手機(jī)修好人走了120元維修費(fèi)卻沒到賬 商家希望顧客補(bǔ)上維修款

3月19日下午，大連勝利廣場(chǎng)地下二層晨飛科技手機(jī)維修店，發(fā)生了一件讓店主無(wú)奈的事。一位自稱老顧客的女子前來(lái)維修手機(jī)，全程相談甚歡，離開時(shí)稱“錢付過去了”，便匆忙離開。店主查詢兩個(gè)支付工具未收到維修費(fèi)用，立刻追出店外，女子已經(jīng)消失在商場(chǎng)四通八達(dá)的通道中。事后，店主將視頻發(fā)布到社交平臺(tái)，希望找到這位可能因急事離開付款未成功的顧客。

老顧客登門修手機(jī)交流融洽

3月20日，半島晨報(bào)記者聯(lián)系到發(fā)布視頻的吳先生。據(jù)他回憶，3月19日下午4點(diǎn)左右，一位女子來(lái)到店內(nèi)。她身穿黑底白花棉襖，頭戴棕綠色帽子，手中拿著一部黃色的蘋果11手機(jī)。吳先生檢查手機(jī)后確認(rèn)，屏幕右側(cè)大面積碎裂，需要整體更換。女子表示自己是店里的老顧客，特意從甘井子區(qū)趕過來(lái)維修，言語(yǔ)間透著一份信任。吳先生報(bào)價(jià)120元，雙方談妥價(jià)格后便開始了手機(jī)維修工作。

整個(gè)維修過程持續(xù)了大約30分鐘，其間兩人一邊修手機(jī)一邊聊天，氣氛輕松愉快。吳先生還為這位女子額外贈(zèng)送了一張鋼化膜，用于保護(hù)新?lián)Q的手機(jī)屏幕。吳先生回憶道，“覺得這位大姐人挺好的。”彼此交流十分融洽。

顧客稱“錢轉(zhuǎn)過去了”店主未收到費(fèi)用

吳先生提供的視頻顯示，手機(jī)修好后，女子拿起手機(jī)檢查了一會(huì)兒。臨走時(shí)留下一句話：“錢轉(zhuǎn)過去了。”說完便匆匆離開。吳先生當(dāng)時(shí)沒有多想，繼續(xù)手頭的工作。過了一會(huì)兒，店內(nèi)維修技術(shù)人員提醒他查看收款情況。吳先生打開微信收款記錄，發(fā)現(xiàn)并未收到120元的維修費(fèi)用。起初他以為是網(wǎng)絡(luò)延遲，刷新幾次收款頁(yè)面，依然沒有任何收款信息。他又切換到支付寶查看，同樣沒有找到任何付款記錄。

此時(shí)，吳先生才意識(shí)到這位顧客并未付款成功，立刻放下手中的工作追出店外。然而，勝利廣場(chǎng)地下二層出入口眾多，女子早已不見蹤影。

“付款不成功或因顧客有急事離開沒注意”

吳先生返回店內(nèi)看了視頻，女子拿到修好的手機(jī)檢查一會(huì)后，快步離開。吳先生說，“商場(chǎng)出入口眾多，找了一圈也沒看到人。”他無(wú)奈地表示，自己并非不能理解一時(shí)忘記付款的情況，但對(duì)方在離開時(shí)明確說了“錢轉(zhuǎn)過去了”。

事發(fā)后，吳先生將視頻發(fā)布到社交平臺(tái)上，希望能找到這位未付款成功的女子。他表示，120元的維修費(fèi)并不多，但這件事讓他心里很不舒服。“邊修邊聊天，感覺顧客人挺好，或是有急事著急離開。”目前，吳先生尚未收到該女子的手機(jī)維修費(fèi)用。他坦言，希望能找到這位顧客，補(bǔ)上這筆維修款項(xiàng)。

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半島晨報(bào)、39度視頻記者趙嶸