當年李雨桐舉報薛之謙的事,相信不少人都還有印象。那段時間薛之謙天天霸榜熱搜,一堆私事被擺上臺面,不少網友都篤定他這次肯定要徹底塌房,沒什么翻身的機會了。誰能想到,一場突發意外的演唱會,直接讓他的口碑來了個大反轉。
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這陣子薛之謙在廣州開巡回演唱會,一切都按流程走得好好的,誰知道半路殺出個強對流天氣,突如其來的暴雨澆了現場所有人一個措手不及。惡劣天氣不光讓觀眾受罪,連舞臺的燈光設備都出了故障,根本沒法正常演出。原本亮堂堂的舞臺直接黑了大半,連觀眾手里戴的熒光棒都受影響滅了光。
一整場人就摸著黑在雨里聽歌,體驗感差到沒法說。演出都已經進行一半了,這個情況也根本沒辦法搶修完接著往下演。換做別的不少藝人,說不定打個圓場就湊合演完了,畢竟錢都落袋了,沒必要自己虧本錢。
薛之謙當時直接對著觀眾跪下來道歉,態度特別誠懇,直接宣布終止這場演出。他說出來的話也特別實在,效果不好就是不好,絕對不能讓觀眾花了冤枉錢看不滿意的演出。光是道歉還不夠,他直接甩出了讓所有人都意外的處理方案。
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所有到場的觀眾,一律全額退票,一分錢都不用花。外地特意趕過來的粉絲,來回機票還有住酒店的費用,全都由他來報銷。本地來的觀眾也不用吃虧,拿著手里的票根,就能免費兌換之后任意一場的門票。
所有的損失全都由他自己承擔,沒有甩鍋給天氣,也沒有讓觀眾為意外買單。最后現場上萬名觀眾,一起大合唱了他的代表作《演員》,那個場景就算是沒在現場,隔著屏幕看都讓人覺得觸動。這事一傳到網上,直接就引爆了討論,薛之謙的口碑也跟著往上猛漲。
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不少當時在場的粉絲都發文說,哪怕就是湊合看完,自己也愿意留下來,完全能接受現場的意外。大家都特別尊重薛之謙對舞臺品質的要求,也能理解他不想糊弄觀眾的心思。本來好多對他持觀望態度的路人,這回也直接對他刮目相看,好感度直接拉滿。
連業內都夸他這次的處理,說他給整個演出行業樹立了負責任的標桿,寧愿自己承擔巨額損失,也要守住給觀眾好體驗的初心。還有不少網友翻出最近的熱搜,把他和同樣因為演唱會失誤上熱搜的單依純作對比。同樣是演出出問題,兩個人的處理方式差得不是一點半點,對比之下就更能看出擔當的重要性。
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其實薛之謙這種負責任的操作,真不是第一次干了。之前他也遇到過不少突發狀況,要么是高鐵延誤趕不到現場,要么是自己生病沒法上臺。每一次他都給觀眾做了足額的賠償,從來沒讓喜歡他的粉絲吃過虧。
他自己也多次說過,買票來現場的觀眾就是歌手的衣食父母,做這一行就得把最好的舞臺呈現給觀眾,沒達到要求就是自己失職。這話放在現在魚龍混雜的娛樂圈,真的沒幾個藝人能明明白白說出來,還切切實實做到。現在好多藝人開演唱會,出了問題第一反應就是甩鍋,要么推給不可抗力,要么怪主辦方,從來不會想著自己掏腰包彌補觀眾。
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你花了錢,就是要來買開心買好體驗的,不能因為出了意外就讓消費者買單,這個道理說起來簡單,真做起來太難了。就沖薛之謙這份敢擔事的勁兒,也難怪大家會對他改觀,口碑直接反轉了。不知道你對這件事怎么看,會不會因為這種操作對他改觀呢?
參考資料:
百科 薛之謙個人資料
新浪財經-百家號 李雨桐薛之謙恩怨始末 李雨桐刪除部分博文稱開玩笑的
搜狐網 薛之謙方發布聲明:李雨桐發布內容嚴重失實,是惡意誹謗
山西新聞網 重磅批復!共舉辦7場,太原將迎來兩個大型演唱會
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