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同里古鎮(zhèn),江蘇蘇州,國家5A級景區(qū),世界文化遺產(chǎn)。
門票多少錢?網(wǎng)上提前買80,現(xiàn)場買100。
一個(gè)25歲的女孩李女士,買了票進(jìn)了景區(qū),走到標(biāo)志性景點(diǎn)同里三橋,想拍張照。
然后被商家趕出去了。
理由是什么?
需消費(fèi)才能在此區(qū)域拍照。
這是她的地盤嗎?
不是,同里三橋周圍的遮陽篷,是景區(qū)設(shè)置的公共休息設(shè)施,供游客用的,結(jié)果被附近開飯店的商家長期占用經(jīng)營,變成了私人領(lǐng)地,游客買了票進(jìn)來,反而在自己的景區(qū)里被商家趕,這事你說荒謬不荒謬?
李女士第一次拍照,商家上來就驅(qū)趕,還伸手搶手機(jī),李女士把拍到他們的照片刪了,商家還是不依不饒,非要趕她走。
等李女士第二次返回現(xiàn)場想記錄下這一幕,商家直接上手搶手機(jī),雙方拉扯起來,李女士摔倒了,手臂受傷。
最后賠了多少錢?
200元,醫(yī)藥費(fèi)。
涉事商戶呢,停業(yè)整改,景區(qū)呢,退還門票。
這就是官方通報(bào)的結(jié)果。
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當(dāng)?shù)?月1日發(fā)了情況通報(bào),原文是這樣說的:經(jīng)核查,3月29日下午,一名游客因拍照遭商家驅(qū)趕搶奪手機(jī)引發(fā)肢體沖突,報(bào)案后,屬地派出所及時(shí)依法處置,商戶向游客進(jìn)行了賠償。
針對涉事商戶,已責(zé)成其停業(yè)整改。對于此次事件,向游客表達(dá)誠摯歉意。
你看,誠意滿滿,道歉也道了,整改也改了。
但你有沒有覺得哪里不對?
賠200元,停業(yè)整改,退還門票。
一個(gè)游客在景區(qū)公共區(qū)域被商家驅(qū)趕,搶手機(jī),摔受傷,最后的代價(jià)是商家掏200塊錢,停業(yè)幾天,等風(fēng)頭過了繼續(xù)開門迎客。
這叫什么?
這叫罰酒三杯。
律師說得明明白白:游客在景區(qū)公共區(qū)域享有拍照權(quán),商家無權(quán)限制游客拍照,更無權(quán)驅(qū)趕或搶奪手機(jī)。
商家的行為已經(jīng)涉嫌違法,不是簡單賠200塊錢能了結(jié)的,可最后就是賠了200塊錢,了結(jié)了。
違法成本低到這種程度,商家下次還會不會趕人,當(dāng)然會,趕走一個(gè)游客,最多賠200塊,趕不走他,店門口這塊地就是自己的,你說劃算不劃算?
更讓人心寒的是景區(qū)方的態(tài)度。
商戶長期把公共區(qū)域當(dāng)成自家地盤經(jīng)營,游客投訴過不知道多少次,景區(qū)知道嗎?
當(dāng)然知道,可景區(qū)睜一只眼閉一只眼,為什么?
因?yàn)榫皡^(qū)把商鋪出租出去了,外包出去了,商戶交了租金,景區(qū)收了錢,雙方是利益共同體,至于游客買了票進(jìn)來能不能好好拍照,那不在景區(qū)的考慮范圍內(nèi)。
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直到事情鬧大了,上了熱搜,官方才發(fā)通報(bào)道歉,責(zé)成整改。
可整改什么?
停業(yè)幾天,然后呢,風(fēng)頭過了,商戶回來了,繼續(xù)圈地,繼續(xù)收費(fèi),繼續(xù)驅(qū)趕游客,這套劇本你看熟不熟悉,每出一個(gè)事,道歉,整改,過幾天一切照舊。
商家敢這么干,是因?yàn)橹谰皡^(qū)不會真管,景區(qū)敢不管,是因?yàn)橹莱鍪铝俗疃嗟狼纲r錢,代價(jià)可控,游客的權(quán)益?
誰管。
同里古鎮(zhèn)不是個(gè)案,全國各地多少景區(qū)都這德性,威海沙灘游客拍照被商販驅(qū)趕,商販說這塊地是我花10萬塊買的。
江西美術(shù)館拍照位被商拍占滿,游客排隊(duì)等一個(gè)機(jī)位等到崩潰,廣西有景區(qū)觀景臺還要額外收45元拍照費(fèi)。
這些景區(qū)有一個(gè)共同特點(diǎn):收了門票還不滿足,非要把游客能看到的每一寸空間都變現(xiàn)。
游客花80塊錢買了門票進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)最佳拍照點(diǎn)被商家圈起來,想拍張照還得再交錢,不交就被趕出去。
你說游客圖的什么?
圖的是被當(dāng)成冤大頭嗎?
官方通報(bào)說,對涉事商戶已責(zé)成停業(yè)整改,這個(gè)整改能不能落實(shí)到位,我們不知道,但有一件事是確定的。
如果景區(qū)不從根子上管住商戶,如果商戶違法驅(qū)趕游客的代價(jià)永遠(yuǎn)只是賠200塊錢停業(yè)幾天,那下一個(gè)被趕的游客,下一個(gè)被搶手機(jī)的游客,很快就會出現(xiàn)。
你出門旅游有沒有遇到過類似的情況?
有沒有在景區(qū)拍照被人收費(fèi)或者驅(qū)趕過?
評論區(qū)說說,你遇到過哪些奇葩的景區(qū)亂收費(fèi)。
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