交了8成的裝修款，只裝了40%就失聯！太原歐派家居鉑尼思整裝，我拿什么信任你？

近日，太原多位業主向0351-8300110反映，他們與歐派鉑尼思整裝（太原）有限公司簽訂裝修合同后，遭遇服務突然中斷、公司負責人失聯的情況，新房裝修陷入停滯，已繳納的裝修款項難以追回。

業主付八成裝修款

施工進度僅完成四成

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3月18日下午，記者在太原市萬柏林區華僑城天鵝堡小區見到了求助人張師傅。張師傅表示，他為女兒的新房辦理裝修事宜，于去年8月向歐派方面繳納定金，同年10月正式簽訂裝修合同，合同總價13.8萬元，截至目前已支付 80%的款項。原本約定過年后啟動裝修，正月十五過后，他便無法聯系到相關工作人員，甚至已被對方刪除聯系方式。

談及發現異常的過程，張師傅的女兒稱，裝修過程中施工進度就偏慢，多次催促后，對方年前承諾初八復工，初八催促時又改口稱正月十五復工，正月十五再次催促時又推到下周，后續再聯系便無人回復。

記者在現場看到，該房屋目前裝修施工進度僅完成40%左右，已完成水電、木工、瓦工環節，剩余油工、定制及木門安裝尚未進行。因著急入住，張師傅及家人曾嘗試聯系歐派總部工作人員了解情況，對方給出的答復是，涉事門店的股東存在糾紛、資金短缺。目前，門店處于閉店狀態。

涉事門店已拆除門頭

房東稱被拖欠 20 萬左右房租

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記者在現場探訪過程中，有多位與張師傅有相同遭遇的業主到場。

業主田先生介紹，年前涉事公司一直催促業主繳納款項，正月十七左右，有幾名員工到過公司，之后老板便再也沒有出現過。

田先生的裝修合同總價為16.9萬元，目前已繳納15萬出頭，絕大多數業主都繳納了80%左右的貨款。

據他了解，目前已有三四十戶業主遭遇相同情況，每戶繳納的裝修款項大多在10萬元左右，涉事總金額預估有三四百萬元。

田先生還表示，自己繳納的全屋定制款項，老板并未轉給全屋定制工廠，同時該公司還拖欠了多名員工、工人的工資。

另一位業主潛女士表示，3月12日左右她聯系相關工作人員時，已被對方拉黑。目前只希望對方能退還剩余款項，自己再另找工人完成裝修。

公司負責人無法聯系

設計師稱過年時已察覺異常

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現場，記者通過業主提供的聯系方式，多次嘗試聯系涉事公司負責人，電話始終無人接聽。

隨后記者撥打該公司設計師的電話了解情況，設計師表示，過年時看到公司門頭被拆除，就已經覺得不對勁，過完年門店直接關門，目前也無法聯系上老板，電話根本打不通。設計師稱，公司拖欠了業主繳納的裝修款、工人工資，也拖欠了員工不少薪資，對于公司出現問題的具體原因并不清楚。

歐派總部回應：涉事門店為加盟經銷商

已反饋相關情況

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為進一步了解情況，記者嘗試撥打歐派鉑尼思總部售后及官方客服熱線。

總部售后工作人員表示，讓記者聯系涉事門店的實際控制人，對于門店與歐派的關系，未作出明確說明。

歐派鉑尼思總部客服工作人員表示，涉事門店是品牌的加盟經銷商，屬于品牌授權門店，已將相關情況反饋給公司，會安排工作人員核實跟進，核實后會盡快回復。

后續

繼續跟進

截至發稿，記者仍無法聯系到歐派鉑尼思整裝（太原）有限公司的實際負責人。目前，我們已將此事反映給市場監管部門及其他相關部門，對于此事的后續進展，我們也將持續予以關注。

如果您也是此次事件的業主

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我們將一同匯聚相關線索與信息

依法維護合法權益

來源：都市110