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出品|圓維度
一袋號(hào)稱(chēng)“澳洲進(jìn)口”的葉黃素,其海外注冊(cè)地竟是墨爾本的一家汽車(chē)維修站;一款被多位明星代言的“銷(xiāo)冠”保健品,實(shí)為國(guó)內(nèi)生產(chǎn),身價(jià)卻因“投流”暴增十倍。
這不是劇本,而是央視總臺(tái)在2026年4月1日曝光的真實(shí)商業(yè)亂象。輿論風(fēng)暴尚未平息,監(jiān)管的重拳已然落下。4月2日,浙江省杭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正式對(duì)這場(chǎng)“進(jìn)口”戲碼的幕后推手——杭州索象營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司,啟動(dòng)了立案調(diào)查程序。
在流量與銷(xiāo)量構(gòu)筑的“爆款”神話(huà)背后,一條圍繞跨境電商保健品的灰色產(chǎn)業(yè)鏈正在被連根拔起。
“爆款”制造機(jī)的倒臺(tái)
杭州索象營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司,在業(yè)內(nèi)并非無(wú)名之輩。公開(kāi)資料中,這家公司曾自稱(chēng)“連續(xù)三年位居抖音電商代運(yùn)營(yíng)榜首”,擅長(zhǎng)將默默無(wú)聞的品牌打爆,是典型的“幕后推手”型服務(wù)商。
在此次被曝光的“優(yōu)思益”案例中,索象的角色至關(guān)重要。它負(fù)責(zé)將一款實(shí)際產(chǎn)地存疑的產(chǎn)品,通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略,包裝成了天貓、抖音等平臺(tái)的葉黃素銷(xiāo)量冠軍。
4月1日上午9時(shí),當(dāng)央視的報(bào)道剛剛發(fā)酵,浙江杭州濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)便迅速抵達(dá)索象公司現(xiàn)場(chǎng)。執(zhí)法人員調(diào)取了該公司與“優(yōu)思益”品牌方(廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司)之間的業(yè)務(wù)合同、資金往來(lái)記錄及服務(wù)內(nèi)容明細(xì)。目前,杭州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已正式對(duì)索象涉嫌廣告違法行為立案調(diào)查。
與此同時(shí),這場(chǎng)執(zhí)法行動(dòng)并非孤例。報(bào)道中涉及的另外兩家杭州企業(yè)——杭州社淘電子商務(wù)有限公司、杭州愛(ài)德思達(dá)傳媒科技有限公司,也因涉嫌廣告違法行為被同步立案。
流量“三板斧”下的虛假繁榮
消費(fèi)者為何會(huì)為一個(gè)并不存在的“進(jìn)口”身份買(mǎi)單?答案藏在電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的“公開(kāi)秘密”里。
總臺(tái)記者在調(diào)查中走訪(fǎng)多家電商服務(wù)機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn),打造一款所謂的“進(jìn)口爆品”,有一套標(biāo)準(zhǔn)化的“三板斧”:背書(shū)、種草、投流。
首先是 “背書(shū)” 。通過(guò)各種國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)、權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦或?qū)<艺九_(tái),迅速建立消費(fèi)者的信任感。其次是 “種草” ,利用博主和達(dá)人分享使用體驗(yàn),激發(fā)潛在購(gòu)買(mǎi)欲。最后也是最關(guān)鍵的一步——“投流” ,即不惜重金從平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)流量,讓“種草”內(nèi)容精準(zhǔn)轟炸目標(biāo)用戶(hù)。
杭州社淘電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人在面對(duì)記者時(shí)坦言,他們代運(yùn)營(yíng)的所謂“進(jìn)口”保健品,其實(shí)也是國(guó)內(nèi)生產(chǎn),但價(jià)格與成本之間相差十倍以上,最高可達(dá)二十倍。巨大的差價(jià)去哪了?大部分都砸在了“投流”上。換句話(huà)說(shuō),消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的并非產(chǎn)品本身的技術(shù)或成分,而是通過(guò)算法精準(zhǔn)推送到自己手機(jī)屏幕上的那一則廣告。
從“銷(xiāo)冠”到“立案”的警示
此次事件之所以引發(fā)巨大關(guān)注,根源在于其造假手法觸及了市場(chǎng)誠(chéng)信的底線(xiàn)。
總臺(tái)記者在澳大利亞墨爾本的實(shí)地探訪(fǎng)揭開(kāi)了最諷刺的一幕:“優(yōu)思益”產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”地址,竟是一個(gè)正在維修汽車(chē)的修理廠。所謂的“進(jìn)口保健品”,從源頭便是一場(chǎng)精心編織的謊言。
面對(duì)輿論嘩然,國(guó)家級(jí)監(jiān)管部門(mén)迅速表態(tài)。國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署高度重視,立即部署涉事地監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展核查,嚴(yán)查違法違規(guī)行為。這起由媒體曝光、監(jiān)管部門(mén)雷霆介入的案例,給所有依賴(lài)“假洋牌”套路的商家敲響了警鐘:靠編造品牌故事、虛構(gòu)國(guó)際背景來(lái)收割智商稅的時(shí)代,正在走向終結(jié)。
截至4月2日發(fā)稿時(shí),“優(yōu)思益”相關(guān)涉事產(chǎn)品已在各大電商平臺(tái)下架。這場(chǎng)針對(duì)“進(jìn)口”保健品亂象的整治風(fēng)暴,才剛剛開(kāi)始。而對(duì)于那些習(xí)慣于躲在流量幕后、用虛假身份操控消費(fèi)決策的營(yíng)銷(xiāo)推手來(lái)說(shuō),立案調(diào)查,或許只是其面臨的第一張多米諾骨牌。
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