我叫李林花,是青海海東一個普通的家庭主婦。今年 39 歲的我,沒有固定收入,全職在家照顧四歲半的孩子和四位年過七旬的老人,全家的生計,全靠丈夫一人打工維持。我的丈夫在西藏海拔 4700 多米的地方務(wù)工,那里高寒缺氧,他每天都要吸著氧氣干活,拿自己的生命換錢撐起我們這個家,一分一厘地還著這套房子的房貸。寫下這些文字的時候,我已經(jīng)為這套房子還了快 4 年的房貸,也帶著一家老小在外租了 5 年的房子。一邊是每月雷打不動的還款壓力,一邊是遲遲住不進(jìn)去的新房,就連當(dāng)初買房最看重的孩子就近上學(xué)的需求,如今也徹底落了空,四歲半的孩子至今沒有地方上學(xué),只能一直待在出租屋里。
很多人問我,掏空全家積蓄、背上十年貸款買房,到底圖什么?我的答案從來都很簡單:就想給孩子一個穩(wěn)定的家,一套能讓他就近上學(xué)的房子,不用再帶著一家老小顛沛流離,不用再看房東的臉色頻繁搬家。
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2022 年,我在短視頻平臺看到了海東市中海外?江與城項目的宣傳,之后又添加了項目銷售人員的微信,陸續(xù)看到了他們發(fā)布的大量項目推廣內(nèi)容。他們說這里是青海省唯一的省級新區(qū),配套 4 所醫(yī)院、12 所中小學(xué),小區(qū)內(nèi)就配建幼兒園,等我孩子到了入學(xué)年齡,上學(xué)完全有保障;還說這里一河四公園環(huán)繞,有成熟的生活配套,是青海的高端社區(qū),不管是自住還是保值,都不會虧。
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作為一個母親,面對 “孩子上學(xué)有保障” 的明確承諾,我真的沒有抵抗力。2022 年 8月,我和開發(fā)商青海中海外置業(yè)有限公司簽訂了購房合同,119 平的房子,總價 65 萬。我掏光了家里所有的積蓄湊了 20 萬首付,又向銀行貸了 45 萬,分 10 年還清。從簽下名字的那天起,我就天天盼著交房,盼著孩子能在家門口上學(xué),盼著我們一家終于能有屬于自己的家。
可我怎么也沒想到,這份滿心的期盼,最后變成了一場漫長的煎熬。
2023 年 6 月,夏天剛到,我就發(fā)現(xiàn)項目工地已經(jīng)全面停工,現(xiàn)場看不到任何施工人員,偌大的工地空無一人。我當(dāng)時就慌了,立刻找到開發(fā)商的李經(jīng)理,當(dāng)面詢問項目停工的問題,還有當(dāng)初承諾的幼兒園、中小學(xué)配套。可李經(jīng)理只輕飄飄地告訴我,小區(qū)的幼兒園建不起來了,周邊的學(xué)校也沒有著落,孩子上學(xué)只能去 9 公里外的高鐵新區(qū)。
合同約定 2024 年 8 月 15 日交房,可直到 2025 年 11 月,我才收到開發(fā)商的收房通知。逾期一年多才通知交房,可到了現(xiàn)場我才發(fā)現(xiàn),這套房子根本連最基本的法定交付條件都達(dá)不到。項目至今沒有組織竣工驗收,也沒有完成消防驗收,小區(qū)里水電燃?xì)馊唇油ǎ朽従又毖b修,只能靠小區(qū)保安一桶一桶往樓上提水。
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當(dāng)初規(guī)劃的綠化沒有施工,配套商鋪也完全沒建,承諾的洋房、別墅、高端社區(qū),連最基本的居住條件都滿足不了。不止我們這些為孩子上學(xué)買房的家庭,小區(qū)里還有不少奔著這里的環(huán)境來養(yǎng)老的退休業(yè)主,他們掏空了一輩子的積蓄想安度晚年,如今也只能對著這套達(dá)不到交付標(biāo)準(zhǔn)的房子望洋興嘆。
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后來我向海東市住建局申請查處項目違規(guī)交付的問題,住建局給我的答復(fù)里說明,項目沒有正式向業(yè)主交付,是業(yè)主主動申請?zhí)崆把b修,開發(fā)商也做了登記管理,明確要求業(yè)主只能裝修不能住人。
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我心里始終有個疑問:如果不是開發(fā)商正式通知收房,我們這些一邊背著房貸、一邊交著房租的普通業(yè)主,誰會愿意跑到一個沒水沒電、連驗收都沒通過的房子里裝修?這樣的情況,真的符合房屋交付的法定要求嗎?
