托管班里的溫情傳遞

本報記者 張嬙

“以前總怕加班趕不上接孩子，現在孩子在托管班既能寫作業，還能跟著教練學摔跤，咱放心多了！”3月19日，說起山東省青島市李滄區滄口街道初心社會工作服務中心愛心托管班，快遞員李師傅的話里滿是踏實。

2025年，由李滄區總工會牽頭、滄口街道總工會負責、初心社會工作服務中心運營的暖心托管班獲評“山東省工會愛心托管班”。

破解職工子女托管難題

滄口街道總工會在走訪中發現，轄區職工普遍受“接娃難”“托管貴”問題困擾，雙職工家庭更是在寒暑假面臨孩子照看難題。

為讓職工安心打拼，托管班從“經費、時間、課程”3個職工最關心的問題下功夫：費用方面，職工子女托管費享受惠工優惠，困境兒童全程免費托管，新就業形態勞動者還能通過參與托管班或社區組織的志愿服務活動抵扣子女托管費用。托管時間貼合職工實際，將服務延長至晚上8點半；課程上更是“干貨滿滿”，既有專業老師輔導作業，又將防溺水、防性侵、防霸凌、防網癮等安全教育課融入日常教學。

除了基礎的作業輔導與安全教育，托管班還注重豐富孩子的課堂生活，聯合青島恒星科技學院開設公益課堂，每周三下午為一二年級學生開展英語教學，體能課、足球課、中國式摔跤課等體育課程同步開設。

日常托管之外，托管班還針對假期照料難題，在寒暑假專門開設青少年PBL成長營，重點服務困境兒童及新就業形態勞動者子女。

托管班負責人逄曉介紹，2025年，托管班暑期服務近200名職工子女，今年寒假又迎來150名孩子，其中包含50名新就業形態勞動者子女。

人文關懷提高情感認同

如果說多元課程解決了職工子女“托管難”，那么超越基礎托管的人文關懷則讓托管班成為連接職工與工會、街道的情感紐帶。

滄口街道地處李滄西部，是青島傳統老工業區，轄區內老舊小區集中、人口老齡化程度較高，兒童關愛工作面臨諸多挑戰。據調查，滄口街道現有孤兒約40人，占李滄區孤兒總數的二分之一，困境兒童數量占全區三分之一，這兩類兒童普遍存在情感陪伴缺失的問題。

為填補孩子們的情感空缺、培養責任意識，托管班專門推出寵物療愈服務：每位困境兒童可領養一只小倉鼠，倉鼠繁殖后由托管班協助孩子們變賣，所得款項用于購買倉鼠飼料。這份自食其力的小小收獲，不僅鍛煉了孩子們的規劃能力，更成為許多困境兒童重要的精神寄托。

同時，托管班匯聚眾多社區力量的支持。轄區14位退休職工組成“姥姥縫紉鋪”，她們戴著老花鏡，在縫紉機前一針一線地為困境兒童縫制衣服；托管班門口開設的“5元理發”，為困境兒童提供免費理發服務，也為職工提供便捷實惠的惠工服務。

托管班還將社區內的老人吸納為托管志愿者與藝術課堂教師，他們中既有主動教授孩子口琴的退休職工，也有閑暇時前來協助維持秩序的網約車司機，不僅培育了社區志愿服務力量，更在互動中增強困境兒童、新市民群體與社區的融合度。

讓每個職工都有價值感

滄口街道緊鄰青島北站，多條地鐵縱橫交錯，交通十分便捷，加之毗鄰物流集散地、生活成本相對較低，成為新就業形態勞動者的聚居地。滄口街道總工會以托管班為紐帶，為新就業形態勞動者搭建起了價值實現的平臺。

在服務設計上，街道總工會不以職業身份區分群體，而以“志愿者”的身份邀請大家參與社區建設。達達快遞的楚師傅是一名退役軍人、共產黨員，他常年擔任托管班志愿者。2025年暑期，楚師傅上大學的女兒也加入托管班志愿者隊伍。

去年夏天，托管班的空調突發故障，市場維修報價高達2.7萬元。街道總工會聯系了幾位有維修經驗的工廠職工及快遞小哥，大家齊心協力研究維修方案，最終僅花費670元便完成修復工作。

現在，越來越多新就業形態勞動者主動參與志愿服務，不僅能抵扣自己家孩子的托管費，更在服務中贏得了尊重，從“被服務者”變成“治理參與者”，找到了歸屬感與成就感。

來源：工人日報