花溪首例！外賣騎手獲得舉報獎勵，外賣吃得更放心

“請問是花溪區(qū)市場監(jiān)管局嗎？我要舉報!”

近日，花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局接到一名外賣騎手的舉報線索，反映某外賣商家后廚環(huán)境臟亂差，該騎手清晰說明商戶位置及具體問題，并提供了相關圖片、視頻證據(jù)，線索詳實、指向明確。

接到舉報后，花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，立即組織執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場開展核實，查實該商戶存在后廚環(huán)境衛(wèi)生臟亂、地面油污堆積、食材存放不規(guī)范等問題，其行為涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》相關規(guī)定。針對上訴問題，執(zhí)法人員當場下達《責令整改通知書》，要求其全面清理后廚衛(wèi)生、規(guī)范食材存放流程，徹底消除食品安全隱患。商戶立即自行停業(yè)整頓，同步關停堂食及外賣平臺接單渠道，進行全面整改。目前，該商戶已完成全部整改事項，經(jīng)執(zhí)法人員復核合格后，恢復正常經(jīng)營。

為強化網(wǎng)絡餐飲食品安全監(jiān)管，充分發(fā)揮外賣騎手“流動哨兵”的監(jiān)督優(yōu)勢，花溪區(qū)已聘用18名外賣騎手擔任“食品安全社會監(jiān)督員”。3月24日，根據(jù)《花溪市場監(jiān)督管理局外賣騎手“網(wǎng)絡餐飲”食品安全投訴舉報獎勵機制(試行)》規(guī)定，花溪市場監(jiān)督管理局兌現(xiàn)首例外賣騎手“網(wǎng)絡餐飲”投訴舉報獎勵，切實激發(fā)社會監(jiān)督員履職積極性，推動網(wǎng)絡餐飲安全社會共治。

“沒想到舉報反饋這么快、處置這么徹底!”該名獲獎騎手表示，此次舉報處置高效、整改徹底，后續(xù)將持續(xù)關注轄區(qū)餐飲食品安全，發(fā)現(xiàn)問題第一時間舉報。

外賣騎手是網(wǎng)絡餐飲安全的直接觀察者，此次首筆獎勵的兌現(xiàn)，不僅僅是對騎手監(jiān)督舉報行為的肯定，更是花溪區(qū)開門抓整治、拓寬監(jiān)督渠道、推動社會共治的具體實踐，有效激發(fā)了“網(wǎng)絡餐飲食安監(jiān)督員”的履職積極性。

下一步，花溪區(qū)將持續(xù)深化網(wǎng)絡餐飲食品安全整治工作，進一步暢通投訴舉報渠道、完善有獎舉報機制，鼓勵更多外賣騎手及轄區(qū)群眾參與食品安全監(jiān)督，全面排查整治餐飲安全隱患，以社會共治模式切實守護轄區(qū)群眾“舌尖上的安全”。(花溪區(qū)人民政府網(wǎng))