熱心推車助司乘 真誠服務(wù)暖人心
【今日頭條】(通訊員 苗瑩)“太感謝你們了,要不是你們幫忙,我都不知道該怎么辦好了”,一名司機(jī)緊緊握住山西交控運(yùn)城公司侯馬收費(fèi)站員工的手連聲道謝。
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3月26日,一輛貨車在侯馬收費(fèi)站出口55道繳費(fèi)時(shí)突然車輛無法啟動(dòng),導(dǎo)致滯留車道。此時(shí)正在值班的站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這一情況后,立即上前了解詳情,并迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員合力幫忙推車。
為避免造成車道擁堵,值班站長(zhǎng)一邊做好現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo),提醒后方車輛注意避讓,一邊與隨即趕來的人員一起合力將故障車推出車道,并安排車輛停靠在外廣場(chǎng)的安全地帶,以確保車輛停車安全。隨后,值班站長(zhǎng)還幫司機(jī)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐男蘩韽S,解決了司機(jī)的燃眉之急,司機(jī)對(duì)收費(fèi)站工作人員的熱心幫助表示再三感謝。
一直以來,侯馬收費(fèi)站全體員工始終把服務(wù)司乘的工作放在首位,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),用實(shí)際行動(dòng)踐行高速人的使命。
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