【黨建引領(lǐng)物業(yè)治理】匠心護(hù)文脈 服務(wù)暖民心 繪就老城廂治理新畫卷

黨建引領(lǐng)

物業(yè)治理

川北物業(yè)公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，立足四川北路老城廂特色，以“守護(hù)歷史文脈、服務(wù)社區(qū)群眾”為使命，深耕老建筑修繕與便民服務(wù)領(lǐng)域，凝心聚力破解治理難題，讓歷史建筑重?zé)ㄉ鷻C(jī)，讓居民在家門口感受滿滿的幸福感，書寫了一幅黨建引領(lǐng)、多方協(xié)同、共建共享的老城廂物業(yè)治理絢麗篇章。

老建筑修繕行動(dòng)

匠心守護(hù)城市文脈

鑒于管轄區(qū)域內(nèi)歷史保護(hù)建筑集中的特點(diǎn)，川北物業(yè)黨支部組建了“馬師傅便民服務(wù)隊(duì)”，以黨員骨干馬家樂師傅為核心，匯聚維修能手與年輕力量，秉持“修舊如舊、精益求精”的工匠精神，深入開展老建筑修繕工作。針對(duì)北川公寓（原拉摩斯公寓）等優(yōu)秀歷史建筑，工作人員實(shí)地勘察、精準(zhǔn)施策，更換腐爛斷裂的木梁、重鋪毛地板，恢復(fù)磨石子地平原貌，消除居民的安全隱患。對(duì)于溧陽路花園洋房集群，聯(lián)動(dòng)居民區(qū)黨組織，清理花園雜草、整理亂堆物，優(yōu)化公共空間布局，鋪設(shè)便民小路、安裝晾衣架，實(shí)現(xiàn)“一院一新景”。對(duì)于石庫門里弄和老洋房的木制門窗，運(yùn)用傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)工藝，手工修繕、精準(zhǔn)拼接，既保留原有風(fēng)貌，又保障使用安全，被居民親切地稱為“老建筑的美容師”。

一體化治理行動(dòng)

破解多產(chǎn)權(quán)管理難題

針對(duì)寶安路160弄等區(qū)域“一個(gè)小區(qū)、多類房屋”“一幢建筑、多種產(chǎn)權(quán)”的治理難題，川北物業(yè)公司在黨建引領(lǐng)下，聯(lián)合街道、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)及郵政集團(tuán)上海分公司等單位，推動(dòng)直管公房、系統(tǒng)房、售后公房等多類型房屋納入統(tǒng)一物業(yè)托管體系，徹底打破“樓、弄、房”的管理壁壘。成立街道第一綜合網(wǎng)格物業(yè)治理指導(dǎo)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)管理區(qū)域、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、治理機(jī)制“三位一體”，成為全市同類多產(chǎn)權(quán)房屋物業(yè)治理可復(fù)制、可推廣的成功案例。“以前不同產(chǎn)權(quán)的房子各自為政，出了問題無人問津，現(xiàn)在實(shí)行一體化管理，有事找物業(yè)就行，太省心了！”寶安路160弄居民蔣瑋芳分享著自己的切身體會(huì)。

便民服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)

暖心守護(hù)群眾生活

依托“馬師傅便民服務(wù)隊(duì)”，川北物業(yè)公司拓展服務(wù)范圍，聚焦獨(dú)居老人、困難家庭等特殊群體，開展多元化便民服務(wù)。在便民服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置房屋政策解讀、物業(yè)服務(wù)咨詢、報(bào)修接待、房租收取等服務(wù)專區(qū)，為居民提供一站式服務(wù)。常態(tài)化開展上門服務(wù)，為獨(dú)居老人排查安全隱患、維修水電設(shè)施，為行動(dòng)不便的老人搭建輪椅墊板，解決出行難題，用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞溫暖?！榜R師傅他們隨叫隨到，不管刮風(fēng)下雨，一個(gè)電話就上門，解決了我們老年人的大問題！”小區(qū)獨(dú)居老人王阿姨對(duì)服務(wù)隊(duì)贊不絕口。

川北物業(yè)公司始終堅(jiān)守“服務(wù)為本、業(yè)主至上、匠心護(hù)脈”的理念，將專業(yè)能力貫穿于老建筑保護(hù)與物業(yè)治理的全過程，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。未來，公司將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，以居民需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化物業(yè)一體化治理，強(qiáng)化“馬師傅便民服務(wù)隊(duì)”品牌建設(shè)，聚焦居民“急難愁盼”問題，把小事辦實(shí)、把實(shí)事辦好，讓更多居民在家門口收獲幸福感、安全感、歸屬感，為構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局、守護(hù)上海城市文脈貢獻(xiàn)川北力量！

來源：虹房集團(tuán)

上觀號(hào)作者：房可圓