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撰文 | 魏水華 頭圖 | canva
社交媒體上,短視頻的博主們正興奮地打卡最新開(kāi)業(yè)的火鍋店,標(biāo)題往往是“征服歪果仁”、“中餐崛起”、“海外美食荒漠被拯救”。
資本市場(chǎng)的報(bào)告里,“中餐出海”更是被視為萬(wàn)億級(jí)的藍(lán)海賽道,無(wú)數(shù)品牌摩拳擦掌,誓要將中國(guó)味道推向世界。
但這一切,確定是真的嗎?
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從數(shù)量上看,中餐在海外的存在感毋庸置疑。根據(jù)美國(guó)國(guó)家餐館協(xié)會(huì)(National Restaurant Association)及亞裔餐飲協(xié)會(huì)的歷史數(shù)據(jù)估算,美國(guó)中餐館的數(shù)量長(zhǎng)期保持在 4.5 萬(wàn)至 5 萬(wàn)家之間,這一數(shù)字超過(guò)了麥當(dāng)勞、漢堡王和肯德基在美國(guó)門店數(shù)量的總和。
在英國(guó),據(jù)英國(guó)華人餐飲協(xié)會(huì)(BCCA)不完全統(tǒng)計(jì),中餐館數(shù)量超過(guò) 1.2 萬(wàn)家,是英國(guó)最大的外賣菜系來(lái)源。
然而,數(shù)量的龐大并不等同于文化的認(rèn)同。
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在行業(yè)觀察者的眼中,海外中餐市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種明顯的“雙軌制”。一軌是面向本地人的“美式中餐”或“改良中餐”,以 Panda Express 為代表,主打廉價(jià)、快捷、甜酸口味;另一軌是面向華人的“正宗中餐”,集中在唐人街、法拉盛、圣蓋博谷等華人聚居區(qū)。
這兩條軌道幾乎平行,鮮有交匯。
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搜集了 Yelp、TripAdvisor 以及 Google Maps 上主要?dú)W美城市的中餐館評(píng)論數(shù)據(jù),并結(jié)合當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)協(xié)會(huì)的內(nèi)部報(bào)告,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)顯著的現(xiàn)象:在華人聚居區(qū)之外,正宗中餐的存活率極低;而在華人聚居區(qū)之內(nèi),餐廳的客流中 90% 以上為亞裔面孔。
從事中餐出海大潮的餐廳老板,為了吸引本地客人,做了英文菜單,降低了辣度。結(jié)果發(fā)現(xiàn),西方人嘗鮮一次就不再回頭,而華人嫌餐廳不正宗。最后沒(méi)辦法,只能完全轉(zhuǎn)做華人生意,菜單全中文,服務(wù)員全講普通話,辣度恢復(fù)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在生意好了,但你也看到了,店里全是在地華人和中國(guó)人。
這種“內(nèi)循環(huán)”模式在海外各大城市普遍存在。在巴黎的 13 區(qū)、悉尼的 Hurstville、溫哥華的 Richmond,這些小區(qū)塊內(nèi)中餐繁榮,本質(zhì)上是華人社區(qū)內(nèi)部消費(fèi)力的體現(xiàn),而非當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?huì)的接納。一旦離開(kāi)這些“安全區(qū)”,中餐的影響力便斷崖式下跌。
所謂的“中餐出海”,在很多情況下,只是“中國(guó)人出海做生意給中國(guó)人吃”。
當(dāng)一家火鍋品牌在海外開(kāi)出分店,排隊(duì)的是留學(xué)生,打卡的是游客,買單的是華僑。
