春風送暖,百花競放。2026年春,昆明以最美的景色迎接各地游客的到來。為進一步規(guī)范旅游市場秩序,保障廣大游客消費安全與合法權(quán)益,營造放心、舒心、安心的旅游環(huán)境,昆明市市場監(jiān)督管理局圍繞“賞百花、食好花、購名花”三大消費場景,特發(fā)布以下消費提示,助力游客暢享春城花事、樂游美麗昆明。
一、賞百花:警惕“花樣營銷”陷阱,注意安全與權(quán)益保障
1.景區(qū)信息核實:選擇正規(guī)平臺購買門票,警惕“限量低價票”“內(nèi)部渠道票”等虛假宣傳,通過“游云南”App或景區(qū)官網(wǎng)核實開放時間、預約規(guī)則及人流量預警信息。
2.服務(wù)合同規(guī)范:參團游需簽訂電子旅游合同,明確交通、住宿、餐飲標準及自費項目,拒絕“不合理低價游”。
3.安全風險防范:拍攝時勿攀折花木、翻越護欄,注意腳下濕滑路面;無人機航拍需提前報備,避開人群密集區(qū)。
二、食好花:關(guān)注食品安全與價格透明,體驗“舌尖春色”
1.資質(zhì)查驗:選擇證照齊全的餐飲單位,優(yōu)先選擇具備“明廚亮灶”條件的餐廳。食用玫瑰、茉莉等鮮花菜肴前,確認自身無過敏史,避免食用來源不明或未標明加工方式的野生花卉。
2.價格公示監(jiān)督:鮮花主題餐廳需明碼標價,警惕“時令價”“套餐附加費”等模糊表述。消費者可要求商家提供明細賬單。
3.留證維權(quán):保留點菜單、支付記錄等憑證,遇菜品變質(zhì)、過量收費等問題,第一時間拍照取證并聯(lián)系商家協(xié)商,協(xié)商不成可通過“12315”平臺投訴。
有毒花卉風險警示
嚴格辨識品種:昆明春季常見的白花(玉荷花)與有毒大白花(白杜鵑)形態(tài)高度相似,購買時需認準農(nóng)貿(mào)市場正規(guī)渠道,切勿自行采摘公園、山野的野生花卉。警惕夾竹桃、曼陀羅、水仙等劇毒花卉混入食材,如遇不確定品種,堅決杜絕食用。 規(guī)范加工流程:食用大白花需經(jīng)沸水焯煮足夠時長并多次漂洗去毒,確保燒熟煮透,嚴禁涼拌或短時烹煮。學校食堂、單位食堂、農(nóng)村客堂、大型會議、旅游團餐等集體供餐單位禁止加工食用野生花卉,防止群體性食物中毒事件發(fā)生。 中毒應(yīng)急處置:食用后若出現(xiàn)頭暈、嘔吐、四肢麻木等癥狀,應(yīng)立即催吐并攜帶剩余食材及時就醫(yī),獲取專業(yè)救治。
三、購名花:辨明品質(zhì)與渠道,謹防鮮花消費陷阱
1.斗南市場選購指南:認準“斗南花卉”品牌,鮮切花枝桿挺直、葉片鮮綠為佳;盆栽需觀察根系是否發(fā)達。警惕流動攤販以“稀有品種”“進口花卉”為名虛高定價,建議對比3家以上商鋪。
2.冷鏈物流保障:異地購花選擇提供保溫箱、冰袋的商家,簽收時查驗花材新鮮度。如出現(xiàn)萎蔫、腐爛,可依據(jù)《主要鮮切花流通規(guī)范》團體標準要求賠償。
3.理性消費提示:勿輕信“永生花可永久保存”等夸大宣傳,工藝類產(chǎn)品需查看檢測報告;購買鮮花餅等伴手禮時,注意生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及配料表。
昆明市市場監(jiān)督管理局將聯(lián)合文旅、商務(wù)、公安等部門開展專項整治,嚴查價格欺詐、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。讓來自四面八方的游客在春城昆明玩得開心、吃得放心、游得舒心,共享“花枝不斷四時春”的春城旅游美好體驗。
開屏新聞記者 王磊
一審 顏媛
責任編輯 何丹
責任校對 易科彥
主編 嚴云
終審 編委 李榮
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