山東
近日，一個陰雨綿綿的傍晚，暮色漸濃，農行濟南文化城支行臨近下班，工作人員在巡視廳堂時，于角落處發現一個被遺忘的藍色布袋。小心翼翼打開查看，里面整齊擺放著幾盒治療高血壓的常用藥，工作人員深知，這類藥品對使用者而言至關重要，容不得半點耽擱。
為盡快找到失主，避免其因缺藥影響身體，工作人員立即放下手中的收尾工作，與同事協同查閱當日業務記錄，快速核實出失主是居住在附近小區的劉奶奶。此時，窗外雨勢漸急，雨點密集地砸在玻璃上，絲毫沒有停歇的跡象。考慮到劉奶奶急需用藥，兩名工作人員沒有絲毫猶豫，當即決定冒雨上門送藥。他們迅速拿起雨傘，一人小心翼翼懷揣藥品，另一人則取出自己的雨衣，將藥袋仔細包裹嚴實，防止藥品被雨水浸濕，隨后并肩走進茫茫雨幕。
雨大路滑，道路泥濘，兩人深一腳淺一腳地前行，任憑雨水打濕衣角、浸透鞋襪。經過近半小時的冒雨奔波，渾身濕透的他們終于抵達劉奶奶家，輕輕敲響了房門。房門打開，劉奶奶看到渾身濕漉漉的工作人員，又看到他們手中完好無損的藥袋，接過布袋時雙手忍不住顫抖，語氣激動地說道：“我到家才發現丟了，正急得團團轉，多虧了你們冒雨送過來，不然我今晚可就吃不上藥了！”
被雨衣仔細包裹的藥品干燥完好，沒有受到絲毫雨水影響。這場雨夜里的“特殊快遞”，不僅及時送回了劉奶奶的救命藥，更彰顯了農行文化城支行的服務溫度——金融服務從不止于柜臺內的業務辦理，更延伸到客戶的日常生活與實際需求中，用點滴善舉踐行初心，用責任與溫情守護群眾安康。
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