這種繁榮,更像是中國(guó)國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)的海外延伸,而非真正意義上的文化輸出。它依賴的是不斷流動(dòng)的華人人口紅利,而非本地消費(fèi)習(xí)慣的根本性改變。
根據(jù) Pew Research Center 關(guān)于亞裔美國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查,高達(dá) 78% 的亞裔美國(guó)人表示他們主要光顧亞裔經(jīng)營(yíng)的餐館,而這一比例在非亞裔群體中僅為 15%。
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解構(gòu)中餐地位的局限性,首要問(wèn)題是客群的割裂。在今天的海外餐飲市場(chǎng),華人食客與本地食客對(duì)中餐的期待存在著不可調(diào)和的矛盾。
對(duì)于華人食客而言,中餐是鄉(xiāng)愁,是日常,是衡量標(biāo)準(zhǔn)極高的“剛需”。他們?cè)诖蟊婞c(diǎn)評(píng)和小紅書(shū)上尋找“國(guó)內(nèi)同款”,苛求食材的產(chǎn)地、火候的精準(zhǔn)、味型的正宗。
如果一家海外中餐館使用了預(yù)制菜,或者為了迎合當(dāng)?shù)乜谖稖p少了鹽分,立刻會(huì)遭到華人社區(qū)的口誅筆伐,被貼上“不正宗”、“糊弄國(guó)人”的標(biāo)簽。
對(duì)于本地食客而言,中餐依然是“異域風(fēng)味”,是偶爾嘗鮮的選擇,而非日常飲食。
在 Reddit 的美食版塊和當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道中,西方人對(duì)中餐的印象依然停留在“外賣盒”、“幸運(yùn)餅干”、“重油重鹽”以及“味精過(guò)多”。雖然近年來(lái)部分受過(guò)高等教育的年輕群體開(kāi)始嘗試正宗川菜或粵菜,但整體而言,本地人對(duì)中餐的心理賬戶定價(jià)依然偏低。
這種認(rèn)知差異導(dǎo)致了中餐老板的困境:討好華人,就失去了本地市場(chǎng);討好洋人,就失去了華人基本盤(pán)且難以擺脫廉價(jià)標(biāo)簽。
更深層的問(wèn)題在于,本地主流社會(huì)對(duì)中餐的接納度存在“天花板”。在紐約或倫敦,一家法餐或意餐可以輕易做到人均 200 美元以上,食客趨之若鶩;而一家中餐即便裝修再豪華、食材再珍貴,一旦人均超過(guò) 80 美元,本地食客便會(huì)猶豫再三。根據(jù)餐飲數(shù)據(jù)分析公司 Technomic 的報(bào)告,全美中餐館的平均客單價(jià)(Average Check)約為 45 美元,而同等規(guī)模的美式Fine Dining 餐廳平均客單價(jià)則高達(dá) 120 美元。
在西方食客的認(rèn)知里,法餐代表禮儀與藝術(shù),日餐代表匠心與極致,而中餐代表熱鬧與實(shí)惠。這種刻板印象根深蒂固。很難讓一個(gè)習(xí)慣了分餐制、安靜用餐的西方人,理解為什么中餐需要分享,為什么桌上要擺滿盤(pán)子,為什么吃飯要有噪音。這種文化習(xí)慣的差異,使得中餐難以進(jìn)入高端商務(wù)宴請(qǐng)或正式社交場(chǎng)合的核心列表。
一個(gè)怪現(xiàn)象是:海外中餐的排隊(duì)盛況,往往發(fā)生在節(jié)假日或周末,消費(fèi)群體高度集中在華人圈。而在周一到周四的工作日,許多位于非華人區(qū)的中餐館門可羅雀。
這種依賴特定族群消費(fèi)的模式,注定了其抗風(fēng)險(xiǎn)能力的脆弱。一旦華人游客減少,或留學(xué)生回流,生意便立刻受到?jīng)_擊。2020 年至 2022 年疫情期間,由于國(guó)際旅行停滯,紐約唐人街多家知名中餐館倒閉,也側(cè)面印證了其對(duì)流動(dòng)人口的高度依賴。
