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從直播間的“丈母娘天團(tuán)”到線下的實體貨架,東方甄選又要搞大事了。
近日,俞敏洪在直播中正式官宣重磅消息:東方甄選首家線下旗艦店將于4月在北京中關(guān)村亮相,待模式成熟后,將依托新東方全國教學(xué)點資源,批量復(fù)制、穩(wěn)步擴(kuò)張,目標(biāo)直指100家線下超市。這意味著,這家靠直播帶貨出圈的企業(yè),正式吹響了向線下實體零售進(jìn)軍的號角,要把直播間里的“煙火氣”,搬進(jìn)千家萬戶的家門口。
而這場聲勢浩大的線下擴(kuò)張,早在一年前就埋下了伏筆——俞敏洪專程奔赴許昌,登門拜訪“零售界的神話”胖東來,與創(chuàng)始人于東來展開了一場備受矚目的商業(yè)對話。
俞敏洪登門“取經(jīng)”,與于東來的“巔峰同框”藏著大野心
2025年2月,俞敏洪攜手物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中,一同現(xiàn)身許昌胖東來天使城,受到了于東來的熱情接待。這場看似普通的商業(yè)考察,實則是東方甄選布局線下的“預(yù)習(xí)課”,現(xiàn)場曝光的視頻里,三人邊走邊聊,氛圍格外融洽。
于東來親自當(dāng)起“向?qū)А保瑤е崦艉樽弑榱伺謻|來的食品區(qū)、禮品區(qū)、酒水區(qū),細(xì)致講解胖東來的運營邏輯、選品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念。據(jù)悉,在酒水區(qū),于東來指著自家“自由愛”白酒介紹“這酒我們一天能賣五六千箱”,這句話讓俞敏洪當(dāng)場驚嘆,后續(xù)在多個場合都曾提及這個細(xì)節(jié),足見此次考察的觸動之深。
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作為零售行業(yè)的標(biāo)桿,胖東來的“極致服務(wù)”“透明經(jīng)營”“員工第一”理念早已深入人心——無理由退換貨不玩噱頭,商品價簽標(biāo)注進(jìn)價與毛利率,95%的利潤分給員工,這些都被俞敏洪看在眼里、記在心里。他直言,自己此行就是來向于東來交流學(xué)習(xí),借鑒其背后的運營邏輯,更是明確表示,要讓東方甄選的產(chǎn)品品質(zhì)對標(biāo)胖東來。
考察結(jié)束后,于東來還在個人視頻賬號上分享了三人同框的合影,并附文“在同一條路上前行的人”,這句溫情的表述,也讓外界對東方甄選與胖東來的未來合作充滿期待。面對媒體追問,俞敏洪也持開放態(tài)度,坦言“有可能會”開展合作,為這場“取經(jīng)之旅”增添了更多想象空間。
如今再看,這場許昌之行并非偶然,而是俞敏洪為東方甄選線下超市鋪路的重要一步——胖東來的服務(wù)理念、品控標(biāo)準(zhǔn),都將成為東方甄選線下布局的重要參考,讓這場百店擴(kuò)張少走彎路。
高薪招兵買馬!月薪最高3萬,為百店計劃儲備核心力量
百店計劃的落地,人才是關(guān)鍵。早在2025年12月,東方甄選就已悄悄開啟線下人才儲備,一則招聘信息引發(fā)行業(yè)聚焦:以1.5萬至3萬元的月薪,招募北京首家旗艦店店長,門檻不低、誠意拉滿。
從招聘要求來看,東方甄選對線下人才的需求極為明確:優(yōu)先考慮有“餐飲+零售”復(fù)合業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗的從業(yè)者,要求具備5年以上零售行業(yè)經(jīng)驗、3年以上新零售門店管理經(jīng)驗,甚至明確優(yōu)先選擇便利蜂、7-11、羅森等連鎖便利店的店長,更特別強(qiáng)調(diào)需要有“從0到1線下門店建設(shè)及運營經(jīng)驗”。
這份嚴(yán)苛又高薪的招聘,背后是東方甄選對線下業(yè)務(wù)的重視與決心。不同于傳統(tǒng)超市,東方甄選的線下門店定位是“復(fù)合業(yè)態(tài)社區(qū)零售空間”,400平方米的空間里,不僅有生鮮、零食、日用品,還設(shè)有簡餐區(qū)和咖啡飲品區(qū),兼顧日常購物與休閑社交場景,這就對門店管理人才提出了更高要求——既要懂零售運營,也要懂餐飲服務(wù),才能撐起“線上+線下”融合的全新模式。
雖然目前首家旗艦店的店長招聘已悄然下架,但“儲備店長”的招聘仍在持續(xù)更新,不難看出,東方甄選正在為100家線下超市的擴(kuò)張,搭建一支專業(yè)、高效的運營團(tuán)隊,彌補(bǔ)自身線下零售經(jīng)驗的短板,為后續(xù)批量復(fù)制門店做好充分準(zhǔn)備。
100家超市的野心:不止是“線上轉(zhuǎn)線下”,更是全渠道突圍
很多人疑惑,東方甄選在線上直播間已經(jīng)做得風(fēng)生水起,為何還要執(zhí)意布局線下100家超市?答案,藏在俞敏洪的長遠(yuǎn)布局里。
近年來,直播電商進(jìn)入存量競爭時代,線上獲客成本持續(xù)上升,流量焦慮日益凸顯。而線下門店,正是破解這一困境的關(guān)鍵:一方面,新東方在全國有超800個教學(xué)點,多位于核心商圈、社區(qū)和高校周邊,自帶穩(wěn)定客流,無需高額租金就能改造為線下超市,大幅降低開店門檻;另一方面,線下門店能解決線上“看不見、摸不著”的痛點,用戶可以現(xiàn)場試吃、觸摸、核驗商品品質(zhì),強(qiáng)化品牌信任,同時實現(xiàn)“線上種草→線下體驗→線上復(fù)購”的閉環(huán)。
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從商品布局來看,東方甄選也做了精準(zhǔn)規(guī)劃:線下門店的商品中,自營產(chǎn)品約占三分之一,涵蓋米面糧油、生鮮、零食等核心品類,延續(xù)直播間的嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn);其余三分之二則是來自全國各地的優(yōu)質(zhì)特色商品,豐富產(chǎn)品矩陣,兼顧品質(zhì)與性價比,滿足家庭日常消費需求。這種“1/3自營+2/3精選”的模式,既避免了門店淪為“線上倉庫”,也降低了供應(yīng)鏈壓力,凸顯了差異化優(yōu)勢。
當(dāng)然,線下零售賽道內(nèi)卷激烈,盒馬、山姆、fudi等巨頭早已布局,東方甄選的100家超市計劃,注定不會一帆風(fēng)順。但不可否認(rèn)的是,俞敏洪的“取經(jīng)”胖東來、高薪招兵買馬,都彰顯了其做好線下業(yè)務(wù)的決心。
從在線教育轉(zhuǎn)型直播帶貨,東方甄選創(chuàng)造了行業(yè)奇跡;如今,從直播間走向線下貨架,開啟百店擴(kuò)張之路,又是一次全新的跨界與挑戰(zhàn)。
4月,北京中關(guān)村首店即將開業(yè),我們不妨拭目以待:帶著胖東來的服務(wù)理念,憑借自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和品牌影響力,東方甄選能否在實體零售賽道闖出一片天?這100家線下超市,又能否成為我們身邊的“品質(zhì)生活補(bǔ)給站”?
后續(xù)我們也會持續(xù)關(guān)注東方甄選線下超市的最新動態(tài),第一時間分享開業(yè)福利與探店體驗~
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