最讓我放不下的,還是孩子上學(xué)的問題。當(dāng)初承諾的小區(qū)幼兒園沒有落地,周邊宣傳的中小學(xué)也全無蹤跡,開發(fā)商只輕飄飄一句,讓我們?nèi)?9 公里外的高鐵新區(qū)上學(xué)。
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9 公里的路程,沒有公交、沒有班車,4 歲的孩子每天上下學(xué),安全怎么保障?我當(dāng)初花光全家積蓄買這套房,核心就是為了孩子上學(xué),現(xiàn)在這個最基本的訴求落了空,我實在接受不了。
為了討一個說法,我向海東市市場監(jiān)督管理局提交了違法查處申請,附上了我留存的當(dāng)年的宣傳截圖、和銷售人員的聊天記錄等材料,希望能對開發(fā)商的虛假宣傳行為進(jìn)行查處。之后我收到了不予立案的告知書,里面說明經(jīng)現(xiàn)場核查,未發(fā)現(xiàn)違反《廣告法》的相關(guān)行為。我不服這個結(jié)果,向海東市人民政府申請了行政復(fù)議,復(fù)議決定維持了這份不予立案的告知。之后我向法院提起了行政訴訟,今年 3 月 18 日,我收到了一審判決書,法院駁回了我的訴訟請求,認(rèn)為我提交的證據(jù)不足以證明開發(fā)商存在虛假宣傳的行為。
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我十分不解:我手里留存的,都是我買房時實實在在看到的宣傳內(nèi)容、和銷售人員的溝通記錄,這些難道不能作為核查的依據(jù)嗎?開發(fā)商事后撤下了宣傳展板和相關(guān)內(nèi)容,是不是就意味著當(dāng)初的宣傳行為就無法核實了?我只是希望能對當(dāng)初的宣傳內(nèi)容和現(xiàn)在的實際情況做一個比對核實,這個訴求真的不合理嗎?
除此之外,我還向相關(guān)部門申請公開這個項目預(yù)售資金監(jiān)管賬戶的收入和支出明細(xì),想知道我們業(yè)主交的購房款,到底有沒有按規(guī)定用在項目建設(shè)上。但相關(guān)部門給我的答復(fù)是,這部分內(nèi)容涉及開發(fā)企業(yè)的商業(yè)秘密,企業(yè)不同意公開,所以無法向我提供。我明白商業(yè)秘密受法律保護(hù),可我們作為購房者,交了房款、背著十幾年的房貸,現(xiàn)在項目遲遲無法完工交付,我們對自己交的錢的去向,難道沒有最基本的知情權(quán)嗎?預(yù)售資金監(jiān)管的初衷,本就是為了保障項目建設(shè)、保護(hù)購房者的權(quán)益,現(xiàn)在項目出了問題,我們想知道資金的使用情況,這個訴求難道沒有道理嗎?
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在這段時間里,開發(fā)商曾私下找過我,說可以補(bǔ)償我一個車位,讓我不要再繼續(xù)維權(quán)了。我當(dāng)場就拒絕了。我要的是孩子能就近上學(xué)的學(xué)校,是我們一家能安穩(wěn)住進(jìn)去的家,一個車位,解決不了我孩子上學(xué)的問題,也換不回我們等了四年的家,更彌補(bǔ)不了我丈夫在高原拿命換錢還房貸的這些日夜。
這四年里,我一邊每個月按時還著銀行的房貸,一邊還要支付家里的房租,一邊還要為了房子的事情四處奔走,個中的難處,只有自己知道。我從來沒有想過要漫天要價,也沒有過任何無理的要求,我只是一個普通的母親,一個普通的購房者。我只希望開發(fā)商能兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾,讓項目能盡快完工,達(dá)到法定的交付標(biāo)準(zhǔn),讓我們能真正住上自己的房子;也希望能給我一個明確的答復(fù),我孩子的上學(xué)問題,到底該怎么解決。
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我寫下這些,不是想指責(zé)誰,只是想把我的真實經(jīng)歷說出來,也想問問和我有一樣遭遇的朋友們,你們是不是也和我一樣,在這樣的煎熬里等著一個答案?我們普通老百姓傾盡所有換來的購房承諾,到底什么時候才能真正兌現(xiàn)?
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