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“中餐出海淪為空談”的一個(gè)核心證據(jù),在于溢價(jià)能力的缺失。地位的高低,最終體現(xiàn)在價(jià)格上。如果一種飲食文化無(wú)法獲得高溢價(jià),它就很難被視為“高級(jí)”或“主流”。
是的,海外中餐普遍被困在“性價(jià)比”的陷阱中。
首先,供應(yīng)鏈成本限制了高端化。正宗中餐依賴特定的食材,如新鮮的綠葉蔬菜、特定的豆制品、活鮮等。在海外,這些食材往往需要進(jìn)口或?qū)iT種植,成本高昂且供應(yīng)不穩(wěn)定。為了控制成本,許多中餐館不得不使用冷凍食材或預(yù)制調(diào)料。這直接影響了出品質(zhì)量,使得餐廳難以支撐高價(jià)位。相比之下,法餐和意餐的食材在本地更容易獲取且標(biāo)準(zhǔn)化程度高。
其次,人工成本與服務(wù)模式的沖突。中餐講究“鍋氣”,依賴廚師的個(gè)人技藝,難以完全工業(yè)化。在海外高昂的人力成本下,堅(jiān)持現(xiàn)炒意味著極高的運(yùn)營(yíng)成本。若轉(zhuǎn)用預(yù)制菜,雖能降低成本,卻又失去了中餐的靈魂,無(wú)法支撐高端定位。此外,中餐傳統(tǒng)的“熱情服務(wù)”在西方有時(shí)被視為“打擾”,而西方的“距離感服務(wù)”又被華人視為“冷漠”。這種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,使得中餐難以建立起像具有全球共識(shí)的服務(wù)溢價(jià)。
最關(guān)鍵的是,消費(fèi)者心理閾值的鎖定。經(jīng)過(guò)幾十年的市場(chǎng)教育,西方消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了中國(guó)餐“便宜大碗”的設(shè)定。在 Uber Eats 等外賣平臺(tái)上,中餐的平均客單價(jià)往往低于披薩和漢堡。當(dāng)一家新派中餐試圖突破這一價(jià)格區(qū)間時(shí),面臨的阻力是巨大的。
一位高端融合菜的主廚說(shuō),用法餐的技法做川菜,食材全部有機(jī),人均定在120 美元。結(jié)果開(kāi)業(yè)半年,本地食客覺(jué)得太貴,華人食客覺(jué)得不倫不類。最后只能降價(jià)到 60 美元,才勉強(qiáng)維持收支平衡。結(jié)論是中餐的高端化,不是廚師一個(gè)人能解決的,是整個(gè)市場(chǎng)認(rèn)知的問(wèn)題。
這種價(jià)格枷鎖,使得中餐很難吸引頂尖的資本和人才。優(yōu)秀的廚師更愿意去法餐廳工作,因?yàn)槟抢镉懈叩男劫Y和社會(huì)地位;投資者更愿意投咖啡店或快餐鏈,因?yàn)榛貓?bào)周期更短。中餐行業(yè)陷入了“低利潤(rùn) - 低投入 - 低品質(zhì) - 低地位”的惡性循環(huán)。
根據(jù)《Restaurant Owner Magazine》的行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù),中餐館的平均凈利潤(rùn)率約為 3%-5%,低于全行業(yè)平均水平的 6%-9%。
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近年來(lái),“中餐出海”成為了資本市場(chǎng)的寵兒。火鍋、奶茶、小吃,各大品牌紛紛宣布海外擴(kuò)張計(jì)劃,開(kāi)店數(shù)量被視為成功的標(biāo)志。然而,在這股熱潮背后,隱藏著巨大的泡沫。
大多數(shù)出海品牌的首選之地,依然是華人聚集的一線城市核心商圈。這本質(zhì)上是存量市場(chǎng)的博弈,而非增量市場(chǎng)的開(kāi)拓。在洛杉磯開(kāi)一家火鍋店,競(jìng)爭(zhēng)的是已有的幾百家火鍋店,客源依然是那批華人。這并非真正的“出海”,而是“內(nèi)卷”的延伸。
