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作者:Giselle Yin
來源:Foodaily玲聽(ID:foodaily_lingting)
脫離消費者去創(chuàng)造“好東西”當藍海產品賣,是無源之水。而找出消費者需求,想辦法滿足,才是在紅海競爭的真實力。
“在快速更迭的市場里,所謂的藍海往往也很短暫,不如踏踏實實做好質價比,做好大眾產品,這才是消費者真正需要的。”
當很多企業(yè)執(zhí)著于尋找“藍海”時,安姆科集團大中華區(qū)及北亞區(qū)總裁佘昕卻給出了一個相反的判斷:服務好14億人的日常,是一片曠日持久的紅海,更是一片巨大的、可持續(xù)增長的“藍海”,而與市場共舞,隨消費潛行,在紅海中“建島”,會讓企業(yè)跑得更穩(wěn),更遠。
也正因如此,2025年,作為全球領先的消費品和醫(yī)療健康包裝企業(yè),安姆科做了一個歷史性的決定:以約84億美元收購貝里國際——一家全球領先的剛性包裝解決方案提供商。其2026財年半年報顯示,合并后的公司年度營收有望突破240億美元。
這并不是單純的規(guī)模擴容,更重要的是形成了“剛柔并濟”的協(xié)同效應,讓安姆科能更敏捷、全面地在大眾日常消費品及醫(yī)療健康包裝這片紅海里不斷創(chuàng)造價值。
本期《玲聽》將和佘昕一起聊聊:為什么要堅定選擇隨消費潛行,與市場共舞?又如何在紅海中“建島”,找到增長之路?
Q:Foodaily每日食品CEO&iSEE全球獎理事長:王曉玲
A:安姆科柔性包裝大中華區(qū)及北亞區(qū)總裁:佘昕
1
真消費才有紅海,
紅海才是最大的“藍海”
王曉玲:我過去知道,亨氏番茄醬和周黑鴨氣調包裝背后的供應商都是安姆科。但最近我聽到一件很震驚的事,原來鳴鳴很忙店里面有20%的產品包裝也是安姆科提供的。
佘昕:是的。鳴鳴很忙這幾年發(fā)展非常快。它賣的是非常有性價比的零食,但如果走進店里,你會覺得這是一家很高級的店。
我認為它最大的成功,是為三四五線城市的小鎮(zhèn)青年創(chuàng)造了很高的情緒價值——50塊錢可以買一大包漂漂亮亮的零食,而且是在很好的購物環(huán)境里。
要適應這種場景,產品的包裝質量不能差。我們也和鳴鳴很忙的主要供應商充分溝通:第一,質量一定要保證,包括包裝圖案要好看;第二,要做到極致性價比,讓消費者50塊錢能買一大籃回去。有了目標,總能找到解決方案。
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圖片來源:鳴鳴很忙
脫離消費者去創(chuàng)造‘好東西’當藍海賣,是無源之水。而找出消費者需求,想辦法滿足,才是在紅海競爭的真實力。
首先要有消費者愿意給你創(chuàng)造價值的機會,你才可能創(chuàng)造價值。
王曉玲:您曾提到過安姆科的戰(zhàn)略——向下扎根,贏在紅海,是否意味著不會花太多的精力去找所謂的藍海?這讓我覺得挺顛覆的,您為什么會這么說?
佘昕:首先我們要非常明確自己在消費品包裝市場的定位。
2025年是安姆科166年歷史上的一個重要里程碑。我們并購了全球最大的剛性包裝企業(yè)貝里國際,銷售額達到240億美元,在全球擁有約400個工廠、超7萬名員工,能夠覆蓋全球所有的主要的市場,讓安姆科成為同時覆蓋柔性包裝和剛性包裝的全球領導者。
既然市場份額最大,我們就必須面對紅海。我們的客戶服務的是廣大消費者,為他們提供衣食住行相關產品,所以我們的出發(fā)點不是去找一個高利潤的細分包裝領域,而是讓更多消費者享受到高質量、低成本的包裝,協(xié)助客戶滿足消費者需求。
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圖片來源:安姆科
這也和市場趨勢有關——產品迭代非常快,很多爆款產品的生命周期只有一兩年甚至幾個月,更何況它的包裝。
在快速更迭的市場里,所謂的藍海往往也很短暫,不如踏踏實實做好質價比,做好大眾產品,這才是消費者真正需要的。
王曉玲:其實早在2023年,大家都認為消費升級要來了,您卻判斷要走向質價比。當時決策的關鍵判斷是什么?
