為更好地服務患者,助力大家早日回歸健康生活,北京大望路中西醫結合醫院中醫科,一直本著“以患者為中心”的服務理念,從患者實際需求角度出發,竭誠為廣大患者朋友打造多樣化、長期化健康管理服務。
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患者于女士表示:“我是天天坐著辦公,導致渾身哪兒哪兒都不得勁兒,后來是在同事的建議下,去北京大望路中西醫結合醫院中醫科做了幾次針灸、理療。醫生態度和藹,一邊把脈,一邊給講解病情,還會耐心解答你提出的問題。在治療前,給你說明怎么做,安慰你不要害怕、緊張。回家以后,他們還給我打過電話,問我感覺如何,恢復得怎么樣。”
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中醫科的每一位醫師,都會用心對待每一位前來就診的患者!診療全程細致、嚴謹,從病情問診、辨證分析,到方案制定、康復指導,全程耐心講解、貼心服務,多一些講解和關心,讓患者少一些焦慮和不安。
治療完成后,中醫科還會持續關注患者回家后的治療、康復進度,安排人員定期回訪,了解患者治療、恢復情況,解答患者、家屬對于治療和疾病的疑問。
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以傳統中醫為根基、以暖心服務為溫度,用心守護每一位患者的健康,今后,北京大望路中西醫結合醫院中醫科會不斷精進診療、優化服務,服務好每一位患者,做大家放心、信賴的中醫守護者。
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