石家莊“無聲面館”：把愛，寫給你聽！

“哇，好漂亮的花！”

這句贊美，小裴永遠(yuǎn)都聽不到，但她從顧客的表情中，看見了滿心的歡喜。

3月17日臨近中午，陶女士和朋友來到石家莊市大經(jīng)街的陳九爺牛肉面館。店員小裴用手語熱情歡迎、引導(dǎo)落座，并為每人送上一枝玫瑰花和一張手寫祝福卡。

“無聲面館”里的牛肉面和手寫祝福卡。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 閆思宇 攝

這家去年年底剛剛開業(yè)的面館，因店員都是聽障人士，店內(nèi)無嘈雜交談，氛圍安靜治愈，被網(wǎng)友暖心稱作“無聲面館”。

陶女士被社交媒體上的博主“種草”，特意前來體驗(yàn)，她和朋友各點(diǎn)一碗牛肉面，共消費(fèi)不到40元。

“愿你活成自己喜歡的模式。”等待上餐時(shí)，祝福卡上的文字讓她凝視許久，直至紅了眼眶。

陶女士被祝福卡片的文字感動(dòng)流淚。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 張建勛 攝

“他們能靠自己的雙手努力掙錢，挺好的。”陶女士坦言，近期生活壓力雖大，但看到卡片上的文字，和聽障員工認(rèn)真工作、努力生活的模樣，便覺得自己的難處不算什么。

像陶女士這樣被溫暖治愈的顧客還有很多，這家“無聲面館”，為何能一次次打動(dòng)人心？或許，我們能在店員小裴的故事里找到答案。

上午九點(diǎn)半，小裴走進(jìn)店內(nèi)，利落地?fù)Q好工裝，用手語給同事布置工作，開啟了一天的忙碌。

燒水泡茶、規(guī)整餐具、修剪鮮花、手寫卡片……店內(nèi)靜悄悄的，偶爾傳來碗筷碰撞的聲響。包括小裴在內(nèi)的7名聽障員工，要在客人到店前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

小裴今年29歲，河南安陽人，3歲時(shí)因發(fā)燒輸液導(dǎo)致失聰。來面館前，她曾在棉簽廠、電子廠做流水線工人，送過半年快遞，還擺過兩個(gè)月地?cái)偂?/p>

“擺攤到最后，連本錢都賠進(jìn)去了。” 小裴無奈地用手語比劃著，“我不是怕吃苦，可堅(jiān)持下來，真的太難了。”

因?yàn)槁犃φ系K，她沒少遭遇旁人的冷眼與輕視，本就辛苦的營生，也多了道難邁的坎兒。可當(dāng)記者提起她從前的經(jīng)歷，小裴只是釋然一笑：“都過去了，不想再提。”

但她想靠雙手掙口飯吃的念頭，從沒變過。

工作中的小裴。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 張建勛 攝

一次偶然，小裴從網(wǎng)上看到面館的招聘信息，便抱著試一試的心態(tài)前往應(yīng)聘。

她最先去的是河南鄭州的面館，令她意外的是，這里有很多和她一樣的聽障人士，大家能用流利的手語溝通，她不再是“另類”。

“我沒有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常犯錯(cuò)。”小裴用手語“說”這句話時(shí)，不好意思地吐了下舌頭。

調(diào)涼菜料汁弄錯(cuò)比例、端盤子送錯(cuò)桌，簡單的工作頻頻出錯(cuò)，讓她既著急又愧疚。著急，怕自己做得不好被辭退；愧疚，是因?yàn)榈觊L始終耐心指正自己。

面館店長是位溫柔的健全女生，從不嫌棄小裴的笨拙，但她做得不對(duì)時(shí)，也會(huì)嚴(yán)肅批評(píng)。在店長的幫助下，小裴逐漸熟練掌握了點(diǎn)菜、端盤、迎接顧客等工作。

顧客正在用文字與店員交流。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 張建勛 攝

3個(gè)月前，鄭州面館在石家莊開設(shè)分店，工作優(yōu)秀的小裴被派來協(xié)助，負(fù)責(zé)員工招聘、基礎(chǔ)培訓(xùn)和崗位分工，助力新店快速步入正軌。

現(xiàn)在，小裴不僅能獨(dú)當(dāng)一面，還成了同事們的“小幫手”。

有時(shí)，同事與顧客溝通不暢，她主動(dòng)上前當(dāng)起翻譯，解讀手寫板上的長句；新來的同事遇到難題，她也會(huì)耐心地分享經(jīng)驗(yàn)。工作時(shí)，同事們喊她“小可”，私下還會(huì)開玩笑叫她“胖媽”，這份親昵，讓她在工作中找到了久違的歸屬感。

“因?yàn)榈觊L幫助過我，我也想幫助更多的人。”小裴“說”。

雙手伸出大拇指，指尖朝向?qū)Ψ剑賹⒋竽粗赶蚯啊⑾蛳螺p輕彎曲兩下——手語中這個(gè)動(dòng)作代表感謝。

在“無聲面館”，不少客人臨走前，都會(huì)默契地用這個(gè)手語向店員表達(dá)謝意。

“我還以為他們看不懂我們的語言！”一個(gè)微笑、一句謝謝、一個(gè)比心的手勢(shì)，客人們的舉動(dòng)也溫暖著小裴和同事們。

顧客們手寫的祝福便簽。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 閆思宇 攝

“牛肉面很好吃！祝這個(gè)小店生意興隆。”

“一枝花，一段話，很溫暖。”

“希望你們也可以感受到這個(gè)世界的溫暖和人們的善良！”

店內(nèi)的一處墻角，密密麻麻貼了上百張便簽。這樣充滿鼓勵(lì)的文字，既是顧客們對(duì)這家“無聲面館”的祝福，也是對(duì)7位年輕店員努力付出的肯定。

愛雖無言，卻讓溫暖流淌。

現(xiàn)在，小裴只想好好工作，因?yàn)樗呀?jīng)有了一個(gè)“小目標(biāo)”。“我想多存點(diǎn)錢，給爸爸媽媽買新衣服！”

未來，若面館開新店，小裴想把消息分享給更多有就業(yè)需求的聽障朋友，為他們引薦工作。

就像面館當(dāng)初接納她那樣，給更多同命相連的人，一個(gè)安穩(wěn)生活的機(jī)會(huì)，讓這份無聲的溫暖一直傳遞下去。

正如面館品牌負(fù)責(zé)人孟青松所言：“我們開設(shè)的這家無聲餐廳的初衷，就是給聽障人士一個(gè)平等就業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。”

現(xiàn)在，小裴和其他員工每天都會(huì)為顧客手寫祝福卡片。她說，想讓卡片治愈奔波的顧客，也想讓更多人了解聽障群體——他們雖身處無聲世界，卻也在認(rèn)真生活、努力發(fā)光。（長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 閆思宇 武昊宇 張建勛 周亞彬 報(bào)道）

來 源：長城網(wǎng)·冀云客戶端

原標(biāo)題： 石家莊“無聲面館”：把愛寫給你聽

總監(jiān)制：姚卜成

監(jiān) 制：韓世雄

編 輯：張瓊文