標稱510公里,實際跑不到240。這差距,是不是有點太大了?最近在車質網、黑貓投訴這些平臺上,零跑車主的抱怨聲越來越密,從入門款的T03到高端的C16,好像都繞不開續航這個問題。有人自嘲,買了個“電動爹”回來伺候,夏天不敢開空調,冬天出門心里發慌。
山東一位B10車主就挺郁悶的。他買的是510激光雷達版,宣傳寫得明明白白。可到了夏天,氣溫飆到35度,滿電狀態下一跑,實際里程就在240公里左右打轉。他去找4S店,得到的建議是“盡量別開空調,高速時速控制在80到110公里”。這話聽著就來氣,大熱天不開空調,那買車圖什么呢?這還不是個例。另一位C16的車主說,車買了不到一年,冬天滿電表顯367公里,實際跑一百多公里電量就快見底了。這縮水幅度,已經不能用簡單的“打折”來形容了,幾乎是腰斬之后再腰斬。
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更讓人不安的是一些潛在問題。有2022款C01的車主遇到了電池壓力差警報,廠家讓返廠檢查升級,他多問了一句,客服才透露在極端情況下可能有安全風險。這下他連開都不敢開了,生怕出問題。還有T03的車主反映,車子從買回來就沒真正“滿”過,總是充到295到303公里就停了,而且起步一腳電門,續航顯示瞬間就能掉個四五公里。這些細節拼湊起來,指向的恐怕不只是續航虛標,還有電池管理系統和電芯本身的質量疑慮。
零跑的車一向以配置高、價格低來打市場,像B10這種十萬出頭就給你配上激光雷達和高通8295芯片,吸引力確實不小。但或許成本的壓力也轉嫁到了別的地方。有車主提到,電池用的可能不是寧德時代那種一線電芯,而且廠家的熱管理策略比較保守,軟件標定時也可能把數字弄得“好看”了些。一個B10車主自己算過賬:56度左右的電池包,按百公里12.3度的理論電耗來算,實際續航天花板也就450公里左右,離510公里本來就有距離。如果電芯質量或溫控再差點,實際達成率只有宣傳的一半,好像也就不那么奇怪了。
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面對潮水般的投訴,廠家的回應卻顯得有點千篇一律。話術無非是“續航受溫度、空調、駕駛習慣等多種因素影響”,建議車主去服務站檢測。但很多車主跑完檢測流程,依然得不到實質解決方案,投訴就這么僵在那里。今年央視315晚會點了零跑C01的名,把冬季續航腰斬和智駕宣傳不符的問題擺上了臺面,可之后呢?問題似乎依舊懸在空中。
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這不禁讓人想到,續航虛標到底是行業潛規則,還是個別企業的突出問題?廠家在宣傳時,是不是應該更保守一點,或者至少把各種工況下的預期里程說得更明白些?畢竟,買電車的人,很多就是沖著低成本和續航去的,如果連最基本的里程承諾都大打折扣,那份信任崩塌起來,可比電池衰減快多了。
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