“讓家里寶貝的身高輕松增長3厘米到8厘米,無效我們敢全額退款。”在身高焦慮的裹挾下,這樣極具誘惑力的宣傳語,讓無數家長為之心動,也催生出一個亂象叢生的“物理增高”市場。
今年的“3·15”晚會將聚光燈對準了這一灰色地帶,揭露了安立身、德脊瑞、英瑞可等連鎖機構如何利用家長的焦慮,編織“青少年物理增高”等消費騙局以暴利斂財。
風暴過后,這些曾遍布全國的增高機構現狀如何?3月20日,《每日經濟新聞》記者赴蘇州對英瑞可相關三處地點進行實地探訪,發現其蘇州總部已暫停營業,門口張貼“內部整頓”告示,并有市場監管部門工作人員駐守;蘇州某商場的一處門店大門緊鎖,疑似春節后就人去樓空;蘇州英瑞可健康管理有限公司的注冊地址實際為另一家無關店鋪,該店鋪工作人員稱從未聽說過英瑞可。
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英瑞可蘇州總部門口張貼“內部整頓,暫停營業”告示 圖片來源:每經記者 許立波 攝
3月21日,記者也聯系到微信賬號名顯示為“英瑞可創始人”的相關人士并向其表達了采訪訴求,他回應稱“目前不方便回應,后面再聯系你們”,但截至發稿未獲回復。
已被市監局列入經營異常名錄
《每日經濟新聞》記者前往蘇州英瑞可身高體質調理中心總部實地探訪發現,入口處的玻璃門上已掛上“內部整頓、暫停營業”的告示,門外有兩名監管部門工作人員駐守,主要負責接待前來維權、退費的家長,并現場登記相關信息,包括姓名、聯系方式以及此前在英瑞可支付的“治療”費用等。上述工作人員還表示:“英瑞可這個事情還在調查中,這幾天已經有一些家長過來尋求退費了。”
進入總部內部,記者注意到現場仍有幾名英瑞可的工作人員留在辦公區,但他們大多只是呆坐在工位上,或與周邊人員閑聊。面對記者提出的采訪訴求,現場人員以“負責人不在現場,他們不便回應”為由,未作進一步說明。
記者也探訪了總部的所謂“治療區”,這部分由一塊面積較大的開放區域與幾個獨立房間共同組成。開放區域內擺放著數張鋪有床單的床位,以及多臺外觀各異的設備,整體布置類似理療、美容店。其中,靠窗角落擺放著一臺造型醒目的設備,外觀形似按摩椅;另一款座椅設備的面板上則印有“美學熱療椅”字樣。場地中央較為空曠,幾張床位和器械分散陳列,顯得有些雜亂。除此之外,該“治療區”內部還設置有兩三個單獨房間,房門玻璃上標有“調理室A”“調理室B”等字樣,房間內各擺放著兩張床位。
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店面內部擺放著數張床位及形態各異的“治療設備” 圖片來源:每經記者 許立波 攝
隨后,記者又根據英瑞可網站顯示的地址信息來到蘇州某商場商務樓內的一家英瑞可門店。這家門店已經大門緊閉,透過玻璃門向內望去,記者能隱約看到店內空間已基本清空,但墻面上仍能辨認出英瑞可此前留下的標識痕跡,顯示這里過去曾是其線下門店之一。
記者在現場走訪時,周邊多位商戶也向記者證實,此前這里的確開過一家孩童身高增長相關的機構,大約于今年春節后還在營業。記者也發現,該處英瑞可門店的門楣位置仍貼有“新春大吉”的節慶裝飾。
天眼查顯示,蘇州英瑞可健康管理有限公司成立于2024年9月,法定代表人為潘森娒,注冊資本50萬元人民幣,經營范圍包括食品銷售、遠程健康管理服務、健康咨詢服務等。股東信息顯示,該公司由潘森娒、高金如共同持股。
在蘇州英瑞可健康管理有限公司的注冊地址——江蘇省蘇州市吳中區經濟開發區郭巷街道國領花園50幢113室,《每日經濟新聞》記者進一步探訪發現,此處地點實際為一家主營中醫理療、養生的店鋪,該店鋪工作人員稱自去年6月起便在此辦公,從未聽說過英瑞可。值得注意的是,3月16日,該公司因通過登記的住所或者經營場所無法取得聯系,被蘇州市吳中區市場監督管理局列入經營異常名錄。
涉事增高機構被立案調查,相關產品正抽樣送檢
根據央視“3·15”晚會,多家全國連鎖增高機構利用家長的身高焦慮大肆牟利,其營銷手段亦是五花八門。
例如,安立身以“簽約保障、無效退款”為核心承諾吸引家長,其總部相關負責人卻道出實情,孩子本身就處在生長發育期,就算不來機構調理也會自然長高,但他們“不會跟家長這么說”。另一家全國連鎖的德脊瑞則宣稱,其核心技術是自主研發的、擁有國家專利的聲波和生物儀器,能刺激孩子膝蓋,提升骨骺線活躍度,從而加快孩子長高速度。而實際上,該設備的核心功能是消炎,與增高毫無關系,其說明書甚至注明“14歲以下兒童屬于禁用人群,生長期人群需謹慎使用”。
相比之下,英瑞可的手段則更為離譜。其負責人不僅宣稱可以做到違背科學常識的“閉合增高”,還將此作為重點投入項目。而且其推出的增高套餐不僅包含生理調理、心理干預,還納入了所謂的“量子修復”等內容。當被追問這些方案的科學依據與醫學支撐時,該負責人直言不諱地表示,他沒有醫學數據或臨床驗證報告,只想掙錢。
北京協和醫院內分泌科主任醫師伍學焱曾在接受《每日經濟新聞》記者采訪時指出,“物理增高”本身并非一個醫學術語,市場上所謂的拉伸等手段均缺乏科學依據,“物理增高”療效有限,如有效果也多為利用測量誤差制造的“偽效果”。
值得注意的是,這些機構依托著精心編排的銷售話術和對“高科技”“專利技術”的虛假吹噓,在市場上大行其道。以英瑞可為例,該機構在蘇州、上海、無錫、常州、南通、南京、杭州等地擁有數十家分支機構。
國家市場監督管理總局20日通報,針對“3·15”晚會曝光的市場監管領域違法問題,總局迅速部署,依法從嚴從快查處,并對相關地方政府和市場監管部門開展約談和掛牌督辦,堅決維護消費者合法權益。
針對“增高營銷的套路”問題,涉事屬地市場監管部門聯合公安、衛健等部門開展核查處置,對11家經營主體立案調查,相關產品正抽樣送檢。
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