3月18日,奇瑞iCAR汽車一紙聲明,把“網(wǎng)絡(luò)水軍”這個(gè)話題再次推上風(fēng)口浪尖。全新車型V27上市前后遭遇有組織攻擊,官方懸賞10萬(wàn)至100萬(wàn)征集線索,要揪出幕后黑手。
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百萬(wàn)懸賞,聽(tīng)著挺唬人。但冷靜一下:這個(gè)真相,恐怕不止一百萬(wàn)那么便宜。
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先聊聊:這水軍到底是誰(shuí)在養(yǎng)?
明面上看,是那些專門接單的水軍公司、營(yíng)銷號(hào)在操作。但你想啊,沒(méi)人買單,他們吃飽了撐的去黑一款剛上市的新車?
順著錢往上游摸,真正的“幕后”無(wú)非這么幾類:競(jìng)品車企、經(jīng)銷商集團(tuán)、甚至是一些想薅羊毛的資本勢(shì)力。前兩類好理解,競(jìng)爭(zhēng)激烈嘛,總有人想走捷徑。第三類就有點(diǎn)意思了——先花錢做空品牌聲譽(yù),再在資本市場(chǎng)布局,兩頭賺錢。
說(shuō)白了,這不是簡(jiǎn)單的“鍵盤俠狂歡”,而是一條完整的黑產(chǎn)鏈條。有人出錢、有人執(zhí)行、有人擴(kuò)散,最后受傷的是被黑的品牌,以及被誤導(dǎo)的消費(fèi)者。
百萬(wàn)懸賞,真能揪出來(lái)嗎?
能,但大概率只能揪出“小魚小蝦”。
那些沖在一線發(fā)帖的水軍,賬號(hào)是買的、IP是假的、報(bào)酬是虛擬幣結(jié)算的,抓一個(gè),人家換個(gè)馬甲繼續(xù)干。真正的金主躲在多層外包后面,想靠幾百萬(wàn)的懸賞就挖穿這條產(chǎn)業(yè)鏈,難度不亞于用魚竿釣鯨魚。
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長(zhǎng)城魏牌前兩天也發(fā)聲了,比亞迪去年懸賞500萬(wàn),吉利也沒(méi)少表態(tài)。大家輪番上陣,說(shuō)明什么?說(shuō)明這問(wèn)題已經(jīng)泛濫成災(zāi),單靠一兩家企業(yè)的懸賞,根本摁不住。
更扎心的是:即便真揪出了某家競(jìng)品,然后呢?對(duì)簿公堂、互相撕扯、輿論混戰(zhàn),最后便宜了誰(shuí)?
說(shuō)句實(shí)在話:中國(guó)汽車的日子剛好過(guò)一點(diǎn),別窩里斗了。
這幾年自主品牌有多不容易,大家有目共睹。技術(shù)突破了、設(shè)計(jì)上來(lái)了、智能化跟上了,終于敢跟合資品牌正面硬剛了。比亞迪年銷400多萬(wàn)、吉利全面開(kāi)花、奇瑞出口猛增、長(zhǎng)城老炮技術(shù)深耕……這是多少年才攢下來(lái)的局面?
結(jié)果呢?好不容易爬到牌桌上,有人開(kāi)始偷偷往隊(duì)友碗里揚(yáng)沙子。
你想做百年品牌,得靠產(chǎn)品說(shuō)話,靠口碑積累,靠時(shí)間沉淀。靠黑倒對(duì)手上位的,歷史上有一個(gè)算一個(gè),最后都沒(méi)落著好。更何況咱們現(xiàn)在正卯足了勁往海外沖,全球化布局剛起步,這時(shí)候內(nèi)斗,等于給外人遞刀子。
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奇瑞這次懸賞,態(tài)度值得點(diǎn)贊。但中國(guó)汽車人更希望看到的不只是“抓水軍”,而是整個(gè)行業(yè)能坐下來(lái),形成共識(shí):良性競(jìng)爭(zhēng),才有未來(lái)。
水軍的幕后是誰(shuí)?可能是某個(gè)具體的企業(yè),也可能是一種浮躁的行業(yè)心態(tài)。這個(gè)真相,確實(shí)不止一百萬(wàn)。但如果我們每個(gè)人——車企、媒體、消費(fèi)者——都對(duì)黑公關(guān)說(shuō)不,那這個(gè)真相,或許就沒(méi)那么重要了。
因?yàn)榈侥菚r(shí)候,沒(méi)人再需要它。
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