6年時間，這家社衛(wèi)中心何以實現(xiàn)年門診量翻倍、出院人次增長近6倍？

6年逆襲！業(yè)務(wù)收入從1900萬到7000萬，這家社區(qū)醫(yī)院做對了什么。

撰文丨張保富

在基層醫(yī)療提質(zhì)增效、醫(yī)防融合縱深推進的時代浪潮中，成都市溫江區(qū)公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用6年時間，完成了一場令人矚目的蛻變。從年收入不足2000萬元、服務(wù)面積3180平方米、職工53人的普通社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)，成長為年收入超6000萬元、服務(wù)面積超10000平方米、職工133人的綜合性社區(qū)醫(yī)院，年門診量從8萬人次躍升至16萬人次，出院人次增長近6倍。這組亮眼數(shù)據(jù)的背后，是 黨建引領(lǐng)、中醫(yī)賦能、醫(yī)防融合、人才支撐 的創(chuàng)新實踐，更是一位基層醫(yī)者帶領(lǐng)團隊深耕百姓健康、書寫基層醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展答卷的生動故事。

破局而立：

直面銀發(fā)浪潮，錨定發(fā)展新方向

2019年底，黃翠華接任公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記、主任時，面臨著基層醫(yī)療普遍存在的困境：服務(wù)模式傳統(tǒng)、功能單一、資源有限，難以匹配老齡化社會下群眾多元化、全周期的健康需求。彼時中心年收入僅1913.7萬元，在溫江區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)中競爭力不強，發(fā)展空間受限。

面對挑戰(zhàn)，黃翠華提出“黨建引領(lǐng)把方向，中醫(yī)特色強根基，醫(yī)防融合惠民生”發(fā)展戰(zhàn)略，確立“強專科、帶全科、優(yōu)服務(wù)、促融合、惠養(yǎng)老”十八字路徑，明確基層醫(yī)療不能只做“看病開藥”的守門人，更要當好覆蓋全人群、全周期的“健康管家”。這一定位，為中心6年跨越式發(fā)展指明了方向。

隨著轄區(qū)服務(wù)人口從5萬人快速增長至20萬人，中心主動跳出“坐等病人”的傳統(tǒng)模式，以國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)為根基，以家庭醫(yī)生簽約為抓手，在小區(qū)搭建 健康管理網(wǎng)格 ，把健康服務(wù)送到居民家門口。老年人免費體檢、體檢報告一對一解讀、重點人群定期隨訪、慢病患者面對面訪視等精細化服務(wù)，讓“防” 與 “治”深度綁定，逐步構(gòu)建起 防中有醫(yī)、醫(yī)中有防 的醫(yī)防融合格局。

群眾用腳投票最有說服力：年門診量翻倍、出院人次增長近6倍，公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用實效證明，基層醫(yī)療只要找準定位、主動服務(wù)，就能在百姓健康守護中大有可為。

中醫(yī)為翼：

一根銀針串起預(yù)防—治療—康養(yǎng)閉環(huán)

中醫(yī)藥是基層醫(yī)療的特色優(yōu)勢，更是公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逆襲的核心密碼。黃翠華帶領(lǐng)團隊以針灸科為突破口，深耕中醫(yī)特色專科建設(shè)，用一根銀針串起 預(yù)防—治療—康養(yǎng) 的完整服務(wù)閉環(huán)，讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效、高性價比的中醫(yī)藥服務(wù)。

6年間，中心專科建設(shè)蹄疾步穩(wěn)：

• 2021年針灸科獲評 成都市基層中醫(yī)特色優(yōu)勢專科 ，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行“推薦標準”；

• 2025年針灸科順利通過 市級重點專科 驗收，成為區(qū)域基層中醫(yī)標桿科室；

• 同步增設(shè)眼科、口腔科、麻醉科、耳鼻咽喉科、皮膚科等，服務(wù)版圖持續(xù)拓展。

如今中心針灸科36張住院床位常年滿員，中藥熏蒸、針灸理療、康復(fù)調(diào)理等服務(wù)深受群眾歡迎。不少患者像78歲的王婆婆一樣，形成“急性期大醫(yī)院救治、穩(wěn)定期社區(qū)康復(fù)”的就醫(yī)習(xí)慣，既減輕就醫(yī)負擔(dān)，又提升康復(fù)效果，完美踐行“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級診療理念。

中醫(yī)特色不僅提升診療能力，更成為醫(yī)防融合的重要載體。中心將中醫(yī)藥適宜技術(shù)融入慢病管理、老年健康、兒童保健等場景，用中醫(yī)體質(zhì)辨識、食療調(diào)理、穴位保健等低成本、高接受度的方式，把健康關(guān)口前移，讓“治未病”理念走進千家萬戶。

黨建鑄魂：

紅色引擎驅(qū)動，聯(lián)建共建攀高峰

黨建是基層醫(yī)療發(fā)展的“根”與“魂”。黃翠華堅持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，把支部建在專科上、把黨員落在服務(wù)中，以黨建品牌凝聚發(fā)展合力，以聯(lián)建共建破解資源瓶頸，讓紅色引擎成為中心逆襲的強勁動力。

中心黨支部先后打造“黨建引領(lǐng)促發(fā)展，中醫(yī)針灸脈絡(luò)相通促健康” “中醫(yī)同行 健康公平” 等黨建品牌，2023年獲評溫江區(qū)委組織部創(chuàng)新項目。2025年，進一步將分級診療、醫(yī)防融合理念融入支部建設(shè)，讓黨建真正成為把方向、聚人心、促業(yè)務(wù)的核心力量。

