前段時間車主張先生開領克Z20走快速路,意外遭遇了時速80公里的碰撞,他當時腦子一片空白,以為這次肯定要受不小的傷,結果等沖擊力過去緩過神,才發現自己和副駕的乘客都毫發無損,還沒等他掏出手機報警,車載SOS的電話就已經打了進來。
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后來他復盤那次事故才后知后覺,碰撞發生的瞬間,安全帶已經悄悄把他牢牢固定在座椅上,彈出的氣囊緩沖很柔和,沒給他造成額外的磕碰,哪怕車頭受損嚴重,駕駛室的空間一點沒被擠壓,平時開車沒太留意的那些安全設計,真到了關鍵時刻全在默默發力。
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整個后續處理也比他預想的順暢太多,客服先是溫聲安撫他的情緒,之后的拖車安排、保險對接全有專人跟進,他本來還慌得手腳發軟,跟著流程走慢慢就穩了心神,也是那時候他打定主意,之后換車還選領克Z20,甚至打算給新車做上自己喜歡的個性化涂裝。
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其實這種實打實的安心,從來不是靠參數表上的數字堆出來的,不管是歐洲安全測評的好名次,還是極限測試里的硬表現,都不如真實事故里把人護住、遇事有人兜底來得有說服力,畢竟用戶的信任,永遠是親身經歷過才會真正交出去的。
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