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3月19日下午,大連勝利廣場(chǎng)地下二層晨飛科技手機(jī)維修店,發(fā)生了一件讓店主無(wú)奈的事。一位自稱老顧客的女子前來(lái)維修手機(jī),全程相談甚歡,離開時(shí)稱“錢付過去了”,便匆忙離開。店主查詢兩個(gè)支付工具未收到維修費(fèi)用,立刻追出店外,女子已經(jīng)消失在商場(chǎng)四通八達(dá)的通道中。事后,店主將視頻發(fā)布到社交平臺(tái),希望找到這位可能因急事離開付款未成功的顧客。
老顧客登門修手機(jī)交流融洽
3月20日,半島晨報(bào)記者聯(lián)系到發(fā)布視頻的吳先生。據(jù)他回憶,3月19日下午4點(diǎn)左右,一位女子來(lái)到店內(nèi)。她身穿黑底白花棉襖,頭戴棕綠色帽子,手中拿著一部黃色的蘋果11手機(jī)。吳先生檢查手機(jī)后確認(rèn),屏幕右側(cè)大面積碎裂,需要整體更換。女子表示自己是店里的老顧客,特意從甘井子區(qū)趕過來(lái)維修,言語(yǔ)間透著一份信任。吳先生報(bào)價(jià)120元,雙方談妥價(jià)格后便開始了手機(jī)維修工作。
整個(gè)維修過程持續(xù)了大約30分鐘,其間兩人一邊修手機(jī)一邊聊天,氣氛輕松愉快。吳先生還為這位女子額外贈(zèng)送了一張鋼化膜,用于保護(hù)新?lián)Q的手機(jī)屏幕。吳先生回憶道,“覺得這位大姐人挺好的。”彼此交流十分融洽。
顧客稱“錢轉(zhuǎn)過去了”店主未收到費(fèi)用
吳先生提供的視頻顯示,手機(jī)修好后,女子拿起手機(jī)檢查了一會(huì)兒。臨走時(shí)留下一句話:“錢轉(zhuǎn)過去了。”說完便匆匆離開。吳先生當(dāng)時(shí)沒有多想,繼續(xù)手頭的工作。過了一會(huì)兒,店內(nèi)維修技術(shù)人員提醒他查看收款情況。吳先生打開微信收款記錄,發(fā)現(xiàn)并未收到120元的維修費(fèi)用。起初他以為是網(wǎng)絡(luò)延遲,刷新幾次收款頁(yè)面,依然沒有任何收款信息。他又切換到支付寶查看,同樣沒有找到任何付款記錄。
此時(shí),吳先生才意識(shí)到這位顧客并未付款成功,立刻放下手中的工作追出店外。然而,勝利廣場(chǎng)地下二層出入口眾多,女子早已不見蹤影。
“付款不成功或因顧客有急事離開沒注意”
吳先生返回店內(nèi)看了視頻,女子拿到修好的手機(jī)檢查一會(huì)后,快步離開。吳先生說,“商場(chǎng)出入口眾多,找了一圈也沒看到人。”他無(wú)奈地表示,自己并非不能理解一時(shí)忘記付款的情況,但對(duì)方在離開時(shí)明確說了“錢轉(zhuǎn)過去了”。
事發(fā)后,吳先生將視頻發(fā)布到社交平臺(tái)上,希望能找到這位未付款成功的女子。他表示,120元的維修費(fèi)并不多,但這件事讓他心里很不舒服。“邊修邊聊天,感覺顧客人挺好,或是有急事著急離開。”目前,吳先生尚未收到該女子的手機(jī)維修費(fèi)用。他坦言,希望能找到這位顧客,補(bǔ)上這筆維修款項(xiàng)。
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半島晨報(bào)、39度視頻記者趙嶸
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