浙江
為深入貫徹落實金融消費者權益保護工作要求，切實維護人民幣法定貨幣地位，規范現金收付行為，防范假幣風險，營造安全、放心、有序的現金流通環境，在“3·15國際消費者權益日”期間，民生銀行金華蘭溪支行走進蘭溪市市府廣場開展以“守護金融消費權益 規范現金服務 筑牢反假防線”為主題的集中宣傳活動。
活動現場通過設立咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、擺放展板，向廣場居民普及反假貨幣知識，提升識假防假能力。工作人員以“一看、二摸、三聽、四測”為核心，現場演示人民幣水印、安全線、光變油墨、雕刻凹印等防偽特征，用真假幣實物對比直觀教學；結合假幣調包、小額找零等典型案例，提醒市民在交易、消費、收款時提高警惕，告知假幣收繳流程與舉報渠道，切實守護群眾“錢袋子”。
工作人員重點圍繞“不得拒收現金”核心條款展開宣講，明確人工柜臺、面對面服務場景必須支持現金支付，無人值守自助機具需公示支付方式及現金轉換渠道，嚴禁設置現金使用障礙、加收費用等行為。同時，向商戶及市民普及殘損人民幣兌換標準、小面額現金預約服務流程，解答“現金取款限制”“殘幣兌換等級”等常見疑問，引導社會公眾正確行使現金使用權益，推動現金收付行為規范化。
本次宣傳活動累計發放宣傳資料120余份，接受群眾現場咨詢80余人次，現場解答假幣識別、現金收付維權、小面額兌換等問題50余條。活動通過接地氣、貼民生的宣傳形式，有效提升了市民朋友的反假貨幣防范能力，強化了社會公眾對人民幣法定地位的認知，引導廣大商戶及經營主體自覺規范現金收付行為，進一步夯實了轄區現金流通秩序的基礎。活動得到現場群眾的廣泛認可，彰顯了民生銀行金華蘭溪支行的責任擔當。
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