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      晨時評 | 山姆豬肉有“兩幅面孔”,食品標簽別玩障眼法

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      據海峽都市報,深圳網友姜女士稱,在山姆購買了的黑豬瘦肉,掃描包裝上的二維碼顯示是幾個月前屠宰的,客服解釋稱“冷鮮肉有120天保質期”。她繼續追問后,對方改口稱“是溯源碼沒有更新”。

      消費者愿意花較高的價格購買冷鮮肉,要的就是冷鮮肉比凍肉更新鮮、健康。在消費者看來,冷鮮肉的保質期較短,售賣日期距屠宰日期很近。根據《冷卻肉加工技術要求》(GB/T 40464-2021),冷鮮肉(冷卻肉)指活畜禽屠宰后,保持在0℃~4℃儲存的鮮肉,解凍后的肉不能標注為“冷鮮肉”。冷鮮肉的保質期雖然無明確規定,但從常識看,最長不要超過7天,未經處理的鮮肉,應該達不到120天的保質期。將包裝日期模糊處理,讓消費者誤以為是屠宰日期,涉嫌欺詐。

      生鮮食品的日期標注,本質是消費者與商家之間的信任契約。屠宰日期與包裝日期的混淆,直接切斷了消費者判斷新鮮度的關鍵依據。更諷刺的是,客服回應改口,當消費者二次掃碼時,溯源信息竟神秘消失,只會加劇公眾對商家篡改數據的懷疑。企業在面對問題時的第一反應不是解決問題,而是掩蓋問題,終將失去消費者的信任。

      這已經不是山姆第一次出現“陰陽標簽”了,前不久山姆熱門商品三文魚,就因是否能生食引發爭議。商品標注建議加熱后烹飪食用,客服又回應可以生食。是否能生食應按照國家標準確定,標注烹飪后食用,卻模糊地包裝出“可生食”的賣點,這種做法真是好算計,將食品安全風險從企業轉移至消費者——若有人因食用后患病,商家大可推脫“已明確標注需烹飪”。

      食品標簽的誠信,是市場經濟的基石。當企業開始在標簽上玩“障眼法”,實質是在透支品牌信譽,最終損害的是整個行業的生態。消費者不是任人宰割的羔羊,一次次的信任危機終將反噬企業自身。山姆們若繼續沉迷于這種短視的“標簽游戲”,終會發現,失去的不僅是消費者的信任,還有立足市場的根本。



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