春耕時節,云南省文山州麻栗坡縣供銷社新寨農資超市積分兌換現場人頭攢動,農戶和工作人員正對照數字化系統快速核對積分、現場核算兌換、即時提貨,熱鬧的場景成為傳統基層供銷社轉型升級的生動注腳。
近年來,麻栗坡縣供銷社以數字化管客與積分激勵為抓手,打破傳統經營模式,讓“老供銷”在服務“三農”中煥發新活力。過去農戶上門問貨,如今系統主動“找人”。麻栗坡縣供銷社全面摒棄被動經營的老舊模式,啟用農資銷售管理系統,建立起完善的客戶檔案數據庫,精準記錄每一位農戶的種植需求、采購記錄等信息,工作人員通過系統分類篩選、定向觸達,主動對接農戶農資需求,實現了從“等客來”到“找客去”的根本性轉變。
為進一步留住農戶、提升黏性,麻栗坡縣供銷社推出實打實的積分激勵機制,農戶購買化肥 、種子、農藥均可累計積分,積分既能兌換農資農具、生活用品,也能直接抵扣貨款,全年常態化開展積分兌換、會員專享、預購贈分等活動,讓農戶享受到實惠。
“我家種了四五百畝的甘蔗、二十多畝的玉米,這兩年化肥這些全部是在供銷社這里買的。現在我們已經有五萬分的積分了,今天兌換了六袋化肥了。基本上這個供銷社還是可以,種子、化肥都是有保障。”前來兌換積分的農戶向發蘭言語間都是對供銷社的認可。
麻栗坡縣供銷社新寨農資超市負責人鄧信勇介紹:“我們建立了完整的農戶檔案,采購記錄一目了然。積分制推出后,農戶積極性明顯提高,老客戶帶新客戶、復購率也增長了,門店客流與銷量也增加了。”除了數字化管客與積分留人,麻栗坡縣供銷社始終堅守為農服務初心,堅持保供與優服并舉,全力保障農業生產剛需。
今年以來,僅新寨農資超市就提前儲備化肥300噸、種子5噸,全力保障該區域農業生產需求。數字化賦能讓供銷服務更精準,積分惠民讓群眾獲得感更實在。
麻栗坡縣供銷社以改革破局、以服務立身,把便民利民落到田間地頭,在服務鄉村振興、助力邊疆農業高質量發展的道路上步履堅實、行穩致遠。改革釋放活力,數據見證成效。今年1—3月,麻栗坡縣供銷社各鄉鎮農資超市化肥總銷售額106萬元,同比增長112%,實現了業績跨越式突破。(賀正鳳、沈仕涵、李瓊)
來源:麻栗坡縣融媒體中心
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