曲阜：深耕政務服務“責任田” 激活民營經濟“新動能”

齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹

“通過專窗一次性提交申請，全程有人指導，不到2天就完成聯合驗收，為項目盡快投產搶出了寶貴時間！”曲阜遠東職業技術學院高鐵校區項目辦事員孔燕難掩欣喜。按照以往流程，驗收需跑5個部門、耗時半個月以上，此次在“聯合驗收一件事”專窗申報后，企業不到48小時便拿到全部驗收文件，項目提前兩周投入使用。

民營經濟是高質量發展的重要支撐，營商環境是企業生存發展的土壤。近年來，曲阜市踐行“服務企業就是服務發展”理念，聚焦企業全生命周期服務，深化“高效辦成一件事”改革，構建起“集成提效、專班解憂、數字賦能”的政務服務體系，以務實舉措深耕政務“責任田”，持續激活民營經濟高質量發展“新動能”。

集成辦理提效率。曲阜市以“高效辦成一件事”為核心，打破部門界限，推動涉企事項全流程集成化辦理。針對工程建設項目環節多、材料繁等痛點，該市圍繞項目立項、建設、驗收到投產全流程審批環節，推出項目開工、技術改造、聯合驗收等多個“一件事”主題服務模式，全面推行“一表申請、一窗受理、聯合勘驗、并聯審批”服務機制，申請材料平均精簡55%，審批時限平均壓縮70%以上，審批協同效率顯著提升。在企業準入準退環節，分別推出企業開辦、變更、注銷等“一件事”集成服務。以企業開辦為例，該模式將營業執照、印章刻制、涉稅辦理、社保登記、公積金繳存登記等7個事項整合為“一套材料、一次辦好”，企業開辦全流程壓減至最優1小時內辦結。

專班幫辦解難題。針對民營企業不熟悉政策、不掌握流程的實際困難，曲阜市持續發揮“馬到成功”服務專班精準幫辦作用，變“坐等受理”為“上門服務”，深入企業一線問需問計。專班為項目提供從立項到竣工驗收的全流程幫辦代辦和政策解讀，建立“一企一檔”臺賬，量身定制服務方案。在遠東職業技術學院高鐵校區項目推進中，專班先后3次上門服務，協調解決了施工許可、消防設計審查等關鍵堵點。項目竣工前夕，專班提前介入指導，幫助企業準備驗收材料，確保申請一次過關。“以前是我們追著部門跑，現在是部門追著我們問，省心又省力?！笨籽喔锌?。2025年以來，專班走訪企業260余家，解決各類問題180余個，企業滿意度保持在99%以上。

數字賦能優體驗。曲阜市大力推進政務服務數字化轉型，依托省政務服務網和“愛山東”APP，實現1500余項政務服務事項“網上辦”，200余項高頻事項“掌上辦”。在工程建設項目審批領域，依托濟寧市工程建設項目審批系統，全面推行工程施工圖、消防施工圖、人防工程施工圖等“多圖聯審”，項目申報、材料提交、專家審查、意見反饋等全流程線上流轉。通過濟寧市“無證明城市”系統，營業執照、身份證等常用證照信息可“一鍵調用”，項目申報材料平均壓減30%以上。在涉企準營領域，大力推行“證照聯辦”，將營業執照與涉企經營許可事項同步受理、并聯審批，相比串聯式辦理，申報材料減少40%，申請時限壓縮75%。

下一步，曲阜市將持續以企業需求為導向，持續暢通政企溝通渠道，及時破解企業發展難題，努力打造更接地氣、更具溫度的營商環境，切實助力民營企業穩步發展、提質增效。

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