25日起廣州市民可預約清明現場祭掃，未成年人免預約

新快報訊清明節將至，記者從廣州市民政局獲悉，市民政局進一步優化預約措施，通過減少預約祭掃場所數量、增加高峰期祭掃場次、擴大未成年人免預約范圍、提供更多便民服務等方式，提升整體服務保障水平。

廣州正果萬安園綠色節地生態葬區

52家重點祭掃場所實行預約祭掃

據悉，廣州搭建清明祭掃預約平臺，實現統一管理，銘恩園（原市火葬場）在清明祭掃高峰期納入全市統一預約平臺。為實施精準服務、精細保障，今年將縮小預約范圍，不再對全市所有殯葬服務場所實行預約祭掃，并根據往年祭掃人流、安全防控等情況，篩選出實行預約祭掃的52家重點祭掃場所。

預約時段安排如下：4月1日至4月19日為祭掃高峰期，每日劃分4個預約時段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。

銘恩園在4月4、5、6、11、12、18、19日這7個高峰日，增設至5個時段：8:00-9:40、10:00-11:40、12:00-13:40、14:00-15:40、16:00-17:40，以提升服務容量，保障群眾祭掃安全與服務體驗。

預約平臺25日上線，未成年人免預約

據介紹，全市預約平臺將于3月25日上午10:00上線，每日服務時間7:00—22:00，可提前7日預約。市民朋友通過廣州民政、穗好辦、廣州政府網微信公眾號即可進入預約。每單最多預約6人，同一身份證每天同一場所僅約1次，預約成功后憑預約碼和身份證核驗入場。

在祭掃場所將實行精細化分時分段管理的基礎上，充分考慮市民群眾的祭掃需求，將免預約范圍從往年14歲以下兒童擴大到18歲以下未成年人，并繼續保留綠色通道，專門服務于不便使用智能手機、無法由親友協助線上預約的老年人等特殊群體，他們憑有效身份證件即可現場辦理預約。

為減少排隊等候時間，建議需現場預約的特殊群體盡量選擇工作日前往，錯峰祭掃。

建議市民群眾盡量避開祭掃高峰期

清明期間，各殯葬服務場所將采取增派人手、延長上班時間、增開服務窗口、增加出入口等措施加強祭掃服務保障。

銀河公墓、銘恩園、新塘（中華）公墓等主要祭掃場所將繼續設置鮮花售賣點、便民服務驛站、優化無煙祭掃區，免費提供輪椅、便民雨傘、飲用水、應急充電及應急藥品等便民服務，為廣大群眾提供親情點歌、天堂信箱、線路指引、業務咨詢、惠民宣傳等多樣化志愿服務。銘恩園、新塘（中華）公墓無煙拜祭區免收拜祭服務費并免費提供電子香爐，鼓勵入園群眾選擇綠色低碳的祭掃方式。

為保護環境衛生和祭掃人員安全，禁止攜帶易燃易爆物品進入祭掃場所，不焚燒紙質祭品、不燃放鞭炮，倡導用鮮花、水果緬懷先人，共同營造安全文明有序的祭掃環境。

市民政局提醒，清明假期及4月份各周末，各殯葬服務機構祭掃場所及周邊人流、車流密集，而且絕大多數場所無法提供停車服務，建議市民群眾盡量避開祭掃高峰期，優先選擇公共交通出行，分時錯峰，避免擁堵。

廣州市民政部門已聯合公安、交通、消防、城管及屬地政府等相關部門，建立聯動工作機制，屆時將全力開展現場秩序維護、交通疏導、安全保障及應急處置等工作，確保為廣大市民營造一個安全、有序、文明的清明祭掃環境。

采寫：新快報記者 麥婉詩 通訊員 張萌

攝影：新快報記者 鄧迪