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改善,顧名思義,包含兩個內容。一個是“改”,即改動、改變、改革,就是讓現狀發生變化,這是過程。另一個是“善”,即完善、盡善盡美,就是改的結果要更好。
為何要改善?
這是重點,很多人不愿意改善,或者不愿意配合改善,就是沒有明白改善的目的。從服裝精益智能制造俱樂部的理解來看,起碼有兩個方面。
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第一層,改善就是解決根本問題
經常聽到個別服裝企業里面的人說:“我現在很忙,我要解決質量投訴的問題,我要解決交不上貨的問題,我要處理轉款問題......沒空做改善!”乍一聽,好像很有道理,好像也很“冠冕堂皇”,但實際是在推諉,是在逃避,甚至可以說是在欺騙。因為他沒有把改善融入到工作中,只能整天面臨同樣問題,只會一直救火,好像自己做了很多事,在公司顯得很重要。
如何破解?答案就是改善,就是解決根本問題。
整天救火的根源在于只是把火撲滅了,沒有把著火的根源排除,比如前段時間的臺灣大火導致幾十條人命沒了,不是把火撲滅就解決問題了,如何避免再有類似事故發生,不管是業主把火心倒入垃圾桶、樓道堵塞、大樓建筑材料問題,還是安全裝置不夠、物業管理不到位等問題,都得從頭到尾重新梳理,逐個解決,否則下次悲劇還會重演。
所以,改善不是解決問題,而是解決“根本問題”。
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第二層,改善就是避免問題
解決根本問題的前提是問題已經產生,我們只能投入人力、物力、財力解決,但更好的做法是避免問題。
大家都知道扁鵲三兄弟的故事,扁鵲擅長在病入膏肓的時候醫治病人,所以大家都覺得他很牛;扁鵲的二哥,擅長在發病初期就對癥下藥,解決問題,大家覺得醫術一般;扁鵲的大哥,擅長在發病之前就下藥鏟除病人的問題,大家都沒啥感覺。
但實際上誰更厲害,誰更能解決問題,誰對病人的時間、金錢減少和傷害減輕更有價值,答案非常明確,這不是肉眼和聽聞所能判斷的,是靠價值判斷。
如果把服裝企業的問題也這樣做一個比較,你作為老板,你是喜歡經常解決緊急問題的人,還是喜歡他的工作沒什么問題的人。很多人會誤判,覺得解決問題就是能力,但避免問題才是高手,因為問題的出現、解決、重復解決都是巨大的企業成本浪費。
改善,才是工作的核心部分,不要顛倒,切記切記!
拒絕精益生產,不做改善時,企業會出現哪些問題?說白了,一個企業如果不經過精益的洗禮和重塑,就會有生存的壓力,也一定會面臨發展的挑戰,因為企業已經病入膏肓了。
外傷
外傷是可以直接看到的疤痕或傷口。服裝工廠的面輔料、設備工具隨意擺放,整個現場凌亂不堪,安全、質量沒有保障,效率低下,士氣低落。這樣的企業,客戶一看就沒信心,股東一看就不想合作,員工一看就不想加入。這是企業一眼就能看出來的創傷。
根治方法并不復雜,就是精益5S,可視化,換場景換人物。讓現場耳目一新,讓員工方便,讓客戶滿意。
內傷
既然是內傷,那就是我們一眼看不出來的內傷。你需要透過現象看本質,即使是專業的老師也能現場診斷。比如工廠質量問題很多,質量過程不良率高,返工率高,報廢率高,客戶投訴多。
比如交貨不及時,可能包括原材料合格率低,生產計劃達成率低,客戶交貨率低;比如再成本高,包括勞動效率低,準時交貨率低,材料成本高等。甚至還有組織架構和企業文化的問題,這些都是企業隱形的內傷,需要找到根源,根除。
治療內傷,可以開出精益藥方,比如布局改善、生產線平衡、看板拉動、單件流、TPM、TQM等。
重傷
看名字就知道很嚴重,要么影響企業生存,要么好折騰。比如,由于管理松散粗放,各種浪費嚴重,經營成本居高不下,企業不賺錢甚至虧損。我們做什么呢比如質量問題嚴重,導致客戶整單不收貨、整單報廢。怎么做?比如因為總是出現嚴重的發貨問題,客戶直接轉到第二家供應商,就沒有訂單了。怎么會?
對于受了重傷的企業,迅速止血,然后包扎傷口進行治療。這時候如果時間不夠,精益只能緩解,上帝也很難拯救。就像一個人平時不運動不保養,小病不重視,大病不治療。當他病重時,他用一生來挽救他的生命。就算是大醫院,好專家,也來不及回天。
您的企業生產效率是否低下?品質管理總是失控?
您的企業是否有出現生產計劃難以執行的現象?
您企業的流程是否合理?是否支持企業流程自動化運轉?
您企業的供應鏈是否順暢?生產周期是否適應市場和客戶需求?
您企業的薪酬結構是否合理?績效考核是否合適?激勵效果到底如何?
這里有一套完整的精益化管理解決方案,關注服裝精益智能制造俱樂部,我們可以幫助您從傳統企業成功轉型為精益企業!
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