溫州在全省率先試點小區維修資金買消防綜合保險

3月20日，溫州市鹿城區金谷景園小區迎來首筆消防綜合保險賠付物資。記者 陸斯超 攝

3月20日，溫州市鹿城區金谷景園小區迎來首筆消防綜合保險賠付物資，標志著該區物業專項維修資金購買消防綜合保險試點取得實質性進展。這一創新模式以維修資金為依托，將保險機制引入高層消防治理，實現消防設施維修“車險式”便捷理賠，推動消防監管從“事后補救”向“事前預防”轉變，為老舊高層住宅小區消防安全治理破局賦能。

“以前消防設備壞了，報修要走層層流程，還得湊夠三分之二業主同意才能用維修資金，動輒數月才能解決。”金谷景園小區消防設施操作員房萍的感慨，道出了老舊高層小區消防設施維修的普遍痛點。該小區房齡超20年，消防設施老化嚴重，以往一旦出現故障，需經物業發起、業主投票、房管審核、招標公示等多重環節，不僅耗時費力，還常因業主意見不一、流程繁瑣導致隱患長期擱置。

為破解這一基層治理難題，溫州去年12月推動金谷景園成為首個試點，由人保財險溫州市分公司承保，創新“保險+服務+監管”新模式——在全省率先探索用維修資金購買消防綜合保險，讓“房屋養老金”用在刀刃上，打破以往消防設施維修的流程壁壘。

“現在消防設施壞了，就像車子出險一樣方便。”金谷景園業委會主任黃利民介紹，以往動用維修資金維修消防設施，不僅要滿足嚴格的業主表決要求，大額維修還需招標，流程復雜且漫長。如今，居民發現消防設施故障，只需撥打保險公司電話，理賠專員24小時內即可上門查驗，維修單位同步跟進修復，維修款由保險公司直接賠付，無需業主額外操心、無需反復審批。

據溫州市房屋安全管理中心副主任呂穎璐介紹，保費從維修資金中列支，通過日常使用方式公示3天，業主無異議即可生效，既保障了資金使用的透明性，又省去了傳統維修資金申請的繁瑣流程。已投保小區在保險責任范圍內的維修費用，無需重復使用維修資金，未覆蓋部分可繼續申請，以實現“應修快修、應保盡保”。

與傳統保險“事后理賠”不同，此次試點的消防綜合保險更注重“事前預防”，保險公司化身消防設施的“全職醫生”，深度介入日常管理。投保前，專業團隊會對小區消防設施進行全面評估，量身定制投保方案；承保后，定期開展巡檢、監督維保、風險預警，主動排查隱患，推動消防治理從“被動搶修”轉向“主動防控”。

這一模式還構建了多方協同的責任閉環：保險公司的賠付風險與消防設施完好率直接掛鉤，倒逼其主動監督業委會、物業企業、維保單位履行職責，確保消防設施始終處于良好狀態。

據悉，此次試點面向鹿城區已建立維修資金且消防設施過保的住宅小區，下一步，溫州將根據設備實際維護狀況建立差異化定價體系，并面向全市發布統一化產品，推動消防設施監測、維保記錄、巡檢軌跡、理賠進度、資金使用全流程線上留痕、公開透明，實現數字化、閉環式監管。并對首批進行投保的小區進行保費補貼，對維修資金歸集不足、設施老化嚴重小區，探索財政適當引導支持等方式，同步納入老舊小區改造統籌推進。

來源：潮新聞