在超市買了5斤肉,付款3.5,覺得哪里不對,但著急接孩子就走了。回到家才反應過來,超市這是算錯錢了,應該是35塊。我想著不能讓人家對不起賬來,也怕收銀員挨罰,趕緊回去支付少了的錢。
錢付完了,那個收銀員卻和沒事人一樣,一個謝字都沒有,甚至連笑都笑。說實話,我挺寒心的……
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3月28日,有網友發帖稱自己去超市,結果被算錯賬,5斤肉只收了三塊毛錢。因為怕收銀員對不賬被罰,她又趕去超市補齊了這筆錢,結果收銀員的反應卻很冷漠,不僅沒有向她道謝,全程連個笑容都沒給。
帖子發出,網友紛紛熱議。有網友表示,本來沒有人知道收銀員做錯事,現在大家都知道她做錯事了,收銀員恨不得揍你一頓。
有網友認為,咱自己心里過得去就行了,起碼問心無愧睡得著覺。對方的素質決定了她的行為,早晚有她受罰的時候。
也有網友覺得,我覺得是賣肉的條碼打錯了,和收銀員關系不大,但是,你憑空多出來的錢,收銀員為了平賬,可能為此晚一個小時下班。
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但是該網友隨即在評論區澄清,超市用的是稱重和結賬一起的收銀機。
那就說明,確實是收銀員操作失誤,如果少算的錢沒有被補回來,對賬時這筆錢肯定就要由她個人補齊。
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- 綜上來看,收銀員算錯賬少收錢,顧客主動補齊,卻連一句謝謝都沒得到,收銀員的做法確實挺讓人寒心。
從情理上來說,顧客主動補錢,是講誠信,體諒他人的舉動。
收銀員在知道自己做錯后,哪怕只是隨口一句“謝謝”或“麻煩你了”,都是最基本的禮貌和尊重。
但是她卻面無表情全程冷漠,這就是缺乏職業素養和基本尊重的體現。
收銀員的這種態度只會讓人覺得,明明是好心幫你,你反而覺得理所當然,甚至不耐煩,這樣的結果擱在誰身上肯定都會覺得心里不舒服。
誠如網友所言:但行好事,莫問前程。只要自己問心無愧,別人的態度是好是壞已經無足輕重了。
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