近日,有消費者反映, 在SUSUMOTOYA店鋪直播間內售賣的“漢方結節消”等產品涉嫌夸大、虛假宣傳。新黃河記者發現,該直播間在直播過程中,持續對產品進行疾病治療功效宣傳,稱其可解決全身8大腺體的結節問題,相關行為或已涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》多項強制性規定。
與此同時,該產品主打功效成分無任何高級別臨床證據與權威醫學結論支撐,產品號稱的“日本原裝進口”身份存在多重疑點。針對當前體檢普及率提升催生的“結節焦慮”與相關消費亂象,醫學專家與業內人士同步發出提醒,呼吁消費者理性就醫、謹慎消費,依法維護自身合法權益。
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直播間鼓吹治療功效 宣傳內容涉嫌違反廣告法
根據消費者提供的線索,新黃河記者進入SUSUMOTOYA直播間看到,該直播間的核心推廣產品正是這款“漢方結節消”,主播全程圍繞產品的“消結節”功效進行密集宣傳,直播間內互動頻繁,不少網友被宣傳吸引下單。
“之前有結節問題怎么辦?吃著好、用得不錯的顧客都在復購”“就算啥毛病沒有,也能買來預防吃”“吃完不會反彈,不會有任何副作用,男的女的都能用”……直播過程中,主播多次通過話術直接暗示,這款“漢方結節消”產品具備治療結節的功效。
同時,主播在直播間內反復展示標注有“甲狀腺、淋巴、乳腺、宮巢、胰腺、前列腺、腦垂體、肺部,8大腺體”的宣傳物料,明確向觀眾傳遞“對應腺體出現結節問題,均可服用該產品”的信息。當新黃河記者在直播間評論區留言詢問“真的有效果嗎?”主播立刻給出了肯定答復,并補充解釋“我們這個產品賣了5年,沒有效果不可能賣到今天”。
并且記者還注意到,這款被主播冠以“消結節神藥”的產品售價并不低廉。該店鋪銷售頁面顯示,產品2瓶裝日常售價為498元,直播間專屬促銷活動中,4瓶裝售價666元,單瓶均價超160元。
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新黃河記者注意到,針對SUSUMOTOYA直播間的“漢方結節消”產品宣稱對全身多部位結節有明顯效果,或違反了《中華人民共和國廣告法》第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者”的核心規定。
同時由于該產品并非醫療、藥品、醫療器械,其宣傳涉及疾病治療功能,違反了廣告法第十七條“除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能”的強制性規定。若該產品為保健食品,其宣傳中含有表示功效、安全性的斷言或者保證,同時涉及疾病預防、治療功能,還違反了廣告法第十八條關于保健食品廣告的相關禁令。
消結節功效無臨床證據支撐 主要成分無醫學佐證
直播間宣傳中,這款“漢方結節消”號稱含有包括二氫型槲皮素、姜黃、迷迭香、木瓜蛋白酶、大豆肽、貓爪草、鉅棕櫚、纖維素、維生素E、鋅、硒、薄荷醇、硅素、硬脂酸鈣等14大核心成分,其中將二氫型槲皮素作為主打功效成分,宣稱其是產品實現“消結節”的關鍵。那么,這些成分是否真的具備主播口中的“神奇功效”?
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高級營養師宋婧告訴新黃河記者,槲皮素是一種廣泛存在于多種蔬菜、水果和植物中的植物黃酮醇類化合物,屬于生物類黃酮家族。“目前,并沒有直接針對槲皮素治療乳腺結節、肺結節、甲狀腺結節等良性結節的隨機對照試驗或薈萃分析,換言之,尚缺乏高級別的臨床證據,來證明口服槲皮素補充劑可以使這些良性腫塊縮小或消失。”宋婧介紹。
這一觀點也得到了國際權威醫學機構的佐證。美國紀念斯隆-凱特琳癌癥中心(MSKCC)的整合醫學資料中明確標注:“槲皮素尚未被證明可用于治療癌癥或其他疾病”。
除了核心主打成分槲皮素,產品宣傳的其他成分同樣功效存疑。記者了解到,宣傳中提及的鉅棕櫚、纖維素、硅素、硬脂酸鈣等成分,關于其抗結節的有效功效及相關研究,同樣缺乏明確、權威的結論支撐。
“日本原裝進口”身份存疑 境外主流電商平臺無此產品售賣
除了功效宣傳涉嫌違規、成分效果無權威佐證之外,新黃河記者調查發現,這款產品號稱的“日本原裝進口”身份,同樣存在諸多難以解釋的疑點。
涉事直播間主播反復強調,產品為“日本原裝進口”,但新黃河記者逐一查詢亞馬遜(日本)、樂天、雅虎購物等日本主流電商平臺,均未檢索到該品牌及“漢方結節消”產品的任何售賣信息。
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記者進一步查詢涉事網店的經營資質發現,店鋪營業執照登記的企業名稱為BRIGHT SKY INTERNATIONAL TRADING LIMITED。香港特別行政區政府公司注冊處信息顯示,該企業中文名稱為天藍國際貿易有限公司,成立于2012年2月16日。
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記者通過查詢發現,從2021年起,該公司就開始持續申請“SUSUMOTOYA”相關商標注冊,而該直播間目前正在使用的圖形商標,已于2023年11月被商標局駁回初審申請,商標狀態為無效。
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跨境電商行業內人士邢峰告訴記者,該產品的“日本原裝進口”身份存在多重隱藏問題。首先,產品宣稱日本原裝進口,卻在日本本土主流電商平臺無任何銷售信息,完全不符合正常進口產品的市場規律。其次,以香港公司作為銷售主體,存在規避內地監管的可能,香港公司的注冊信息相對不透明,未公示明確的負責人、聯系方式等關鍵信息,可能被用于隱藏實際控制人,一旦出現消費糾紛,消費者維權難度極大;同時,商家利用跨境電商的特殊監管政策,極易出現虛假宣傳、質量把控不嚴等問題,給消費者的健康和財產安全帶來隱患。
“結節焦慮” 催生違規商機 專家提醒理性消費依法維權
近年來,隨著體檢普及率的提升,甲狀腺結節、肺結節、乳腺結節等問題的檢出率逐年升高,不少消費者出現“結節焦慮”,也給了各類“消結節”產品可乘之機。
新黃河記者了解到,多名三甲醫院的外科主任醫師接受采訪時曾表示,結節的規范隨訪是診療的核心,如果復查3~5年結節沒有任何變化,良性的可能性則極大。對于良性或炎癥性結節,臨床治療以觀察和消炎為主,部分小結節可通過人體自身免疫力、規律作息調養消退,部分炎癥性結節也可通過口服抗生素治療。
同時很多產品并沒有明確的權威證據直接支持其消結節作用,若產品中違規添加激素等成分,反而會掩蓋病情,造成嚴重后果。
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新黃河也提醒消費者,面對跨境電商商品時,應保持理性謹慎,優先選擇正規平臺和有信譽的商家,購買前仔細查看產品的標簽標識、正規報關單等信息,核實產品的真實來源與成分;面對各類功效宣傳要理性判斷,堅決不輕信夸大的功效承諾,遭遇消費侵權時,及時向相關部門咨詢、投訴,維護自身合法權益。
來源:新黃河
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