同時(shí),據(jù)行業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),海外中餐館的三年存活率并不樂(lè)觀。許多品牌在國(guó)內(nèi)風(fēng)光無(wú)限,一到海外就水土不服。高昂的租金、復(fù)雜的勞工法律、嚴(yán)格的衛(wèi)生監(jiān)管、以及難以復(fù)制的供應(yīng)鏈,都是攔路虎。我們觀察到,過(guò)去兩年內(nèi),僅在紐約和倫敦,就有超過(guò) 20% 的新開(kāi)連鎖中餐品牌關(guān)閉了海外分店,或大幅縮減了規(guī)模。
社交媒體上的“網(wǎng)紅店”效應(yīng),掩蓋了經(jīng)營(yíng)的困境。許多餐廳靠邀請(qǐng)博主打卡、制造排隊(duì)假象來(lái)吸引眼球。這種流量來(lái)得快,去得也快。一旦新鮮感過(guò)去,缺乏復(fù)購(gòu)率支撐的餐廳迅速倒閉。對(duì)連鎖品牌來(lái)說(shuō),總部考核的是開(kāi)店數(shù)量,而不是單店盈利。為了完成 KPI,很多店選址并不科學(xué),開(kāi)業(yè)即巔峰,隨后便是漫長(zhǎng)的虧損期。
資本需要故事,而“中餐征服世界”是一個(gè)性感的故事。但商業(yè)的本質(zhì)是盈利。當(dāng)潮水退去,真正能在海外主流市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟、實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利且非依賴華人客源的中餐品牌,寥寥無(wú)幾。大多數(shù)所謂的“出海成功”,不過(guò)是資本報(bào)表上的數(shù)字游戲,或是華人圈內(nèi)的自?shī)首詷?lè)。
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中餐地位難以提升的根本原因,在于文化壁壘。飲食不僅是味覺(jué)的享受,更是文化的載體。
味覺(jué)習(xí)慣的差異。 西方飲食文化強(qiáng)調(diào)食材的本味,調(diào)味相對(duì)簡(jiǎn)單。而中餐講究復(fù)合味型,大量使用香料、油脂和發(fā)酵調(diào)味品。對(duì)于許多西方人來(lái)說(shuō),中餐的“香”有時(shí)被視為“異味”:比如香菜、內(nèi)臟、皮蛋等食材,依然是許多本地食客的禁區(qū)。
這種味覺(jué)上的排斥,限制了中餐菜品的普及度。根據(jù) YouGov 的一項(xiàng)調(diào)查,只有 14% 的英國(guó)消費(fèi)者表示愿意嘗試動(dòng)物內(nèi)臟類中式菜品。
中餐的圓桌合餐制,與西方的分餐制存在本質(zhì)沖突。在后疫情時(shí)代,西方人對(duì)衛(wèi)生分餐的要求更高,而中餐的公筷公勺普及率在海外依然不高。此外,中餐就餐環(huán)境的嘈雜,在西方文化中被視為缺乏教養(yǎng),而在中式文化中則是“人氣”的象征。這種文化沖突,使得中餐難以進(jìn)入高端社交場(chǎng)景。
此外,媒體對(duì)中餐館衛(wèi)生問(wèn)題的報(bào)道,以及“味精恐懼癥”的遺留影響,使得本地消費(fèi)者對(duì)中餐存在天然的信任赤字。相比之下,日餐憑借“干凈、健康、精致”的形象,更容易獲得中產(chǎn)階級(jí)家庭的青睞。中餐要想扭轉(zhuǎn)這一形象,需要付出數(shù)倍的努力。
這種文化上的“他者化”,使得中餐始終處于邊緣地位。無(wú)論開(kāi)了多少家店,無(wú)論排了多長(zhǎng)的隊(duì),只要無(wú)法進(jìn)入本地人的日常飲食清單,無(wú)法成為他們慶祝節(jié)日、家庭聚會(huì)的首選,中餐的“地位”就無(wú)從談起。
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到今天為止,中餐在世界上的真實(shí)地位,并非如宣傳那般光鮮亮麗。它依然被困在“族裔美食”的籠子里,它是一座龐大的、繁榮的、但相對(duì)封閉的“華人飲食孤島”。它成功地慰藉了海外游子的胃,卻未能真正征服海外主流社會(huì)的心。