佘昕:疫情三年其實讓很多消費者收入下降,也讓大家產生了“居安思危”的心理,很難出現大規(guī)模的消費升級。
這個判斷也基于公司的定位——我們服務的是廣大普通消費者,而不是少數高收入人群。
疫情后我觀察到一個明顯變化:很多一二線城市的人開始回到三四五線城市生活,旅游也更多流向這些城市。比如當時淄博燒烤很火,很多人坐高鐵過去花二三十塊錢吃烤串,這其實反映了消費能力在“往下走”。
但我也不認為這是消費降級,更準確地說,是在下沉市場消費升級。比如鳴鳴很忙的創(chuàng)始人認為,過去三年鳴鳴很忙能快速發(fā)展,就是抓住了中國市場下沉的紅利和在下沉市場消費升級的機會。
所以現在的三四五線市場消費其實比以前更好了,只是我們在一二線市場不見得看得到而已。
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圖片來源:鳴鳴很忙
王曉玲:這也是您的戰(zhàn)略能帶來成效的原因。
佘昕:從結果看還不錯。從大勢上講,做生意往往是要隨著市場一起舞動。
過去幾年在激烈競爭下,我們的市場份額持續(xù)提升,業(yè)績也保持了每年兩位數的增長。
2
要在紅海里“建島”,
技術創(chuàng)新就是護城河
王曉玲:您說要在紅海里游泳,但我覺得安姆科的很多創(chuàng)新其實藏在大家看不到的細節(jié)里,特別是一些科技上的創(chuàng)新。安姆科在這方面是怎么做的?
佘昕:這其實還是來自消費者需求。
當我們發(fā)現很多需求還沒有被滿足時,就會加大研發(fā)投入。所以在2022年7月,在疫情最困難的時候,我們建設了亞太區(qū)研發(fā)中心。
舉個例子,中國是全球吃肉最多的國家,消費量相當于美國和歐洲的總和,但過去95%以上的肉類在購買時是沒有包裝的。
但疫情期間出現了新的消費方式,加速了包裝菜送到家里的消費,而肉類一旦接觸空氣,新鮮度就會快速嚴重下滑,這對包裝提出了新的需求。
當時中國缺乏相關技術,所以我們引入了北美和歐洲的先進技術,同時在中國用本地原材料配合更好的生產線來生產,滿足市場需求。在肉類氣調包裝方面,安姆科做了大量研究,可以選擇最合適的氣體在0~4℃條件下實現更好的保鮮,這是我們的一個非常大的強項。
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圖片來源:安姆科
中國市場非常大,肉類包裝也是一個典型的紅海。但在紅海市場里,我們可以通過技術創(chuàng)新來“建島”。如果技術領先于同行,我給消費者帶來的體驗也會不同。
紅海中建島,這個也是我們在中國的一個戰(zhàn)略。
王曉玲:氣調包裝也讓肉類產品的運輸半徑更遠了,比如現在哪怕是在五六線城市,我依然可以吃到周黑鴨。
佘昕:包裝的首要特性是保護產品品質,并盡可能保留產品的營養(yǎng)屬性和風味。
做到這一點,其實還能帶來一個很重要的價值——讓產品走得更遠。
比如周黑鴨當年是武漢漢正街上一家很有名的鋪子,產品非常好吃,排很長的隊,但由于包裝保鮮技術有限等因素限制了它的銷售半徑。
我們協(xié)同客戶開發(fā)了氣調包裝,實際上這是周黑鴨的創(chuàng)始人周富裕先生主動提出的創(chuàng)新開發(fā)需求。他跟我們的團隊一起飛到美國去,我們根據他的指導開發(fā),讓產品能有七天的保質期,馬上他的產品就可以順著高鐵鋪開了。
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圖片來源:周黑鴨
王曉玲:我之前在了解“易撕”功能時發(fā)現,安姆科也提供了很多解決方案。現實中很多包裝在“易撕”體驗上還是有很大的改進空間。
佘昕:易撕是一個體驗型性能,是決定產品是否會被復購的重要因素。消費者第一次買可能不會注意,但如果買回去撕不開,體驗不好,下次基本就不會再買了。
所以在這方面我們做了很多工作,既要保證密封良好,又要保證打開時的力度合適。
這也說明,質量控制不僅是材料本身,還包括生產工藝,以及如何把消費者實際使用時的體驗量化,只有量化之后,質量才能真正被保證。
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圖片來源:安姆科
3
創(chuàng)業(yè)公司一樣敏捷的關鍵:
把組織做小
王曉玲:前面您提到蛋白市場包裝的布局,您還把蛋白質事業(yè)部獨立出來了,為什么會這么做?
