安徽
近日，桐城市中醫院收到一份來自安慶市12345政府熱線服務平臺的特殊工單，這份并非投訴而是滿含真摯謝意的表揚工單，讓醫護人員的暖心付出被看見、被認可。
2026年3月21日，市民楊先生通過12345人工電話致電表揚，稱其妻子在桐城市中醫院住院期間，外科護士長及全體護士始終保持良好的服務態度，專業的護理與貼心的照顧讓他十分感動，特此致電表達感謝。
這份12345工單的“點贊”，是患者家屬對醫院外科護理團隊專業能力與服務溫度的高度肯定，更是桐城市中醫院將正確政績觀融入醫療服務全過程的真實寫照。在醫院的日常工作中，這樣溫暖的瞬間或許只是日常點滴，但在特殊時刻，卻匯聚成了患者心中最柔軟的記憶。醫院將把這份認可化作前行的動力，以更精湛的技術、更貼心的服務、更務實的作風守護群眾健康。
▌來源：桐城中醫院
▌責編：木子 小魚
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