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最近,通信圈又掀起一波“合并論”——中國移動和中國廣電要合并?
有人說“廣電并入移動”,有人說“移動反向收購”,還有人畫出組織架構圖,煞有介事。
合并?先看看監(jiān)管層的臉色
咱們先說現實問題。移動現在什么體量?9.7億移動用戶,2.7億寬帶用戶,市占率超過50%。如果真要把廣電并進來,這不是做大做強,這是直接挑戰(zhàn)反壟斷底線。
當年鐵通并入移動的時候,監(jiān)管層都反復權衡了很久。現在讓移動再吞下廣電?國資委和工信部的態(tài)度很明確:要競爭,不要壟斷。
況且,現在通信市場早就是存量博弈了。18億手機號,人口紅利吃完了;5G用戶11億,滲透率已經很高了。在這種情況下搞合并,除了制造壟斷風險,還能干什么?
更關鍵的是,移動現在的增收壓力已經夠大了。去年營收增速不到1%,ARPU值提升乏力,再背上廣電這個"包袱",股東會答應嗎?
廣電的"存在價值"被嚴重低估了
很多人只看到廣電用戶少、網絡差,但忽略了它的真正價值——市場鯰魚效應。
廣電的19元全國不限量套餐,在行業(yè)內是什么存在?它就像一面鏡子,照出了其他運營商有多"不要臉"。沒有套路、沒有限速、沒有各種隱藏條款,就是簡簡單單的19塊錢隨便用。
我經常跟朋友開玩笑,廣電這個套餐存在一天,其他運營商就不敢太過分。萬一真把廣電搞沒了,你覺得移動、電信、聯通會保持現在的"克制"嗎?
我在移動工作的時候,最怕的就是廣電搞什么促銷活動。雖然廣電的網絡覆蓋不如我們,但它那個定價策略真的是"降維打擊"。每次廣電一搞活動,我們的客戶流失率就會明顯上升。
共建共享才是正解
其實現在移動和廣電的合作模式已經很成熟了。700MHz黃金頻段在廣電手里,但網絡建設和運維都是移動在做。廣電出錢出頻譜,移動出技術出人力,各取所需。
這種模式的好處是顯而易見的:
移動擴大了網絡覆蓋,特別是農村地區(qū)
廣電快速獲得了全國網絡能力
用戶多了一個選擇,競爭更加充分
我覺得這就是最理想的狀態(tài)了。技術可以共享,但品牌和運營必須獨立。讓廣電用移動的網絡,但保持自己的服務風格和定價策略。
合并了反而是壞事
假如真的合并了,廣電那套"簡單粗暴"的運營方式能保持多久?
我太了解移動的企業(yè)文化了。精細化運營、用戶分群、ARPU值提升,這些都是KPI考核的硬指標。廣電一旦并入這個體系,19元不限量套餐能活過第一個季度嗎?
最可能的結果是:19元套餐變成19元限速套餐,或者19元新用戶專享限時套餐。然后配上各種增值服務、家庭套餐、融合業(yè)務,最終用戶月消費還是得奔著50塊錢去。
這不是惡意揣測,這是商業(yè)邏輯的必然結果。任何一個上市公司,都不可能長期維持一個不賺錢的"公益套餐"。
行業(yè)需要的是多樣性
我在這個行業(yè)待了這么多年,最大的感受就是:用戶需要的不是更大的運營商,而是更多的選擇。
移動、電信、聯通,說實話,在套餐設計、客服話術、營銷手段上,差別越來越小了。都是各種復雜的套餐體系,都是各種捆綁銷售,都是讓人頭疼的客服推銷。
廣電的出現,就像是一股清流。它提醒整個行業(yè):用戶要的其實很簡單,就是清清楚楚的價格、實實在在的服務。
如果有一天,市場上只剩下三個"大同小異"的運營商,那對用戶來說絕對不是好事。
監(jiān)管層的態(tài)度很明確
從工信部這幾年的政策導向來看,對運營商合并的態(tài)度是很謹慎的。
鐵通并入移動之后,就再沒有大規(guī)模的運營商合并案例了。現在的政策重點是推動攜號轉網、降費提速、規(guī)范套餐設計,都是在加強競爭、保護用戶權益。
在這種政策環(huán)境下,讓移動再并購廣電?基本不可能。監(jiān)管層更希望看到的是良性競爭,而不是市場集中度進一步提升。
而且從國際經驗來看,通信市場過度集中對消費者是有害的。美國的T-Mobile并購Sprint,歐洲幾個國家的運營商合并,都引發(fā)了用戶費用上漲的問題。
我們需要保護"異類"
廣電在通信行業(yè)就是個"異類",但這個異類很重要。
它不追求高ARPU值,不搞復雜套餐,不做過度營銷。雖然網絡覆蓋有限,用戶規(guī)模不大,但它的存在本身就有價值。
就像生物多樣性一樣,行業(yè)也需要多樣性。如果所有運營商都變成一個模式,那對整個行業(yè)的健康發(fā)展是不利的。
我建議大家不要再炒作什么合并傳言了。現在的共建共享模式挺好的,讓廣電用移動的網絡基礎設施,但保持自己的品牌獨立和運營特色。
這樣既解決了技術問題,又保持了市場競爭,還給用戶提供了更多選擇。何樂而不為呢?
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