佘昕:蛋白質事業(yè)部主要是聚焦在肉類和乳制品包裝上,原屬于大食包事業(yè)部。
從管理的角度講,如果你看好一棵樹,要把這棵樹培養(yǎng)大,就要把它從森林里移出來培養(yǎng),否則它是得不到足夠的陽光的。
所以我們把它單獨成立為一個事業(yè)部,它還很小,但增長非常快,每年都有幾十甚至三位數的增長。
原因是我們非常看好蛋白質包裝市場,這是一個曠日持久的大的巨大紅海市場,如果我們采取更先進的包裝,就有機會在紅海中“建島”,而且這個島可以發(fā)展得很大很快。
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圖片來源:安姆科
王曉玲:您愿意為新業(yè)務提供獨立空間,包括我過去對您的了解,讓我一直覺得安姆科既是一家擁有全球資源的國際公司,又有點像創(chuàng)業(yè)公司,您怎么看?
佘昕:我在管理企業(yè)上有兩個心得。
第一,公司如果不是抱著創(chuàng)業(yè)心態(tài),不斷發(fā)現市場機會、打造競爭力,保持著“活下來”的心態(tài),其實大公司很容易出問題。
第二,要對抗“熵增”,不斷把組織“做小”。不是把公司規(guī)模做小,而是把組織機構拆小。公司越大、人員越多,復雜度就越高,只有更精簡,效率才會更高。
所以安姆科雖然規(guī)模很大,但在中國負責獨立盈虧的部門反而越來越小。
做企業(yè)就是不斷做減法、簡化流程、把組織做小,這確保我們有足夠的敏捷性,才能在中國這樣競爭激烈的市場里保持競爭力,先活下來,再談發(fā)展。
王曉玲:您的組織有多小?它決策過程怎樣閉環(huán)?
佘昕:企業(yè)要有足夠的市場敏銳度,所以要把決策權集中在很少的人手里,把組織做小,只有一兩個在前線聽得見炮火的人做決策,就會比較快。
當然作為一家大公司,也是美國上市的公司,我們要為股東負責。我的辦法就是少審批,多審計,每個人按照公司的規(guī)則去做,就不會有什么問題。
我們還有一個“2-48小時機制”。我們接到任何客戶的咨詢、投訴,2小時之內必須回復,48小時之內要提供初步的解決方案,這是我們對安姆科全球7萬名員工的要求。
在這個不確定的時代,組織的確定性就是最大的確定性。
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圖片來源:安姆科
4
剛柔并濟,
用生態(tài)協(xié)同重塑包裝產業(yè)價值
王曉玲:如果用一個詞來形容安姆科的2025,我可能會認為是剛柔并濟。您認為2025對安姆科意味著什么?傳遞著安姆科未來怎樣的定位?
