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19歲女生住院做檢查,報(bào)告竟是假的。
- 據(jù)紅星新聞報(bào)道,24日晚21時(shí)許,中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院(簡(jiǎn)稱“中山五院”)在官網(wǎng)發(fā)布了《情況通報(bào)》,對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng),通報(bào)中,院方表示,關(guān)注到媒體關(guān)于某患者住院檢查報(bào)告系偽造的新聞報(bào)道。醫(yī)院對(duì)此高度重視,對(duì)于此事給患者帶來的困擾與不良就醫(yī)體驗(yàn),深表歉意;同時(shí),衷心感謝媒體、廣大網(wǎng)友的監(jiān)督與關(guān)心。通報(bào)還表示,經(jīng)進(jìn)一步核實(shí),該檢測(cè)報(bào)告確系偽造。通報(bào)確認(rèn),主管醫(yī)生違規(guī)私自推薦患者外送檢測(cè)。
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,2023年7月,當(dāng)時(shí)年僅19歲的女大學(xué)生小王因突發(fā)疾病在中山五院住院期間,在住院醫(yī)生介紹下,將腦脊液樣本交給了一位自稱來自“某醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心”的人,并支付了5318元檢測(cè)費(fèi)。直到兩年后赴深圳復(fù)診,醫(yī)生告訴她:報(bào)告準(zhǔn)確性存疑,疑似偽造。在多番投訴后,珠海市衛(wèi)生健康局、中山五院院方、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心三方均證實(shí),這份腦脊液檢查報(bào)告確系偽造。
這件事,乍一看是個(gè)“假報(bào)告”的離奇故事,細(xì)琢磨,卻像一根針,狠狠扎進(jìn)了咱們普通人對(duì)“公立三甲醫(yī)院”這幾個(gè)字的全部信任里。
19歲的女孩,住院期間,醫(yī)生介紹了個(gè)“神秘人”,花五千多做了個(gè)檢查,兩年后才發(fā)現(xiàn)報(bào)告是假的。更讓人后背發(fā)涼的是,要不是她去深圳復(fù)診,這個(gè)坑可能永遠(yuǎn)填不上。現(xiàn)在醫(yī)院道歉了,也通報(bào)了,但有四個(gè)問號(hào)需要拉直。
第一個(gè)問號(hào):一句道歉,夠不夠?
院方說“深表歉意”,但咱們得想想,這個(gè)歉,是為“不良就醫(yī)體驗(yàn)”道的,還是為“可能耽誤病情”道的?對(duì)病人來說,錢被騙了可以追,但時(shí)間被耽誤了,病情萬一被誤判了,這個(gè)賬該怎么算?一句“對(duì)不起”確實(shí)該說,但如果止步于此,那就太輕飄飄了。真正的歉意,得讓當(dāng)事人看到實(shí)實(shí)在在的彌補(bǔ),得讓旁觀者看到刮骨療毒的決心。
第二個(gè)問號(hào):“嚴(yán)肅處理”是不是只停留在嘴上?
通報(bào)里用了“嚴(yán)肅處理”這個(gè)詞,但具體怎么個(gè)嚴(yán)肅法?是記過、停職,還是吊銷執(zhí)照?咱們不是要搞“輿論審判”,但公立醫(yī)院的公信力,恰恰就建立在這些“較真”上。如果每次都是“嚴(yán)肅處理”四個(gè)字一帶而過,那這四個(gè)字早晚會(huì)變成一張沒人當(dāng)回事的“空頭支票”。
第三個(gè)問號(hào):處理完醫(yī)生,就完事了?
通報(bào)確認(rèn),是“主管醫(yī)生違規(guī)私自推薦”。這很關(guān)鍵,把鍋全扣在醫(yī)生一個(gè)人頭上,看似邏輯閉環(huán),實(shí)則回避了核心問題:一個(gè)“外來的人員”,是怎么在堂堂三甲醫(yī)院里,被醫(yī)生“背書”介紹給病人的?醫(yī)生是違規(guī)了,但醫(yī)院的管理呢?監(jiān)管的真空地帶呢?如果只是處理一個(gè)醫(yī)生,而不去反思制度上的漏洞,那明天換個(gè)科室、換個(gè)醫(yī)生,這種事會(huì)不會(huì)重演?這里面到底有沒有利益輸送?
第四個(gè)問號(hào):亡羊補(bǔ)牢,真的補(bǔ)牢了嗎?
醫(yī)院說2024年就制定了外送檢測(cè)的新規(guī)。這很好,但咱們心里得打個(gè)問號(hào):如果不是這次曝光,這個(gè)新規(guī)會(huì)不會(huì)只是抽屜里的一份文件?更關(guān)鍵的是,對(duì)于已經(jīng)受害的小王,醫(yī)院除了道歉,有沒有拿出一個(gè)具體的、讓她能接受的解決方案?制度的完善是為未來,而態(tài)度的誠意,得看對(duì)過去的糾錯(cuò)。
說到底,這事兒之所以讓人心驚,是因?yàn)樗l(fā)生在最不該發(fā)生的地方。咱們?nèi)ト揍t(yī)院,圖的不就是個(gè)權(quán)威和放心嗎?現(xiàn)在連住院醫(yī)生推薦的項(xiàng)目都能是假的,那每一張化驗(yàn)單,是不是都得先去打個(gè)假?
希望這次,道歉不是終點(diǎn),處理不是做樣子,反思不是走過場(chǎng)。只有把這四個(gè)問號(hào)一個(gè)個(gè)拉直了,變成感嘆號(hào):嚴(yán)管的感嘆號(hào)、問責(zé)的感嘆號(hào)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的感嘆號(hào),咱們心里的那個(gè)問號(hào),才能真正消下去。
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