近日,建行河源市分行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地優(yōu)勢,精準(zhǔn)聚焦“兩司兩員”(外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機、貨車司機)等新市民群體,組織全轄網(wǎng)點同步開展以“反詐防騙、守護資金安全”為主題的消費者權(quán)益保護宣傳活動,將金融安全知識與暖心服務(wù)送到城市“奔跑者”身邊。
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建行河源市分行在轄內(nèi)各網(wǎng)點均設(shè)立“公眾教育區(qū)”,統(tǒng)一配置防范電信詐騙、安全用卡、個人信息保護、識別非法集資等各類消保知識折頁,圖文并茂、通俗易懂。分行以此為載體,將金融宣教精準(zhǔn)延伸至“兩司兩員”群體,幫助他們筑牢金融安全“第一道防線”。
活動期間,分行轄內(nèi)網(wǎng)點工作人員主動邀請途經(jīng)的外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機等進門歇腳,利用“一杯水的時間”,結(jié)合真實案例,用“拉家常”的方式重點講解針對新市民群體的高發(fā)詐騙類型,如“高薪兼職刷單騙局”“假冒客服退款詐騙”“虛假網(wǎng)貸陷阱”等,提醒大家不輕信陌生鏈接、不隨意透露驗證碼、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬,守護好“跑出來的汗水錢”。
在各網(wǎng)點公眾教育區(qū)前,工作人員耐心細(xì)致地為“兩司兩員”群體講解反詐防騙實用技巧,手把手教大家如何識別詐騙短信、如何安全使用手機銀行、如何維護個人征信安全,并現(xiàn)場解答賬戶異常處理、理財風(fēng)險識別等問題。工作人員反復(fù)強調(diào):“咱們的每一分錢都是辛苦掙來的,一定要提高警惕,守好自己的‘錢袋子’。”現(xiàn)場互動熱烈,參與者紛紛表示,平時奔波忙碌,很少接觸這類知識,這次學(xué)到了很多實用的防騙技巧,心里踏實多了。
本次宣傳活動,建行河源市分行將消保宣教陣地從傳統(tǒng)柜臺延伸至“兩司兩員”群體的工作動線上,變“等人來”為“請人講”,實現(xiàn)了金融安全知識從“被動接收”到“主動觸達(dá)”的轉(zhuǎn)變。活動期間,全轄網(wǎng)點累計發(fā)放反詐防騙宣傳折頁60余份,覆蓋“兩司兩員”群體30余人次,現(xiàn)場解答賬戶安全、反詐識別等問題10余個,有效提升了該群體的風(fēng)險識別與防范能力,展現(xiàn)了建行在金融消費者權(quán)益保護工作中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
建行河源市分行將以此次活動為契機,持續(xù)深耕新市民客群,依托“勞動者港灣”與“公眾教育區(qū)”雙陣地,聚焦反詐防騙、資金安全等重點領(lǐng)域,探索更多有溫度、有實效的消保宣教模式,切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
通訊員:何嘉琳
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