堅(jiān)守鐵道一線 守護(hù)鋼鐵巨龍

春潮涌動(dòng)啟新程，奮楫揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。在剛落幕的春運(yùn)大考和當(dāng)前春季征兵運(yùn)輸保障任務(wù)，有一群人，始終隱于聚光燈之外，在鋼鐵軌道上默默奉獻(xiàn)，伴隨著高鐵如風(fēng)般穿梭于山河萬里，他們勇?lián)F路先行使命，用實(shí)干筑牢交通強(qiáng)國(guó)基石，圓滿交出了一份平安、有序、溫馨的民生答卷。

硬核擔(dān)當(dāng)守護(hù)出行安全。安全是鐵路運(yùn)輸?shù)纳€，從深夜里為復(fù)興號(hào)“體檢”的工程師，到風(fēng)雪中堅(jiān)守巡檢一線的工務(wù)人；從調(diào)度室里目光如炬、精準(zhǔn)指令的調(diào)度員，到站臺(tái)之上寒風(fēng)中指引方向的客運(yùn)員，每一位鐵路職工都以“功成不必在我、功成必定有我”的使命感，堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)，用汗水與堅(jiān)守守護(hù)著每一趟列車的平安進(jìn)出，用硬核擔(dān)當(dāng)為億萬旅客的歸程保駕護(hù)航。

科學(xué)協(xié)作保障出行暢通。為應(yīng)對(duì)客流變化，鐵路部門科學(xué)編制列車運(yùn)行圖，最大化釋放運(yùn)輸潛力，針對(duì)務(wù)工、學(xué)生、探親等不同客流需求，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車開行方案，精準(zhǔn)加開臨客、動(dòng)車組重聯(lián)，加開“紅眼列車”“務(wù)工專列”“夕發(fā)早至列車”，開好“熊貓專列”“老區(qū)直達(dá)專列”等特色旅游列車，保障運(yùn)行暢通的背后綜控、售票、站臺(tái)、行車等崗位的一線職工在細(xì)微之處自覺扛責(zé)任，以零失誤保障列車的平穩(wěn)運(yùn)行，用精準(zhǔn)高效的協(xié)作配合，讓旅客出行更便捷、更高效。

用心用情彰顯服務(wù)溫度。鐵路部門聚焦旅客急難愁盼，把溫暖融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，讓旅途既有速度更有溫度。在遵義，隨著渝貴快鐵的開通，創(chuàng)新設(shè)立“紅星使者”服務(wù)臺(tái)，組織骨干黨員在服務(wù)臺(tái)全天值守，聚焦旅客的急難愁盼，不僅提供咨詢、行程規(guī)劃、引導(dǎo)候車、失物招領(lǐng)，重點(diǎn)幫扶老幼病殘等旅客，開通綠色通道，配備輪椅、擔(dān)架，并開展一對(duì)一接送站服務(wù)，時(shí)刻以“初心、走心、暖心、貼心”服務(wù)旅客，每一個(gè)貼心舉動(dòng)都彰顯著鐵路人的溫情與擔(dān)當(dāng)。

春分時(shí)節(jié)處處是生機(jī)盎然的景象，流動(dòng)的中國(guó)，背后是數(shù)以萬計(jì)的鐵路守護(hù)者，他們用鐵肩擔(dān)使命，用堅(jiān)守詮釋奉獻(xiàn)，更用溫情傳遞大愛，彰顯了中國(guó)鐵路的實(shí)力與溫度，映照著“交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行”的壯美畫卷。（文/雷靈娟、孔維麗婭）

來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)