建行河源市分行：將金融安全知識與暖心服務(wù)送給“兩司兩員”

近日，建行河源市分行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，精準(zhǔn)聚焦“兩司兩員”（外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機、貨車司機）等新市民群體，組織全轄網(wǎng)點同步開展以“反詐防騙、守護資金安全”為主題的消費者權(quán)益保護宣傳活動，將金融安全知識與暖心服務(wù)送到城市“奔跑者”身邊。

建行河源市分行在轄內(nèi)各網(wǎng)點均設(shè)立“公眾教育區(qū)”，統(tǒng)一配置防范電信詐騙、安全用卡、個人信息保護、識別非法集資等各類消保知識折頁，圖文并茂、通俗易懂。分行以此為載體，將金融宣教精準(zhǔn)延伸至“兩司兩員”群體，幫助他們筑牢金融安全“第一道防線”。

活動期間，分行轄內(nèi)網(wǎng)點工作人員主動邀請途經(jīng)的外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機等進門歇腳，利用“一杯水的時間”，結(jié)合真實案例，用“拉家常”的方式重點講解針對新市民群體的高發(fā)詐騙類型，如“高薪兼職刷單騙局”“假冒客服退款詐騙”“虛假網(wǎng)貸陷阱”等，提醒大家不輕信陌生鏈接、不隨意透露驗證碼、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，守護好“跑出來的汗水錢”。

在各網(wǎng)點公眾教育區(qū)前，工作人員耐心細(xì)致地為“兩司兩員”群體講解反詐防騙實用技巧，手把手教大家如何識別詐騙短信、如何安全使用手機銀行、如何維護個人征信安全，并現(xiàn)場解答賬戶異常處理、理財風(fēng)險識別等問題。工作人員反復(fù)強調(diào)：“咱們的每一分錢都是辛苦掙來的，一定要提高警惕，守好自己的‘錢袋子’。”現(xiàn)場互動熱烈，參與者紛紛表示，平時奔波忙碌，很少接觸這類知識，這次學(xué)到了很多實用的防騙技巧，心里踏實多了。

本次宣傳活動，建行河源市分行將消保宣教陣地從傳統(tǒng)柜臺延伸至“兩司兩員”群體的工作動線上，變“等人來”為“請人講”，實現(xiàn)了金融安全知識從“被動接收”到“主動觸達(dá)”的轉(zhuǎn)變。活動期間，全轄網(wǎng)點累計發(fā)放反詐防騙宣傳折頁60余份，覆蓋“兩司兩員”群體30余人次，現(xiàn)場解答賬戶安全、反詐識別等問題10余個，有效提升了該群體的風(fēng)險識別與防范能力，展現(xiàn)了建行在金融消費者權(quán)益保護工作中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

建行河源市分行將以此次活動為契機，持續(xù)深耕新市民客群，依托“勞動者港灣”與“公眾教育區(qū)”雙陣地，聚焦反詐防騙、資金安全等重點領(lǐng)域，探索更多有溫度、有實效的消保宣教模式，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。

通訊員：何嘉琳