佘昕:你能選這個詞我非常開心。安姆科收購貝里集團后,產品覆蓋面更廣了,可以用剛性和柔性包裝共同來服務好我們的客戶。
但更深層次的意思是,我們要“柔中帶剛”和“剛中帶柔”。
過去兩家公司作為全球性的跨國公司,我們的管理體系都很嚴謹、研發(fā)能力也很強,但在市場上的柔性其實是不夠的。如何在系統(tǒng)層面結合,形成更強的競爭力,這是兩家公司走到一起的一個關鍵。
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圖片來源:安姆科
第一,我們希望通過結合以覆蓋更廣泛的客戶,相互支持,增加服務的柔性,“剛中帶柔”。
第二,我們也希望能夠帶來更好的協(xié)同效應,通過價值鏈上下游協(xié)同的優(yōu)勢為客戶帶來更好的成本優(yōu)勢以及更多創(chuàng)新這個叫“柔中帶剛”。
通過這樣的“剛柔并濟”,增加兩家公司合在一起以后的競爭力。
第三點,原來兩家公司分別是全球最大的柔性包裝公司和剛性包裝公司,合并之后就成為全球最大的消費品及醫(yī)療健康包裝公司。我們會用到大量的包裝原材料。
其中也包含塑料及高分子材料,其在產品保護、可塑性以及食品和醫(yī)藥安全方面都有很好的性能,被譽為功能最全、效率最高、碳排放最低的包裝材料,但也面臨可持續(xù)的問題。
兩家公司走到一起后承擔著更大的責任,我們希望能夠站在更高的位置上,推動行業(yè)解決塑料包裝的可持續(xù)發(fā)展問題。
所以我說,這次合并是安姆科過去166年歷史一個最大的里程碑。
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圖片來源:安姆科
王曉玲:Foodaily這些年一直在提一個鏈路:全球資源、中國“智”造、全球市場。這個邏輯在安姆科是不是也在運轉?
佘昕:是的。安姆科和很多全球化跨國公司一樣,其實過去十年也經歷了變化。
最早,在安姆科內部,中國作為全球制造業(yè)的鏈條之一,以生產為主。
后來,貿易環(huán)境變化,逐漸變成China for China——更多是在中國市場內部做好本地業(yè)務。這個階段也反過來推動了研發(fā)能力的大量增強,因為你要在中國做產品,就必須建立自己的研發(fā)和智能體系。
現在,中國又開始走向新的階段——China for China and Global,就是在中國,為中國,同時也為全球。
過去這些年中國已經建立了強大的上下游供應鏈,所有的產品都可以在中國買到原料。同時生態(tài)圈也建得非常好,無論是跨國公司,還是中國本土領先的消費品企業(yè),大家都是抱團出海,進入不同市場,靠得就是極致的性價比和完整產業(yè)鏈的協(xié)同能力。
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圖片來源:安姆科
王曉玲:剛才您提到“生態(tài)”,我們在討論2026年的確定性時,也提到一個關鍵詞是“生態(tài)協(xié)同力”。安姆科建立的是怎樣的生態(tài)?
佘昕:主要是上下游的生態(tài),和原料端的上游企業(yè)做材料開發(fā),和下游品牌方研究消費者需求,尤其是情緒價值和環(huán)保價值。
同時,在包裝行業(yè)這個平面上,我們也在打造更多生態(tài)鏈伙伴,讓不同的包裝企業(yè)協(xié)同起來,共同服務好消費者。
還有媒體如何讓消費者、客戶和合作伙伴共享資訊和思想,共同進步,這也非常重要。
我始終認為人類社會創(chuàng)造價值圍繞三種方法:貿易,制造產品和產業(yè)鏈融合。
產業(yè)鏈和產業(yè)鏈之間是有很多縫隙的。只有產業(yè)鏈聯(lián)合起來,把這些縫隙填滿,才能夠全面地滿足消費者的需求,所以產業(yè)鏈的融合拼縫也是創(chuàng)造價值的一個重要方式。這是一個價值重塑的時代。
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