福建
3月15日，興業銀行三明分行積極參與三明市市場監管局、三明市消費者權益委員會主辦的“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。該行轄內網點同步啟動“行長接待日”，將金融普法與貼心服務送到市民身邊。
活動現場，該行在“守護群眾錢袋子”電信和金融反詐板塊設立咨詢臺，工作人員向過往市民普及《反電信網絡詐騙法》相關知識，結合典型案例講解電信詐騙、金融詐騙常見手段。針對老年群體與新市民，重點提醒大家警惕“虛假理財”“冒充客服退款”等騙局，指導市民安全用卡、保護金融隱私，進一步提升群眾金融風險防范意識。
與此同時，該行轄內營業網點同步開啟“行長接待日”活動，支行負責人親臨一線，面對面傾聽客戶訴求。從金融產品辦理疑問到個性化服務需求，均一一耐心解答。考慮到老年客戶使用智能設備的不便，銀行工作人員一對一指導操作，普及適老化金融服務政策；針對年輕客群，則重點普及網絡金融消費維權知識，引導理性消費。
此次活動，興業銀行三明分行緊扣“放心消費在三明”行動要求，將金融普法宣傳與貼心服務深度融合。下一步，該行將持續優化消保服務機制，以專業高效的金融服務，切實守護市民“錢袋子”。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
