上海
游戲發售引發兼容性爭議。根據 Engadget 于 2026 年 3 月 21 日的報道，備受關注的預quel 作品《Crimson Desert》正式發售數天后，開發商 Pearl Abyss 在游戲 FAQ 頁面確認不支持英特爾 Arc 顯卡。官方建議期望使用該顯卡運行的玩家參照購買平臺政策申請退款。由于游戲發售時間較短，在 Steam 平臺上仍處于兩周退款窗口期內，玩家可順利辦理退款手續。
英特爾披露多次援助未果。英特爾方面向媒體 Wccftech 透露，公司在過去數年間曾多次主動聯系 Pearl Abyss 提供技術支持。芯片制造商表示，他們試圖幫助開發商測試、驗證并優化對英特爾顯卡的支持，并提供了包括 Alchemist、Battlemage、Meteor Lake 和 Lunar Lake 在內的多代 GPU 早期硬件、驅動程序及工程資源，但似乎未獲采納。
雙方立場及后續解決方案。英特爾發言人對使用英特爾顯卡硬件的玩家無法體驗游戲表示“非常失望”，但強調公司仍準備好隨時協助 Pearl Abyss。同時，英特爾建議玩家直接向開發商咨詢關于首發階段未啟用英特爾支持的具體原因。目前，Pearl Abyss 并無義務強制調整游戲以適配 Arc 顯卡，雙方合作前景尚不明朗。
參考鏈接:
https://www.engadget.com/gaming/pc/intel-says-crimson-desert-devs-ignored-offers-of-help-to-support-arc-gpus-155514896.html
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