北京
“來給車充電還能免費(fèi)體檢，真是太貼心了。”3月20日，蓉城春光明媚，在成都市“草堂微光”草堂供電營業(yè)所新時代文明實(shí)踐點(diǎn)，剛做完健康咨詢的快遞員小段笑意滿滿。當(dāng)天，國網(wǎng)成都供電公司草堂供電營業(yè)所新時代文明實(shí)踐點(diǎn)、草堂路社區(qū)新時代文明實(shí)踐站、四川省人民醫(yī)院健康管理中心聯(lián)合開展了“愛心義診進(jìn)社區(qū) 電力服務(wù)惠民生”主題志愿服務(wù)活動。
近年來，國網(wǎng)成都供電公司始終堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”宗旨，錨定國家電網(wǎng)公司“服務(wù)國計(jì)民生的公用事業(yè)企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，按照國網(wǎng)四川省電力公司“送光明、傳文明”主題工作安排，將新時代文明實(shí)踐深度融入主責(zé)主業(yè)，對標(biāo)地方文明實(shí)踐“中心、所、站”三級架構(gòu)，創(chuàng)新構(gòu)建“實(shí)踐辦、分中心、實(shí)踐點(diǎn)”三級組織體系，對應(yīng)成立“總隊(duì)-分隊(duì)-服務(wù)隊(duì)”志愿服務(wù)隊(duì)伍，推動文明實(shí)踐工作規(guī)范化、常態(tài)化落地基層。依托這一多元陣地網(wǎng)絡(luò)，該公司以產(chǎn)業(yè)協(xié)同強(qiáng)鏈、跨業(yè)聯(lián)動聚力、群眾互助傳溫為抓手，推動企業(yè)發(fā)展與文明實(shí)踐互促共進(jìn)、雙向賦能，讓電力溫度與文明光芒持續(xù)傳遞到蓉城千家萬戶。
上下游強(qiáng)鏈：產(chǎn)業(yè)協(xié)同讓文明實(shí)踐有路徑、有深度
緊扣“上下游強(qiáng)鏈”發(fā)展路徑，國網(wǎng)成都供電公司將電力行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢與文明實(shí)踐深度融合，上游聯(lián)動綠色能源企業(yè)普及低碳理念，下游延伸社區(qū)電力服務(wù)破解民生難題，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能與文明實(shí)踐的雙向共贏，讓綠色理念扎根人心、便民服務(wù)直達(dá)身邊。
在上游能源生產(chǎn)端，國網(wǎng)成都供電公司聚焦綠色低碳發(fā)展，聯(lián)動成都環(huán)境集團(tuán)打造“一度電的綠色旅程”新時代文明實(shí)踐品牌活動，打破傳統(tǒng)電力科普的枯燥模式，將能源知識與文明實(shí)踐有機(jī)融合，讓市民沉浸式感受能源轉(zhuǎn)化的魅力，引導(dǎo)市民樹立文明用電新風(fēng)尚。
國家電網(wǎng)四川電力(成都青羊)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)校園開展安全用電知識科普。國網(wǎng)成都供電公司供圖
1月20日，在成都市文明辦、成都電力行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)下，這場別開生面的實(shí)踐活動在成都環(huán)境集團(tuán)萬興環(huán)保發(fā)電廠舉辦。30名中小學(xué)生和居民代表受邀參與，沉浸式體驗(yàn)生活垃圾“變廢為電”的綠色蛻變。在講解員帶領(lǐng)下，大家走進(jìn)環(huán)保展廳、中央控制室，近距離觀看巨型抓斗精準(zhǔn)抓取生活垃圾、送入焚燒爐的壯觀場景，直觀見證“垃圾變電能”。“原來我們每天扔的垃圾，居然能變成家里用的電，太神奇了!”小學(xué)生們一邊參觀，一邊拿著筆記本認(rèn)真記錄，眼里滿是新奇。
而在下游服務(wù)延伸端，國網(wǎng)成都供電公司開辦社區(qū)電工課堂，將文明實(shí)踐服務(wù)延伸至群眾“家門口”，保障社區(qū)居民日常用電需求，破解社區(qū)用電服務(wù)“最后一米”難題。
自2016年起，國網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)便聯(lián)合社區(qū)持續(xù)開展電工培訓(xùn)，針對社區(qū)電工工作特點(diǎn)及實(shí)際需求，量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)社區(qū)電工對居民涉電故障的處置能力。“以前碰到線路漏電、短路問題，摸不準(zhǔn)頭緒，這次供電公司的專業(yè)人員手把手教，現(xiàn)場練完心里踏實(shí)多了，以后居民家里有問題，我們能更快處理好。”參訓(xùn)的社區(qū)電工感慨道。
跨行業(yè)聯(lián)動：“蓉電微光”讓文明實(shí)踐有合力、有廣度
要讓文明實(shí)踐覆蓋更廣、實(shí)效更優(yōu)，離不開跨行業(yè)多方力量的協(xié)同聯(lián)動。國網(wǎng)成都供電公司打破行業(yè)壁壘，以“蓉電微光·防患未‘燃’”專項(xiàng)行動為抓手，聯(lián)動消防、社區(qū)、街道筑牢用電安全防線，同時與燃?xì)狻⒐┧餐M建水電氣行業(yè)聯(lián)盟，讓協(xié)同服務(wù)有力度、有溫度。
國家電網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在社區(qū)電工大講堂聯(lián)合肖家河街道辦舉辦電力安全知識培訓(xùn)。國網(wǎng)成都供電公司供圖