這是一場(chǎng)關(guān)于認(rèn)知、資本與文化壁壘的深度博弈,而目前看來(lái),中餐并未占據(jù)上風(fēng)。
“中餐出海”在當(dāng)下,很大程度上淪為了一句口號(hào)。資本的熱捧、媒體的渲染、社交媒體的打卡,共同編織了一個(gè)繁榮的幻象。
在這個(gè)幻象里,我們看到了排隊(duì)的人群,看到了擴(kuò)張的版圖,卻忽略了客群的單一、溢價(jià)的困難、文化的隔閡以及經(jīng)營(yíng)的艱辛。
世界很大,味覺(jué)很長(zhǎng)。中餐在海外的旅程,注定是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松。可能有一天,中餐館不再依賴華人排隊(duì)也能生存,當(dāng)西方人愿意為一道正宗的紅燒肉支付合理的高價(jià),就像為一貫金槍魚(yú)大腹壽司付出的高價(jià)一樣;當(dāng)“吃中餐”不再被視為一種獵奇,而是一種類似于下班去生活方式時(shí),中餐在世界上的地位,才算真正穩(wěn)固。
這一天,或許比我們想象的,還要遠(yuǎn)一些。
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參考文獻(xiàn)
美國(guó)中餐館數(shù)量估算: 基于美國(guó)國(guó)家餐館協(xié)會(huì)(National Restaurant Association)行業(yè)概況及美國(guó)華人餐飲協(xié)會(huì)歷史數(shù)據(jù)綜合估算。參考 NPR 報(bào)道 "Chinese Restaurants Are Closing. Here's Why" (2021)。
英國(guó)中餐館數(shù)量: 參考英國(guó)華人餐飲協(xié)會(huì)(British Chinese Catering Association)公開(kāi)資料及 TripAdvisor 英國(guó)區(qū)品類數(shù)據(jù)。
客流族群分析: 基于 Yelp 及 Google Maps 公開(kāi)評(píng)論區(qū)的用戶畫(huà)像抽樣分析,結(jié)合行業(yè)咨詢公司 Technomic 關(guān)于族裔餐廳客群分布的報(bào)告。
亞裔消費(fèi)習(xí)慣: 參考 Pew Research Center 報(bào)告 "Asian Americans: A Diverse and Growing Population" 及相關(guān)的消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)。
客單價(jià)對(duì)比: 參考 Technomic "Check Size Trends Report" 及 Yelp Economic Average 數(shù)據(jù),對(duì)比 Ethnic Food 與 Fine Dining 品類。
疫情期間倒閉率: 參考紐約市財(cái)政局商業(yè)數(shù)據(jù)及 Eater NY 關(guān)于唐人街餐廳關(guān)閉的專題報(bào)道 (2020-2022)。
凈利潤(rùn)率: 參考《Restaurant Owner Magazine》行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)及 Toast POS 發(fā)布的餐廳利潤(rùn)率分析報(bào)告。
連鎖品牌存活率: 基于餐飲行業(yè)內(nèi)部觀察及部分上市餐飲企業(yè)年報(bào)披露的海外門店調(diào)整數(shù)據(jù)。
食材接受度: 參考 YouGov 關(guān)于英國(guó)消費(fèi)者對(duì)外國(guó)美食接受度的調(diào)查數(shù)據(jù) (2022)。
注:部分訪談對(duì)象因涉及商業(yè)敏感信息,應(yīng)要求匿名處理。文中數(shù)據(jù)為行業(yè)估算值,僅供參考。
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