吳泳銘親自下場！阿里AI徹底整編，“悟空”打響B端攻堅戰

本文來源：時代財經 作者：龐宇 張照

釘釘CEO陳航在“悟空”發布會現場演講 圖源：時代財經

早在春節前，悄悄出現在杭州釘釘新總部大樓的紅金色孫悟空logo，曾引發外界討論。如今，謎底一角揭開。

3月17日，阿里宣布推出AI Agent平臺“悟空” ——一個定位為企業級AI原生工作平臺的獨立產品。

短短兩天，阿里巴巴連打兩招。就在發布會前夜（3月16日），阿里宣布完成了一次罕見的AI組織重構：正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，由吳泳銘親自掛帥，通義實驗室、MaaS業務線、千問事業部、悟空事業部及AI創新事業部被統一納入其中。其中，“悟空事業部”為首次曝光。

耐人尋味的是，時代財經現場注意到，阿里巴巴集團CEO吳泳銘出現在悟空發布會現場，為悟空事業部的首秀站臺。

這不僅是阿里近年少有的“中樞級”調整，更是一次戰略攤牌：告別了過去AI業務“散兵作戰”的模式，阿里進入更具協同性的系統化作戰。

在C端推出千問之后，阿里這次打響了B端AI應用市場的攻堅戰。

龍蝦潮來襲，阿里用“悟空”押注企業級Agent

“悟空”是阿里面向B端打出的一張新牌。

“今天，我們把釘釘打碎，再用AI重建，煉出悟空。”3月17日，釘釘CEO陳航（花名：無招）在發布會現場闡述了產品的底層邏輯：“過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作。”

2026年初，開源Agent項目OpenClaw迅速走紅，這類能自主執行任務的AI產品成為行業熱點。但當前市場上不少Agent仍沿用模擬人類操作圖形界面的思路，本質上是讓AI去“扮演人”完成鼠標、鍵盤和頁面跳轉等操作。陳航直言，這種方式鏈路長、效率低，也更消耗AI運算所需的Token。

對此，阿里給出的解法是，把釘釘底層代碼全部重寫，進行全面CLI（命令行界面）化改造——把釘釘的能力全部拆解成AI可以直接理解、直接調用的“命令行”，以適配悟空Agent的調用。這相當于為AI建立了一套面向企業協作場景的“原生語言”，使其能更高效率操作釘釘的功能。

這背后還有企業級AI落地繞不開的命題，即安全性。

在“養蝦潮”迅速升溫之后，Agent的安全性成為企業用戶最擔心的問題之一。過去兩個月，Agent權限過大、skills（技能包）帶毒、執行過程不可審計等風險開始密集暴露，行業里也出現了大量關于“龍蝦失控”的討論。

“目前網上有很多Agent技能包，其中將近15%潛藏著木馬和病毒，這非常像當年的盜版軟件。”陳航在現場提到，為此，團隊為“悟空”設計了一套多層安全體系，其中包括把權限控制直接綁定到釘釘賬號體系：只有調用者身份和安裝者身份一致，任務才會執行。

更值得關注的是，悟空并非單一孤立的產品，而是阿里B端生態能力的“集成總匯”。時代財經現場了解到，未來阿里旗下的淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云的能力也會逐步接入，變成AI可以調用的技能。

在使用場景上，陳航在現場發布十大“一人團隊”解決方案，覆蓋電商、跨境電商、知識類博主、開發、門店、設計、制造、法律、財稅、獵頭行業。

實際上，悟空的問世并非一蹴而就。

2025年4月，離開釘釘創業四年半的陳航重回阿里，給釘釘劃定了更清晰的航線——從“為人服務的應用平臺”，轉向“為AI服務的操作系統”。他重構釘釘的思路是：“AI時代做產品的本質思路，并不是思考AI怎么服務人，而是人該如何服務AI，讓AI最終用AI的思維、AI的方式去做事。”

8個月后，釘釘正式發布了全球首個為 AI 打造的工作智能操作系統—— Agent OS，標志著其徹底從移動互聯網應用架構轉向AI時代架構。而眼下，“大廠養蝦潮”持續升溫，推動企業級AI需求升溫，這也在一定程度上加速了“悟空”的面世。

不過，盡管大廠紛紛下場搶占Agent風口，但如何真正融入復雜的企業業務流程，仍是尚未解決的深水區難題。

例如，不少企業多年前部署的老舊軟件系統，在兼容性上就構成現實挑戰。釘釘CTO朱鴻坦言，這類系統的接入確實是現實難題，往往需要重新開發接口，或只能通過模擬操作方式實現基本兼容。

不過朱鴻指出，企業數字化進程仍在持續推進，隨著越來越多的系統向API化轉型，AI Agent可以連接的能力也會不斷拓展。

阿里AI戰略“大調整”，吳泳銘統帥

相比產品層面的迭代，ATH事業群的成立以及吳泳銘親自掛帥，釋放了阿里更深層的AI戰略信號。

“今天我們集團CEO（吳泳銘）也在場，所以搞得我很緊張。”陳航在悟空發布會現場打趣道。

3月16日晚，阿里宣布成立ATH事業群，建立以“創造Token、輸送Token、應用Token”為核心目標的新組織，由阿里巴巴CEO吳泳銘直接負責。這是繼電商事業群、阿里云智能事業群后，阿里內部新增的又一核心事業群。

吳泳銘在內部信中介紹，ATH事業群由五大事業部構成：通義實驗室負責創造領先的多模態模型；MaaS業務線負責構建高效開放的模型服務平臺和技術體系；千問事業部、悟空事業部及AI創新事業部則負責打造面向B端、C端用戶的AI應用。在這份組織架構名單中，“悟空事業部”首次亮相。

ATH事業群的官宣，也讓人聯想到不久前千問大模型技術負責人林俊旸離職一事。

此前有市場消息指出，林俊旸對于集團的“整合思路”有不同的看法，林俊旸更傾向于Qwen的獨立運轉，而集團層面則希望Qwen服務于生產力端的全局協同。

從業務布局看，ATH試圖完成的，是阿里AI能力的一次重新編隊。

過去，阿里內部在AI領域的探索分布在阿里云、達摩院以及各個業務板塊中，在資源調配和應用落地上面臨事實上的分散。如今，吳泳銘親自掌舵ATH，本質上是打破了原有的“BU墻”，AI相關業務將由ATH統一調度、協同。

此舉或意在徹底解決此前AI業務分散、協同不足、落地緩慢的行業通病，用頂層統籌搶占AGI商業化的關鍵窗口期，以最高決策效率直面全球Agent應用化的激烈競爭。

而這種整合模式與過去最大的區別還在于，它建立了一套以Token為基礎的協同邏輯。

在移動互聯網時代，平臺競爭圍繞流量展開；而在AI時代，Token開始被視作新的核心資源。模型強弱、推理效率、調用頻次、Agent活躍度，最終都會落到Token的生產、分發與消耗上。

而吳泳銘在內部信中明確提出的創造、輸送和應用Token，實際上是試圖用Token把模型能力、算力調度和應用開發三端重新串起來。ATH某種程度上扮演的，正是阿里內部“Token中樞”的角色。

對阿里而言，這既是一場組織重構，也是一場資源再分配。對行業而言，這意味著大廠圍繞Agent的競爭，已經從單個產品，進入到集團級體系作戰。

未來，這場競爭比拼的將不只是技術能力本身，更是誰能率先把AI變成真正可調度、可協同、可規模化復制的能力，誰就將在AGI的牌桌上握有更多籌碼。