河南
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辦理社保、醫(yī)保業(yè)務
重復排隊、填表、來回跑？
@許昌人 現(xiàn)在方便了，
許昌政務服務再升級，
“一窗通辦”輕松搞定！
社保服務關(guān)乎民生福祉。3月19日，記者從許昌市民之家了解到，如今，一樓的社保醫(yī)保專區(qū)已完成服務升級，通過流程再造和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)綜合窗口統(tǒng)一受理、社保醫(yī)保業(yè)務通辦，讓群眾“進一扇門、取一個號、到一個窗、社保醫(yī)保統(tǒng)一辦”。
“一窗通辦”提效率。許昌市民之家社保醫(yī)保專區(qū)打破社保、醫(yī)保業(yè)務壁壘，設立綜合受理窗口，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批”的服務模式。無論是社保醫(yī)保參保、社保醫(yī)保中斷，還是社保醫(yī)保退休、失業(yè)金申領等業(yè)務，群眾只需取一次號，即可在任一綜合窗口辦結(jié)全部關(guān)聯(lián)業(yè)務，徹底告別“多頭跑、反復問”的困擾。
“一網(wǎng)通辦”減跑腿。依托河南省醫(yī)療保障公共服務平臺、河南醫(yī)保微信、支付寶小程序，以及河南省社會保障網(wǎng)上服務平臺推動高頻事項線上辦。群眾通過手機或電腦就能完成醫(yī)保參保停保、異地就醫(yī)、失業(yè)金申領等業(yè)務，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。
尤為值得一提的是，特別是針對老年人等群體，該專區(qū)保留了線下服務渠道，由導辦員全程幫辦代辦，確保服務無“數(shù)字鴻溝”。
“下一步，我們將持續(xù)深化‘一窗通辦’改革，讓服務更智能、更便捷、更有溫度，真正把民生實事辦到群眾心坎上?！痹S昌市民之家社保醫(yī)保專區(qū)負責人孫雪表示。
以前是“多頭跑”，現(xiàn)在是“一窗通”，這才是咱們許昌人自己的“胖東來式”服務。
你最近去市民之家辦過業(yè)務嗎？
體驗怎么樣？
評論區(qū)聊聊
來源：許昌交通廣播
記者：春曉、齊暢
編輯：徐鳴遠
審核：王淼
終審：田永杰
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