壺口瀑布景區(qū)該怎么做？我給一個(gè)建議！

風(fēng)在吼，馬在叫，黃河在收票！10天前，一個(gè)游客站在景區(qū)外，沖著黃河喊：媽?zhuān)T(mén)票100，我不進(jìn)去了！就這么一句話(huà)就被景區(qū)投訴了！這個(gè)事太魔幻了，直到現(xiàn)在熱度還不減。

其實(shí)景區(qū)收票也正常，畢竟運(yùn)營(yíng)要成本嘛！但問(wèn)題是票太貴了，而且你還不讓人家說(shuō)貴，說(shuō)你侵犯了名譽(yù)權(quán)，理由是壺口瀑布是“我司開(kāi)發(fā)的旅游景點(diǎn)”，這可就有點(diǎn)“此山是我開(kāi)、此樹(shù)是我栽”的感覺(jué)了。

這話(huà)一出，格局瞬間小了。黃河是什么？是大禹治的水，是紙幣背面的記憶，是中華兒女熱血沸騰的怒吼，是幾千年來(lái)流淌在咱們血脈里的文化符號(hào)。現(xiàn)在居然成了你司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品？這就像有人指著長(zhǎng)城說(shuō)“這是我家的墻”，指著月亮說(shuō)“這是我家的燈”。這不只是“貪天之功”，這是在挑戰(zhàn)我們共同的文化記憶。

以前，咱們對(duì)黃河的感情是什么？黃河邊的先祖，世世代代在灘區(qū)耕作，他們把洪水漫灘當(dāng)成土地的恩賜。——在娘身上摸爬滾打，在娘懷里討生活，所以它叫中華民族的母親河。

那種感情，是骨子里的相依為命。可現(xiàn)在呢？這種天然的親情關(guān)系，被異化成了一種商業(yè)交易。你想親近母親？掃碼！你想感受民族精神？掃碼！你想對(duì)著瀑布發(fā)思古之幽情？抱歉，掃碼！網(wǎng)友說(shuō)“我們就不進(jìn)去了，在這兒看看你就行”的時(shí)候，其實(shí)是無(wú)奈的幽默，不是不愛(ài)，是愛(ài)不起；不是不想進(jìn)，是口袋不允許。人家不進(jìn)去，還喊了一聲“媽”。

這種文化自覺(jué)，比你景區(qū)花多少錢(qián)打的廣告都真誠(chéng)。結(jié)果景區(qū)不僅不領(lǐng)情，反手就是一個(gè)投訴實(shí)在是太不應(yīng)該了！其實(shí)在這個(gè)時(shí)代，流量是把雙刃劍，而真誠(chéng)才是唯一的通關(guān)密碼。

游客的吐槽，只要不是惡意捏造，那就是最真實(shí)的市場(chǎng)反饋。人家說(shuō)門(mén)票100太貴，你與其跳腳說(shuō)人家詆毀，不如想想這100塊錢(qián)到底值不值。是不是里面的觀光車(chē)還得另收費(fèi)？是不是停車(chē)場(chǎng)離門(mén)口有八十丈遠(yuǎn)？是不是除了弄一身泥巴騎個(gè)驢，就沒(méi)別的體驗(yàn)了？大家之所以情緒這么大，是因?yàn)檫@片土地上還有好多類(lèi)似的情況。

真正聰明的景區(qū)，這時(shí)候應(yīng)該干啥？趕緊在視頻底下留言：“兄弟，門(mén)口風(fēng)大，進(jìn)來(lái)感受一下，包你值回票價(jià)。”或者干脆大氣一點(diǎn)，搞個(gè)“喊媽免票日”，你看看這格局，這流量，不比花錢(qián)投廣告香多了！

壺口瀑布本來(lái)是我國(guó)第二大瀑布，世界上最大的黃色瀑布，可是它卻因?yàn)槟銈兊墓芾砻尚吡耍乜谄俨贾詡ゴ螅皇且驗(yàn)槟銈児芾淼煤茫且驗(yàn)樗旧砭褪侵腥A民族的精神象征 。它的濤聲里，回蕩著的是千軍萬(wàn)馬的氣勢(shì)，是民族復(fù)興的回響。你們這點(diǎn)包容的氣度都沒(méi)有，怎么接得住這奔流到海不復(fù)回的大河之水？

最后引用一下梁衡散文《壺口瀑布》中的一段文字吧：我突然陷入沉思，眼前這個(gè)小小的壺口，怎么一下子集納了海、河、瀑、泉、霧所有水的形態(tài)，兼容了喜、怒、哀、怨、愁，人的各種感情。造物者難道是要在這壺口中濃縮一個(gè)世界嗎？

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?作者簡(jiǎn)介在河之周，當(dāng)過(guò)幾年記者，看過(guò)幾本閑書(shū)。世界很大，一起逛逛。