“真是太感謝你們了!不僅幫我修好了燈,換了新插座,還教我這么多用電知識(shí),這下我用電就放心了!”家住碭山縣程莊鎮(zhèn)衡樓村的衡杰老人握著朱樓中心供電員工張彪的手,連聲道謝。衡杰是村里的五保戶,今年已經(jīng)78歲高齡,腿腳不便,平日里一個(gè)人生活,家中的線路還是十幾年前的老線。
隨著春季氣溫回升,農(nóng)村用電負(fù)荷逐步調(diào)整,加上春耕備耕用電需求增多,電網(wǎng)安全運(yùn)行面臨新考驗(yàn)。而村里的孤寡老人、留守家庭等特殊群體,因缺乏用電安全知識(shí)和自主排查能力,成為用電隱患的高發(fā)人群。
為切實(shí)筑牢春季用電安全防線,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾心坎上,碭山縣供電公司安排各基層單位進(jìn)行全面排查,把供電服務(wù)延伸到“最后一米”。3月27日,朱樓中心供電所提前對(duì)接村委會(huì),梳理出轄區(qū)內(nèi)15戶需要重點(diǎn)關(guān)注的老人名單,組織黨員服務(wù)隊(duì),帶著專業(yè)工具和慰問品,對(duì)村內(nèi)孤寡老人、留守家庭開展“一對(duì)一”上門專項(xiàng)用電安全隱患排查與暖心走訪活動(dòng)。
剛進(jìn)村口,蹲在槐樹下曬太陽的村民李大爺就笑著招手:“小張,你們又來給老人們查電啦?去年冬天幫我修好電熱毯插座,到現(xiàn)在都好用著呢。你們這服務(wù),比自家孩子還貼心!”隊(duì)員張彪笑著回答:“大爺您客氣,這都是我們應(yīng)該做的,老人們用電安全,我們才放心。”
除了排查隱患,服務(wù)隊(duì)員們還化身“安全用電宣講員”,用通俗易懂的語言,向老人們講解安全用電常識(shí)、節(jié)約用電小竅門以及觸電急救方法,叮囑他們不要在一個(gè)插座上同時(shí)使用多個(gè)大功率電器,濕手不要觸摸電器開關(guān),發(fā)現(xiàn)用電異常要及時(shí)聯(lián)系供電所。
此次走訪活動(dòng),朱樓中心供電所共排查孤寡老人家庭13戶,消除用電安全隱患21處,更換老舊線路30多米、插座開關(guān)11個(gè),發(fā)放安全用電宣傳資料110余份,并幫助7位老人設(shè)置了手機(jī)緊急聯(lián)系人。
下一步,碭山縣供電公司將繼續(xù)秉持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,常態(tài)化開展特殊群體用電關(guān)愛行動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,點(diǎn)亮孤寡老人的“安心燈”,為轄區(qū)群眾安全可靠用電保駕護(hù)航。(衡建磊 賈文忠)
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