更具突破性的是，中心打破基層機構(gòu)科研與資源壁壘，主動對接高端資源開展黨組織聯(lián)建：2022年與 四川大學(xué)華西醫(yī)院 國家老年疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心聯(lián)建，將中醫(yī)藥干預(yù)融入老年人肌少癥健康管理，不僅惠及轄區(qū)老人，更在《Nature Aging》（影響因子17.1）發(fā)表SCI論文，開發(fā)社區(qū)肌少癥評估量表，實現(xiàn)基層醫(yī)療機構(gòu)與國家級科研團隊的深度合作。

2023年，中心聯(lián)合溫江區(qū)人民醫(yī)院等單位開展“超聲質(zhì)控下頸動脈斑塊的中醫(yī)藥干預(yù)”項目，獲國家衛(wèi)健委能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心肯定，相關(guān)技術(shù)入選國家衛(wèi)健委健康技術(shù)推廣備選庫。黨建引領(lǐng)下，基層醫(yī)療不僅有了服務(wù)溫度，更有了學(xué)術(shù)高度與技術(shù)硬度。

人才活水：

價值留人育骨干，梯隊強基促長效

基層醫(yī)療發(fā)展，關(guān)鍵在人。黃翠華堅持“價值留人、待遇留人、情懷留人” ，創(chuàng)新 “上派下沉、內(nèi)外結(jié)合”人才培養(yǎng)機制，讓基層醫(yī)生有平臺、有成長、有尊嚴，為中心持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的活水。

6年來，中心人才隊伍實現(xiàn)質(zhì)與量雙飛躍：職工從53人增至133人，研究生從1人增至5人，高級職稱6人、中級職稱39人。作為成都市名中醫(yī)、溫江區(qū)名中醫(yī)，黃翠華親自開展師承帶教，已培養(yǎng)出師中醫(yī)骨干6人，在培3人，累計帶教9人，打造出一支留得住、用得上、技術(shù)精的基層中醫(yī)團隊。2025年，中心中醫(yī)藥團隊斬獲市級中醫(yī)適宜技術(shù)比賽三等獎、成德眉資“杏林擷英”中醫(yī)經(jīng)典案例優(yōu)秀獎，基層人才實力盡顯。

人才成長反哺服務(wù)提升。中心選派骨干赴上級醫(yī)院進修深造，參與高端科研項目，讓基層醫(yī)生開闊學(xué)術(shù)視野、提升臨床能力，從“會看病”向“精管理、善研究、強服務(wù)”復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，為專科建設(shè)、醫(yī)防融合、創(chuàng)新服務(wù)提供堅實人才支撐。

全齡護航：

從一老一小到全周期，服務(wù)擴容暖民心

順應(yīng)人口結(jié)構(gòu)變化與健康需求升級，公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷拓展服務(wù)邊界，從聚焦“一老一小”到覆蓋 全齡健康 ，構(gòu)建起預(yù)防、治療、康復(fù)、養(yǎng)老、托育一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把健康福祉送到每個年齡段群眾身邊。

2025年，中心建成 溫江區(qū)首個基層普惠型全齡心身健康服務(wù)中心 ，設(shè)醫(yī)養(yǎng)床位36張、托位38張，填補區(qū)域心身健康與普惠托育服務(wù)空白；打造溫江首家基層 三維體重管理中心 ，融合中醫(yī)埋線、食療、輕運動等技術(shù)，提供個性化體重調(diào)理方案。

紅橋健康驛站從2021年單一公衛(wèi)服務(wù)點，升級為2025年集基本醫(yī)療、公衛(wèi)服務(wù)、住院康復(fù)于一體的綜合性醫(yī)防融合站點，增設(shè)醫(yī)保床位53張，成為基層服務(wù)下沉的樣板。至此，中心服務(wù)面積從3180平方米擴展至10800平方米，形成 中心+驛站 雙輪驅(qū)動、全齡覆蓋、全程守護的服務(wù)格局，真正實現(xiàn)“健康有人管、小病不出社區(qū)”。

6年櫛風(fēng)沐雨，6年蝶變躍升。公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從1900萬到7000萬的逆襲，不是偶然的規(guī)模擴張，而是 理念革新、特色深耕、機制創(chuàng)新、人才賦能 的必然結(jié)果。在黃翠華帶領(lǐng)下，這家基層機構(gòu)以黨建為魂、以中醫(yī)為翼、以醫(yī)防融合為路徑，把“小機構(gòu)”做出“大特色”，把“小崗位”干成“大事業(yè)”，為縣域和基層醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的鮮活樣本。

基層醫(yī)療是健康中國的網(wǎng)底，是百姓身邊最貼心的健康依靠。公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實踐證明，只要堅守為民初心、找準發(fā)展路徑、勇于改革創(chuàng)新，基層醫(yī)療機構(gòu)同樣能闖出一片天，在守護百姓健康、助力健康老齡化的征程中，書寫更多溫暖而有力的時代篇章。

*“醫(yī)學(xué)界”力求所發(fā)表內(nèi)容專業(yè)、可靠，但不對內(nèi)容的準確性做出承諾；請相關(guān)各方在采用或以此作為決策依據(jù)時另行核查。