與輝同行致歉：全額退款

據(jù)陜西網(wǎng)白鹿視頻，4月2日，與輝同行客服表示：針對近期央視報道優(yōu)思益相關(guān)商家與商品問題，與輝同行高度關(guān)注，第一時間啟動全面復(fù)盤核查，也正密切跟進相關(guān)部門調(diào)查進度。

感恩大家一直以來的信任，考慮到優(yōu)先保障消費者權(quán)益，在官方調(diào)查結(jié)果出具前，我們可為在與輝同行直播間購買過優(yōu)思益旗下產(chǎn)品的消費者訂單先行墊付、全額退款，為大家做好權(quán)益兜底。

后續(xù)我們將依據(jù)最終核查結(jié)論，及時同步全部處理進展；同時一如既往地做好對相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注，并嚴格復(fù)盤選品審核，強化風(fēng)控把關(guān)。給大家?guī)頁?dān)憂與不便，我們深表歉意。

4月1日，央視曝光“澳洲優(yōu)思益”虛構(gòu)海外產(chǎn)地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實為汽車維修站，產(chǎn)品實為國內(nèi)代工生產(chǎn)。該產(chǎn)品目前已全網(wǎng)下架，多位明星、主播曾帶貨相關(guān)產(chǎn)品。

4月1日，優(yōu)思益也發(fā)布聲明稱，公司對此高度重視，第一時間針對報道提及的相關(guān)內(nèi)容開展自查自糾，下架全部相關(guān)商品，并暫停所有對外銷售渠道。優(yōu)思益表示，全力配合各項調(diào)查工作，已完整、全面地提交了所有相關(guān)資料。

4月2日，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署對總臺報道的跨境電商進口“優(yōu)思益”保健品違規(guī)營銷等問題涉及的抖音、淘天、小紅書3家平臺企業(yè)進行了約談。

要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴格遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴格落實主體責(zé)任，加強平臺內(nèi)跨境電商企業(yè)審核把關(guān)，強化平臺內(nèi)在售商品管理，加大不良信息處理力度，暢通消費者咨詢、投訴、舉報渠道，切實維護消費者合法權(quán)益，促進行業(yè)規(guī)范健康有序發(fā)展。

4月1日、2日，曾代言、售賣過優(yōu)思益產(chǎn)品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞、陳妍希等演藝人員分別致歉，并公布后續(xù)處理說明。

讀秒財經(jīng)消息，頭部直播間“與輝同行”曾帶貨該品牌相關(guān)產(chǎn)品，且銷售額達1000萬-2500萬，銷量7.5萬-10萬單，成為其重要銷售渠道之一。

編輯|何小桃 杜恒峰

校對|魏文藝

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