學習教育查擺：第二個方面，3個層次，5個維度，10種表現，超實用

學習教育中如何撰寫查擺的差距？本文以第二個方面為例撰寫。

一是辯證法。先講情況再講不足，在肯定工作的基礎上查找不足，這樣的寫法才能使彰顯客觀準確。很多人在撰寫差距時往往把差距說的很多，似乎工作一點沒做。其實這是一種誤區，所謂的差距是在做的基礎上距離最高目標還有距離是差距。所以，本文在撰寫每節時都先講情況和工作再講不足和差距。

二是舉例法。對照查擺不能只講原因、單講理論，全是空話套話。要結合所說點出事例，使差距既有思想上的認知，也有事實例子。本文所寫的五個方面十個內容都分別列舉了例子，做到見人見事。

三是形象法。查擺不足時如何能更精準的表達，其實不是所謂的大白話，而要用形象化的語言進行表述。本文在撰寫過程使用許多形象化的語言，巧妙而精準的表達差距。如：只聽樓梯響，不見有人來，開始轟轟烈烈，后期冷冷清清；工作做到群眾心坎上，矛盾化解在萌芽，問題解決在基層，人心凝聚在一起；一刀切圖省事、一鍋煮省力氣、一條道省麻煩，等等，撰寫時可以借鑒使用。

（閱讀提示：為使大家更能深刻理解講話稿的內在邏輯，學會寫作技巧，在每節前附上構思立意，供大家借鑒。）

1.服務群眾的意識還不牢

構思立意：本節采取辯證思維構思，圍繞意識與行動和對上與對下兩對矛盾展開。服務意識主要揭示沒有融入業務實踐的矛盾，機制制度主要查擺調整制度時缺少空白，兩者互為支撐，共同揭示出思想意識方面的不足。

一是意識有所淡化。能夠樹立服務的意識，但是基層至上、群眾第一的觀念，多停留在學習傳達、再三強調、建章立制上，沒有真正落實到業務上、融入到實踐中，有時把“兩耳朵聽心聲”、盯著屏幕看問題、隔著玻璃看服務，對大家息息相關的加班費用、上下通勤、出差調休等實際情況關注不夠。比如，在推進業務改革時，沒有把服務群眾作為其中一項內容，業務改進后，服務群眾的內容、機制和措施沒有同步改革。業務效率的分量重了，服務群眾的質量輕了。二是群眾觀念樹得不牢。

2.深入基層的力度還不大

構思立意：本節采取對比思維構思，以身入與心入、跑面與蹲點為切入口，剖析深入基層力度不大的深層癥結，前者指向作風不實，后者指向擔當不足，二者互為因果——浮于面上必然沉不到底，怕惹麻煩必然躲著矛盾，共同揭示出深入基層存在的不足。

一是下不去的情況客觀存在。二是蹲不住的現象沒有解決。能夠主動到基層、進項目，但是不愿到矛盾集中的地方，群眾期待的單位，有時到了基層沉不住、呆不住、坐不下，用跑點帶面代替深入基層，談心談話多是集體進行，交心交流比例較少。比如，對一些矛盾集中的單位，心里有時也犯嘀咕，怕去了兜不住、怕問題理不清、怕矛盾激化、怕局面失控，總覺得“多一事不如少一事”，寧愿在面上轉一轉，也不愿在點上深下去。把工作做到群眾心坎上，矛盾化解在萌芽，問題解決在基層，人心凝聚在一起的力度還不夠大。

3.聯系群眾的方式還不多

構思立意：本節采取雙維透視思維，圍繞聯系程度與感情深度兩個方面展開。主要內容聚焦兩大短板：首先是工具之困，老辦法不管用、新工具不會用；其次是情感之冷，幫扶停留在物質輸送等常態化上。兩個問題之間有因果關系——方式單一導致聯系不密，聯系不密必然感情不深，只有兩手抓，才能從根本上解決問題。

一是聯系不夠密。服務群眾加強溝通還停留在我講你聽的老方法、老路子，運用新陣地、新應運聯系群眾的“新工具”用得少、用得生。與年輕同志、青年群體之間隔著屏幕墻，話語對不上、思想碰不出火花。比如，開通服務熱線電話，但是用的少，全年只接辦了10件小事。二是感情不夠深。沒有當好服務群眾的知心人。

4.服務群眾的做法還不實

構思立意：本節采取對比思維，圍繞“虛與實”“粗與精”兩對矛盾展開。兩個層面分別聚焦服務舉措的落地性和服務方式的精準性，形成從“有沒有”到“好不好”的遞進邏輯。

一是服務舉措“虛多實少”。能夠結合業務工作做好服務群眾工作。但整體上看，仍存在喊得多做得少的情況，有的服務只聽樓梯響，不見人下來；有的服務項目開始轟轟烈烈，后期冷冷清清，就是落不到地面上。比如，提高職工伙食費，列了清單，納入了視野，但一直沒有解決。二是服務方式“粗放有余”。

5.解決群眾的困難還不多

構思立意：本節采取分層剖析思維，從“辦法”與“韌勁”兩個維度切入。寫作技巧上運用對比映襯與具象刻畫，通過“等靠要”與“主動破解”、“搶著干”與“避著走”等反差揭示問題本質。

一是化解矛盾的辦法不多。二是解決問題的韌勁不足。能夠圍繞解決問題發力加勁，但有時也存在挑挑揀揀的情況，好做的先做，熟悉的先辦，遇到容易的搶著干，碰上難啃的避著走；遇到棘手的問題，有的放一放、緩一緩，有的松了勁、泄了氣，覺得差不多就行，能過關就好；有時把正在解決當作已經盡力，把階段成效當作最終成果。某項學習教育中，還有5項需要長期堅持的，始終沒有推進解決。