是財務(wù)領(lǐng)域的財務(wù)助理，還是供應(yīng)鏈、人力等領(lǐng)域，都可以通過智能體，協(xié)助企業(yè)處理很多繁雜的、重復性的工作，甚至包括一些復雜的業(yè)務(wù)場景，都可以由智能體來輔助完成。它不僅僅是幫你干活，甚至可以幫你做決策、做分析。”讓體驗得到進一步的提升。

最后，生命力是YonSuite持續(xù)領(lǐng)先的核心保障。在快速變化的數(shù)字化時代，企業(yè)的需求也在不斷迭代，一款沒有生命力、無法及時更新的系統(tǒng)，遲早會被市場淘汰。吳輝飛表示，傳統(tǒng)ERP的迭代周期通常是一年，而YonSuite早期每周都會迭代，現(xiàn)在雖然迭代周期調(diào)整為兩個月，但更新速度依然遠超行業(yè)平均水平，能快速響應(yīng)市場變化和客戶需求。

此外，YonSuite的訂閱制模式，也徹底解決了傳統(tǒng)ERP前期投入預算過高的弊端，降低了客戶的準入門檻，讓更多成長型企業(yè)能夠負擔得起數(shù)智化轉(zhuǎn)型的成本，也為伙伴開拓市場提供了便利。

03

托舉更多的“廣州中友”

贏在未來

客觀地說，廣州中友的“反攻”之路，并不是孤軍奮戰(zhàn)，而是在用友清晰的伙伴戰(zhàn)略指引下的一場協(xié)同作戰(zhàn)。

回顧2025年的成績單，徐洋給出了八個字：堅定信心、生態(tài)共榮。他在伙伴大會上反復強調(diào)，“生態(tài)共榮是用友最核心的戰(zhàn)略之一，我們要發(fā)展更多伙伴，更要培育強大的增值經(jīng)銷伙伴網(wǎng)絡(luò)?！睆V州中友正是依托這樣一個全力擴張的生態(tài)體系，走上了快速發(fā)展的快車道。

張奇則用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，印證了YonSuite伙伴的成長空間：2025年，YonSuite訂閱實現(xiàn)倍速增長，多家伙伴的YonSuite訂閱收入突破千萬，僅用三年時間就實現(xiàn)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)十年都難以達到的規(guī)模。

同時，為了助力更多伙伴成長，2026年用友加持推出“五星”計劃，更發(fā)布繁星計劃，目標再發(fā)展1000家以上新伙伴，助力伙伴成功，用友推出強基計劃，打造伙伴成功體系，根據(jù)伙伴不同類型、不同階段，提供針對性的轉(zhuǎn)型方法，同時推出“數(shù)據(jù)驅(qū)動、AI賦能”策略，全方位提升伙伴能力。

毫無疑問，這套方法論可以讓很多像廣州中友這樣的伙伴少走彎路，同時，優(yōu)秀伙伴的先進經(jīng)驗，也會提煉成標準化打法，賦能給其他伙伴，像廣州中友一樣，去打一場漂亮的“反攻”戰(zhàn)。

其實，廣州中友的成功并非不可復制，只要堅定信心，緊跟用友的戰(zhàn)略方向，All in 企業(yè)AI，All in YonSuite，借助用友的產(chǎn)品優(yōu)勢和伙伴賦能，深耕本地市場，做好專業(yè)服務(wù)，就能在存量市場中找到新的機遇，實現(xiàn)從被動防守到主動進攻的轉(zhuǎn)變。