陜西
春日暖陽映山鄉，田間地頭話金融。近期，寧陜農商銀行廣貨街支行客戶經理深入轄區村組開展常態化下鄉走訪活動，將金融服務送到群眾家門口，以接地氣的方式傾聽民聲、摸排需求，切實打通金融服務“最后一公里”。
走訪過程中，客戶經理走到村口石凳旁、院壩空地里，與村民們促膝交談，手持宣傳資料，面對面講解適配山區群眾的信貸產品、存款保險政策及金融反詐騙等實用知識。針對老年村民，客戶經理特意放慢語速、反復叮囑，用“錢存銀行有保障”“陌生電話莫輕信“等直白話語，把專業金融知識講得通俗易懂。對于村民們普遍關心的小額信貸辦理、春耕備耕資金支持等問題，客戶經理逐一現場解答、詳細記錄，主動詢問大家生產生活中的金融難題，為后續精準對接金融需求、優化服務舉措筑牢基礎。
“以前辦業務、問政策要跑遠路，現在銀行工作人員直接到家門口講解，我們聽得明白、心里也踏實。”村民們紛紛為此次走訪服務點贊。此次下鄉走訪，不僅拉近了農商銀行與基層群眾的距離，更讓群眾真切感受到“家門口銀行”的溫度與便利。
下一步，寧陜農商銀行廣貨街支行將持續把下鄉走訪作為常態化工作，深入田間地頭、村組院落，以更務實的舉措、更貼心的服務，滿足群眾多元化金融需求，切實守護好鄉親們的“錢袋子”，為鄉村振興注入源源不斷的金融活水。（廣貨街支行 肖海英）
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