“虎坊橋站來電，北京西站發現一名男孩，特征高度吻合！”

來源：北京晚報微信公眾號

近日，北京地鐵7號線出現暖心一幕：一名7歲自閉癥男孩與母親走失后獨自乘地鐵離開。北京地鐵7號線環球度假區站、北京西站站、虎坊橋站三站聯動，雙向尋人，成功幫孩子與家人團聚。

“我的孩子有自閉癥，不愛說話，在環球度假區跟我走散了，查監控發現孩子進了地鐵站，麻煩你們趕緊幫我找找！”傍晚6時，地鐵環球度假區站內返程的乘客熙熙攘攘，值班站長張秋杰正在站廳巡視，只見一位神色慌亂的女乘客快步上前，緊緊攥住他的胳膊，帶著哭腔求助。

面對瀕臨崩潰的家長，張秋杰穩穩扶住對方：“您放心，有我們在，馬上幫您找。”他耐心引導家長平復情緒，記下孩子的衣著、身形與走失細節。

接著，張秋杰迅速聯系駐站民警，同時用手臺呼叫綜控員李琳，啟動站內循環廣播尋人。監控屏幕前，畫面一幀幀閃過，終于，一個小小的身影出現在畫面中：孩子獨自乘上了開往北京西站方向的列車。線索鎖定，張秋杰立即向7號線沿途各站加急推送尋人信息，一場跨站守護正式啟動。

綜控員李琳。

幾乎在同一時間，在7號線西端終點北京西站站內，工作人員在清車時發現了一名獨自徘徊的男孩，他低頭不語，怎么詢問都不說話?！昂⒆涌赡茏呤Я?，趕緊幫他找家人！”地鐵北京西站站工作人員隨即沿著7號線一路向環球度假區站方向電話聯系各站，反向尋找男孩家人。

等待的每一秒都格外煎熬，張秋杰始終守在男孩母親身旁，一邊實時同步搜尋進展，一邊輕聲安撫，緩解她心中的焦灼。當兩條尋人消息在虎坊橋站交匯時，值班站長呂樹第一時間警覺，她快速與北京西站值班站長核對男孩的體貌特征后，第一時間將消息傳回了環球度假區站。

“站長，虎坊橋站來電，北京西站發現一名男孩，特征高度吻合！”好消息通過手臺傳來，環球度假區站與北京西站值班站長及時對接，確認正是那名走失的孩子。張秋杰立即將北京西站車站的聯系方式告知孩子母親，陪同她前往站臺，并反復叮囑：“孩子在車站很安全，您別著急，路上注意安全?！?/p>

環球度假區站站長張秋杰。

幾天后，家長帶著錦旗重返環球度假區站，“心系乘客尋回孩童，盡職盡責溫暖人心”的字樣格外亮眼?！斑@次能找到孩子，是7號線各站齊心協力的結果，我們只是做了地鐵人該做的事?！睆埱锝苷f。

北京晚報記者 師悅