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“螢火照亮天使屋”志愿者在館外服務點開展服務。 受訪單位供圖
在安徽省蚌埠市特殊教育中心,孤獨癥兒童星星(化名)沉浸在自己的世界里,對周遭的人和事毫無反應,直到志愿者紀姣姣出現在他面前。
紀姣姣是蚌埠市圖書館“螢火照亮天使屋”志愿服務項目的成員。每月一次,她帶著繪本來到星星身邊,溫柔地陪伴、講述,不急不躁。7個月快過去了,沒有太多回應,只有一個人的講述和另一個人的沉默。
第7個月的某一天,活動結束,紀姣姣整理書本準備離開,星星突然抬起頭,目光清晰地看向她,輕輕吐出3個字:“老師好。”那一刻,紀姣姣眼眶濕潤了。她說,這聲問候,是7個月守候的回響,也是一束來自孤獨世界的微光。
“螢火照亮天使屋”項目始于2017年。蚌埠市圖書館館長丁鋼回憶,當年在福利院走訪時,一名孩子因為缺少作文輔導書,語文學習受到影響。他意識到,公共圖書館的服務觸角需要延伸至那些容易被忽視的角落。“我們下定決心,要專門為特殊群體辦一個志愿服務項目。”丁鋼說。
人手不夠,就招募志愿者。附近學校的學生踴躍參與,志愿團隊取名為“螢火蟲”——一只螢火蟲的光很微弱,一群螢火蟲聚集起來,就能照亮一片黑暗。項目啟動后,逐步構建起一套“閱讀+陪伴+延展”的服務體系。目前注冊志愿者超過500人,其中35人具備圖書情報、教育、社工、心理咨詢等專業背景。
針對不同群體的需求,“螢火照亮天使屋”項目設計了差異化服務:面向兒童,開展繪本共讀、手工創作、故事表演;面向老年人,組織讀報陪聊、文藝展演;面向福利院、特教學校、鄉村等群體,設立流動圖書點、配送有聲讀物、舉辦主題分享會。活動保持每月1至2場的頻率,8年來累計開展108場,建立館外服務點47個,直接服務超過5萬人次。
每月最后一個周二下午,志愿者李麗瑞都會帶著報紙到社區為王爺爺讀報。老人因眼疾無法自主閱讀,起初只是安靜地聽她朗讀。李麗瑞發現,每當讀到本地變遷或歷史文化內容時,老人的手指會輕輕敲打膝蓋。一次,讀到關于老蚌埠碼頭遺址的報道,老人突然開口:“淮河路的三號碼頭……我以前在那附近住過。”他清晰地說出附近的老地標,眼里泛起光彩。
于是,李麗瑞改變了方式。她提前瀏覽報紙,標記與城市記憶相關的內容,從資料室找來老照片輔助閱讀,還為王爺爺制作“簡報”,將他講述的往事打印在相關新聞旁邊。老人用放大鏡仔細閱讀這份“專屬報紙”,成了VIP讀者。最近一次,李麗瑞帶來一篇關于傳統小吃“雪園”的報道,老人從抽屜里摸出一張舊糧票,講起當年用半兩糧票換元宵的故事。李麗瑞在服務日志中寫道:“我原以為只是為他朗讀新聞,現在才明白,報紙上的鉛字是引信,點燃了他生命里沉淀的故事。”
“在全民閱讀推廣中,特殊群體是重點關注的群體,他們參與閱讀推廣的程度,檢驗著活動的廣度和深度,體現著和諧社會的公平與公正。”丁鋼說,8年來,“螢火照亮天使屋”獲得中國圖書館學會“優秀閱讀推廣項目”、全國圖書情報創新案例大賽“優秀案例”、安徽省“優秀服務品牌”等多項榮譽,并孵化出“螢光計劃”“螢火蟲青年黨員突擊隊”等子品牌。
而對于志愿者來說,最珍貴的回報,還是星星那聲遲來的“老師好”,是王爺爺講述舊事時眼里的光,是每一個被陪伴、被溫暖照亮的人。如今,越來越多的“螢火蟲”加入進來,將圖書館的邊界延伸到福利院、社區、鄉村,用一團團微火溫暖更多渴望閱讀的心靈。
2026年3月23日《中國文化報》
第4版刊發特別報道
《安徽蚌埠:一團“螢火”溫暖閱讀時光》
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