今年3月6日，國網(wǎng)成都供電公司聯(lián)合成都市消防救援支隊(duì)啟動“蓉電微光·防患未‘燃’”專項(xiàng)行動，在3月至7月持續(xù)開展涉電消防安全隱患治理。所屬20支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)迅速響應(yīng)，深入轄區(qū)老舊院落、居民小區(qū)、商業(yè)街區(qū)，開展隱患排查、安全宣講、協(xié)同整改。在崇州，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域堆滿紙箱等易燃雜物，當(dāng)即徹底清理并對設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”；在新都，隊(duì)員們對表前線路進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，確保“發(fā)現(xiàn)一處、整改一處”……短短一天時間，專項(xiàng)行動累計(jì)排查小區(qū)70余個，發(fā)現(xiàn)并整改涉電消防隱患近百處，開展安全宣講數(shù)十場，發(fā)放宣傳資料超千份。
跨域協(xié)同不止安全排查，也向精準(zhǔn)關(guān)愛特殊群體延伸。2025年12月2日，由電力、燃?xì)狻⒆詠硭е驹阜?wù)隊(duì)組成的水電氣聯(lián)盟走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居殘障人士關(guān)大姐家，電力人員排查老舊插排與破損線路，燃?xì)馊藛T檢查燃?xì)獗碛?jì)、管道及爐具，供水人員檢修水管。針對轄區(qū)內(nèi)百余戶獨(dú)居殘障群體，水電氣聯(lián)盟依托“錦電在、無障愛”文明實(shí)踐項(xiàng)目一戶一檔建檔立卡，三方常態(tài)化聯(lián)合開展入戶檢查、隱患整治、無障礙代辦服務(wù)。
從聯(lián)動消防、社區(qū)筑牢全域安全防線，到攜手供水、燃?xì)饨M建服務(wù)聯(lián)盟，國網(wǎng)成都供電公司跨行業(yè)協(xié)同惠民，把電力專業(yè)優(yōu)勢與多方服務(wù)力量深度融合，打破行業(yè)壁壘，構(gòu)建起全方位、全覆蓋的基層共治格局。
受助者互助：鄰里互惠讓文明實(shí)踐有活力、有溫度
在精準(zhǔn)解決民生問題的同時，國網(wǎng)成都供電公司注重引導(dǎo)受助群眾主動傳遞溫暖，推動文明實(shí)踐從“企業(yè)服務(wù)群眾”向“群眾互助共享”轉(zhuǎn)變，讓鄰里互助、友善和諧成為社區(qū)新風(fēng)尚，激活基層文明實(shí)踐的內(nèi)生動力。
國家電網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在玉林西路31號院開展電瓶車充電安全測試。國網(wǎng)成都供電公司供圖
老舊小區(qū)電動汽車充電難，是長期困擾居民的民生痛點(diǎn)。位于成都市青羊區(qū)的錦里苑小區(qū)建成年代早，停車資源緊張、業(yè)主無固定車位，居民電動汽車充電必須到附近充電站。針對這一難題，國網(wǎng)成都供電公司青羊供電中心主動作為，多次走訪調(diào)研，聯(lián)合四川省電動汽車公司、小區(qū)業(yè)委會創(chuàng)新引入移動共享充電機(jī)器人，為老舊小區(qū)充電難題開出“精準(zhǔn)藥方”。這套移動共享充電機(jī)器人的核心優(yōu)勢在于移動性與共享性，完美適配老舊小區(qū)露天公共車位現(xiàn)狀。目前，錦里苑小區(qū)已搭建2個充電點(diǎn)位、覆蓋24個車位，配備3個移動共享充電機(jī)器人，基本滿足小區(qū)電動汽車車主的充電需求。
暖心服務(wù)催生文明新風(fēng)，充電難題的解決，點(diǎn)燃了居民鄰里互助的熱情。充電設(shè)備投用之初，錦里苑小區(qū)電動汽車車主魏先生便在業(yè)主群主動發(fā)聲：“感謝大家同意裝充電樁，以后鄰里家有老人小孩急需用車，我隨時搭把手!”話音剛落，多位車主紛紛響應(yīng)接龍，隨后大家自發(fā)找到業(yè)委會，組建起小區(qū)電動汽車“搭把手”志愿服務(wù)隊(duì)，約定鄰里有急事、難事，群里一聲招呼便主動伸出援手。
國網(wǎng)成都供電公司員工和成都市市消防救援支隊(duì)隊(duì)員共同探討電動自行車安全管理要求。國網(wǎng)成都供電公司供圖
這股互助暖流很快蔓延開來，青羊區(qū)青華路27號院推廣移動充電樁后，居民也效仿成立“搭把手”志愿服務(wù)隊(duì)。一天傍晚，該院居民李先生下班回家，看到隔壁樓張大爺腳崴了站不穩(wěn)，半天打不到出租車，便立刻停車上前，扶著老人上車送往骨科醫(yī)院，還幫忙掛號、拿藥，直到將老人平安送回家。如今，兩個小區(qū)里，志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員熱心幫扶鄰里的場景隨處可見，曾經(jīng)的充電難題、車位矛盾，都化作了暖心的鄰里溫情。
送光傳暖，文明同行。國網(wǎng)成都供電公司以機(jī)制創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以產(chǎn)業(yè)協(xié)同為路徑、以跨業(yè)聯(lián)動為支撐、以群眾互助為延伸，持續(xù)深化“送光明、傳文明”新時代文明實(shí)踐，用專業(yè)與溫情傳遞文明溫度，為成都加快建設(shè)更具活力和幸福感的現(xiàn)代化人民城市注入源源不斷的電力力量。(林孟蘭 趙敏曦)
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