物業投訴量十年漲五倍 今年上海市委“一號文件”聚焦破解難題，這些變化事關你家小區→

東方網記者項穎知4月1日報道：物業治理事關千家萬戶，是超大城市基層治理的關鍵一環。記者從相關部門獲悉，上海今年已將“加強黨建引領物業治理”作為市委一號文件重點任務，聚焦市民高度關注的業委會運作、公共資金監管、物業服務提質、小區矛盾化解等痛點，著力打通社區治理“最后一公里”，讓市民居住更安心、舒心、放心。

隨著上海大量住房進入“中老年期”，設施老化、矛盾增多。據有關部門梳理，近10年來12345市民熱線物業相關訴求增長約5倍，維修資金、公共收益、停車、加裝電梯等問題長期備受關注。

歷經一年深度調研，上海今年出臺了若干措施和專項落實工作任務書，將以一號文件為抓手，全面推進黨建引領物業治理提升，系統性破解超大城市社區治理難題。

記者了解到，這一提升行動將重點圍繞幾個方面——

嚴把業委會“選人關”

針對業委會組建難、換屆難、選人難，上海明確基層黨組織加強引領把關，優先選拔在職黨員、退休干部、退役軍人、教師、醫生等責任心強的人員擔任業委會成員，杜絕“謀利型”人選進入自治隊伍。

筑牢資金“安全鎖”

推行統一記賬、統一審價、統一申請審計，破解維修資金、公共收益“無人管、管不好”困境。由居民區黨組織、居委會定期就業委會運作、信息公開等情況集中聽取居民意見，及時督促問題整改。推動住宅維修資金及其公共收益，實現全程透明、可追溯、可審計，嚴防侵占挪用。

黨建引領“三駕馬車”同向發力

基層黨組織引導、支持、保障業主自治。健全黨組織領導下居委會、業委會、物業服務企業協同機制，推動小區矛盾早發現、早介入、早化解，減少投訴與矛盾爭議。

物業服務提質增效

推動物業行業質價相符、規范競爭。聚焦老舊小區短板，同步推進停車優化、電梯加裝、設施修繕等民生實事，讓小區更宜居。

相關負責人介紹，貫徹落實《關于加強黨建引領物業治理的若干措施》，上海將強化市、區、街鎮、居民區四級黨組織抓黨建引領物業治理工作職責。市級層面突出統籌協調、制度建設并進一步完善工作機制。區級層面重在組織推動和督促指導，每年選取一批重點小區，滾動推進物業治理底部抬升。物業治理成效未來將作為街鎮、居民區工作實績的重要方面，要加強日常管理和跟蹤推進。

（題圖為資料畫面）